掲載基準について
こちらが知りたいことをタイムリーに回答していただき、信頼できる営業と感じました。価格も競争力がありました。
まだ 工事は始まっていませんが、何度も何度も希望をお伝えするたびに、丁寧な説明と新しいお見積もりの提示をして頂いています。リフォームについて知らないこともありますが、専門の立場から、ここはこうした方が良いとか、そこにお金をかけるなら、こうしたらどうですか？とか少しおかねがかかるけど分電盤の工事もした方が良いですよとか、必要なことにだけ きちんと金額の提案をして頂いています。 助成金のことも教えて頂きました。 工事はこれからですが、出来上がりが楽しみです。 工事完了日は中東情勢次第とのこと アンケート上 一応今年の９月完了としました
今回、予算内で希望する工事内容をほぼすべて網羅していただき、大変満足しております。 賃貸住宅からの住み替えにあたり、退去日の都合から非常にタイトなスケジュールでしたが、内装工事を含め迅速にご対応いただけたことが決め手となりました。 また、物件所在地の特性を熟知されており、資材搬入時のガードマン配置を不要とするなど、地域に根ざした的確な判断によって他社よりもコストを抑えた提案をいただけた点も非常に助かりました。
内窓工事の諸費用と適用される補助金について丁寧にご説明頂きました。 工事の日程直前、周辺住民への書面でのご挨拶やマンションの理事へ対面にて騒音・作業車両を停める旨の許可など、心証をわるくされないよう配慮が意気届いておりました。 内窓設置前はすき間風が室内に入り込むほどでしたが、おかげさまで解消されました。補助金の申請手続のサポートも引き受けて頂ける点でもとても助かっております。
契約を早くしたけど内窓リフォームの知識が弱くて不安になったし約束を守らないことが多々あったから不満です
メールでのやりとりも素早く、工事当日も来ていただけて安心感があった。仕上がりもよく、チェックの際も私よりも細かく見て頂けて良かった。
初めてのリフォームで、見積を出してくださったのはフレッシュハウスさんだけでしたので、値段も対応も他社との比較は出来ませんが、とても親切に対応してくださったと感じております。 ただ国の補助金の手続きも同時に申請してくださったはずなのですが、それは3ヶ月経った今も何も連絡はありません。 もう少し待って連絡が無いようでしたら、問い合わせてみたいと思います。
価格の納得感に関しては、他社比較していないため不明です。
キッチンも今あるものを使いたい部分があり、色々相談させていただきました。 とても丁寧にリフォームの提案もしていただき満足いく仕上がりとなりました。
担当者の方には、最初の検討段階から色々と質問し，納得の回答をいただけました。 金額面でも、予算との折り合いを、嫌な顔せず、聞いてくださり安心して決めることができました。壁紙や，床材も悩みましまが、大きなサンプルをいただき、思いどうりの仕上がりに，感謝です。 自分の理想のキッチンや、トイレに大変満足しております。友人にも紹介したいと思います。
3社に見積りをいただきました。 フレッシュハウスさんは、 希望していた内装提案は勿論ですが、他社さんにはなかった、照明、カーテン、エアコンなどすべての提案をいただき見積りをいただきました。金額もすべて込みであれば、予定より上回りましたが納得です。 解体後、水漏れ箇所が見つかりマンション管理会社とのやり取りで、工事が進まない時がありましたがアクシデントにも柔軟に対応いただき感謝しています。 引渡し後も、不備の確認など連絡があり、追加の部品などにも対応いただきました。 素敵なお部屋にしていただき、嬉しさ一杯です。
電話で回答済みです。
非常に満足しております！
担当者の方はいつも丁寧に説明してくれ分かりやすかった。
リフォームは概ね終わっており、一部当初と違った箇所があったため修正をお願いしているところです。 その対応も素早く丁寧に対応してくださっていて満足しています。
担当の方々はととも丁寧でレスポンスも早かったです。 搬入の際に床を傷付けられてしまいましたが、修繕をその後まで行っていただけました。
工事自体は滞りなく進んだのですが、ドア周りのコーキングが誰がみてもボコボコで隙間が空いてたり、はみだしていたりでした。大工さんいわく、あまりやった事がない壁材でうまくいかなかったと。1週間後に別のコーキング屋さんがやり直しに来た際も、結局うまくいかず、再度日程をとりましたが、これ以上見た目がよくならないと判断し、諦めました。
担当者のT屋さんが素人の私達に分かりやすく説明と提案をしていただき、大変助かりました。他社さんとは価格的にあまり大差はありませんでしたが、前述した通り人一倍親身になって接して頂いたので、フレッシュハウス様に決めました。工事の仕上がりが納得いかない箇所もありましたが、すぐに手直しややり直しも゙していただき、満足です。
担当者が信頼できる方で、リフォーム全般、建材に関するプロとしての知識経験が優れて、こちらの質問や要求に丁寧に説明してれたことが決め手です。価格も見積数社の中一番安いです。
ハピスムの評判が良く7社見積りで一番札だったのでフレッシュハウスにお願いした 古い家の1・2階リフォームでやり難い部分もあったと思うが担当者・職人とも納まり知らなすぎる。(開口枠とタイル貼り壁面にチリがない・支給品洗面台取付の際抽斗が扉枠にあたる様に取付様としていた当方より指示して解決)担当者と職人のコミュニケーションも出来ていない(床材品番間違え・ウッドデッキ形状間違え) 当方は工事日程に合わせて支障のない様工事場所を゙明け渡したが工程完了日に引渡しのなくダラダラ工事 挙句の果て既存フローリングの傷は自分達で付けたのではないと主張 上司を呼び経過及び出来上がりを確認しフローリングの傷は工事中に出来たものに間違い無いとの一筆を入れさせた 御社の信用にも関わる事なので工事内容をしっかり確認されたほうがいいのでと思います
プラス面では、やはり工事費用がどこよりも安かったです。最初の見積が他社より安かったため、追加工事を依頼する余裕が生まれ、結果としてより良いリフォームになれたので、とても良かったです。また、見積もり段階で、3Dのカラーイメージ図がもらえるので、間取り変更など大きくリフォームする場合にはとても参考になります。 マイナス面では、担当者は工事の進捗など、こちらから聞かないと教えてくれない感じでした。こちらが積極的に、細かい部分まで指示したり、確認したりすれば大丈夫かなと思いますが。もう一点、工事後の清掃状態には不満でした。壁紙の糊がドアや引き出しに大きくつきっぱなしになっていたり、床も工事の屑がそのままで、簡単な拭き清掃くらいはして欲しかったです。 リフォームの仕上がり自体はイメージ通りで満足です。
とても綺麗に完成しています。満足です。 また何か工事が必要になったら是非お願いしたいと思っています。
