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お客様の評価
総合評価4.4点(39 件)
株式会社 BIKEN CRESTATEに寄せられたお客様の口コミ一覧
掲載基準について
お寄せいただいた口コミは、信頼性及び品質の確保・向上のため、審査の上で承認した内容を掲載しております。
契約・工事後の評価
2024年08月19日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
300,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
担当がきめ細かくテキパキと決めていただき、とても満足しています。
契約・工事後の評価
2024年03月13日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,250,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
担当の方が明るく話しやすくて安心しました。プランを何度も変更したのにその都度、とても真摯に対応してくださり価格もなるべく上がらないように頑張ってくださいました。
価格は他3社と比べて何十万単位で圧倒的にお安かったです。
工事はこれからですが対応が良いので不安もなく楽しみでしかないです。
また次回リフォームするときにはこちらに依頼したいと思っております。
契約・工事後の評価
2024年01月03日の口コミ
満足度 4.3
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,920,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
こちらの要望にあったプランを提案してくれました。メールの返信も早く、何度も訪問してくださいました。
契約・工事後の評価
2023年12月30日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,730,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
メールの返信も直ぐに返信をしてくれ、見積りパターンも2パターで見積りをしてくれ、提案してくれた内容は写真付きで、分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に回答してくれ、担当者がわからないことは、直ぐに上司に確認を取り回答してくれた。営業担当者の態度や対応も良かった。
契約・工事後の評価
2023年12月25日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
770,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
良心的で親身な姿勢がよかったです！いろいろアドバイスありがとうございました。
契約・工事後の評価
2023年12月18日の口コミ
満足度 4.4
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
5
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
220,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
契約まで二度も訪問してもらい、また見積りの説明も具体的でわかりやすかったです。工事日程に関してはなかなか連絡が来ないのでやきもきしていましたが、こちらの希望に添った日程を組んでもらい年内に工事が終わり喜んでいます。
契約・工事後の評価
2023年11月20日の口コミ
満足度 4.6
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,950,000円
築年数
:
50年以上
感想
価格が決め手となりましたが、トラブルにも柔軟に対応していただきました。とてもよかったです。
契約・工事後の評価
2023年11月14日の口コミ
満足度 4.0
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
360,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
見積のための確認が丁寧で、当方の要望に応じて２つの見積を出していただき、金額も納得できるものでした。工事も丁寧であったと思います。
契約・工事後の評価
2023年10月28日の口コミ
満足度 3.5
点
対応・連絡の速さ
3
提案力・説明
3
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
620,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
何度も家に足を運んで頂き、値段も頑張ってくれたので信頼できました。
契約・工事後の評価
2023年10月15日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,180,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
営業の方の対応がとても良く、何も分からないところを親切に説明してくださり、しかも見積もりも自分の予算範囲に出来る限り合わせてくださったので、こちらの会社にお任せする事に決めました。紹介してくださってありがとうございました。
契約・工事後の評価
2023年10月08日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,710,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
今回、全5社でお見積もりさせていただきましたが、最後にハピすむさんにご紹介いただいたこちらに決めて大正解でした。担当者からの連絡も早く、打ち合わせからリフォーム完了までとてもスムーズな上、急な変更や注文にも快く対応していただきました。また、現場の職人のみなさんは良い方ばかりで安心してお任せすることができました。大変な作業を一生懸命にしていただき感謝しております。
仕上がりも綺麗で金額的にも大変満足しております。また次もBIKEN CRESTATEさんにお願いしたいと思っております。ご紹介いただいたハピすむさんにも感謝です。
契約・工事後の評価
2023年07月24日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,272,727円
築年数
:
20~30年未満
感想
すでに工事完了しており、イメージ通りに完成させてくださいました。1か所、手違いで浴室の鏡が付いた状態で引き渡しとなりました。元々値段面と掃除の面倒さが理由で鏡無の仕様を選択していましたが、引き渡し時にはついていました。
BIKEN CRESTATEに連絡したところ、お値段はそのままで鏡付きにしてもらえたので、結果的に得をしてしまいました。予定していた仕様とは違いましたが特に不便はなく満足しています。そのときの対応も非常に誠意を持った対応で好感が持て、そこを踏まえても5の評価は付けられます！
契約・工事後の評価
2023年07月21日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,010,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
担当者の対応もすごく良く色々と相談にものってもらえて、とても親切で信頼できる業者さんです。これからもお世話になりたいと思える担当者と業者さんでした。
契約・工事後の評価
2023年05月29日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,120,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
とてもわかりやすく説明をしてくれました。こちらの希望も親身になって聞いてもらえました。まだ工事前ですが、信頼出来る会社だと思います。出来上がりが楽しみです。
契約・工事後の評価
2023年05月08日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,900,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
担当の方の対応が早くとても誠実で好感が持てました。大工さんと一緒に来られ当初から具体的にお話が伺えて良かったです。
当方の要望を聞きながら予算内でいろいろ
考えていただけて感謝しています。
工事は6月からなので出来上がりが楽しみです。
契約・工事後の評価
2023年04月28日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
90,000円
築年数
:
5~10年未満
感想
全て満足してます。良いご提案、ありがとうございました。
現地調査後の評価
2024年09月19日の口コミ
満足度 3.2
点
時間の厳守
3
マナー
4
提案スピード
3
わかりやすい説明
3
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
900,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
わかりやすい提案をしていただきました。
現地調査後の評価
2024年09月03日の口コミ
満足度 4.2
点
時間の厳守
5
マナー
4
提案スピード
5
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,140,000円
感想
現地調査の対応自体はわかりやすく、相談にも乗っていただき大変満足している。
現地調査後の評価
2024年07月28日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
-
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,000,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
現地調査ではこちらの注文をすぐにご理解し、迅速に見積もりをいただきました。
現地調査後の評価
2024年07月18日の口コミ
満足度 4.4
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
900,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
リフォームに関する事に関して今回の業者の中で1番わかり易かったのと、実際に必要な物、不必要な物を提案して頂きました。話しやすくいい意味でフレンドリーな方でした。次回ご縁があればお願いしたいです。
現地調査後の評価
2024年07月14日の口コミ
満足度 4.6
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
築年数
:
40~50年未満
感想
質問にも快く答えて下さり、分からない所が解決しました。商品提案もスピーディで安心感がありました。
現地調査後の評価
2024年05月30日の口コミ
満足度 4.8
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
4
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
590,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
とても話しやすく、わかりやすい説明をしていただきました。
現地調査後の評価
2024年05月12日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,350,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
とても感じの良い、丁寧な説明をしていただきました。見積もりも直ぐに送っていただきました。
現地調査後の評価
2024年02月09日の口コミ
満足度 3.2
点
時間の厳守
4
マナー
3
提案スピード
3
わかりやすい説明
3
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,040,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
時間通りにいらしていただき、お話もしやすい方でした。見積りも適正だと思います。今回は他の業者さんで工事しましたが、また機会があればお願いしようと思います。
現地調査後の評価
2024年01月19日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
800,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
とても丁寧にご説明頂きました。
現地調査後の評価
2024年01月08日の口コミ
満足度 4.2
点
時間の厳守
5
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
30~40年未満
感想
時間厳守で分かりやすかった。
現地調査後の評価
2023年11月04日の口コミ
満足度 3.6
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
3
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,000,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
私にとっては高額なリフォームでしたので事前にメーカーを訪問して、現品を確認して上で見積をしていただき、説明がわかりやすかったので事前準備は大切であると感じました。
現地調査後の評価
2023年08月31日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
230,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
トイレリフォームでお見積りに来ていただきました。質問したことにすぐ応えてくださいり、ご経験や知識の豊富さが伺い知れました。またリフォームの機会があれば是非ご相談したい会社様です。
現地調査後の評価
2023年08月20日の口コミ
満足度 3.2
点
時間の厳守
4
マナー
3
提案スピード
3
わかりやすい説明
3
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
築年数
:
20~30年未満
感想
きちんと説明してくださりました。
現地調査後の評価
2023年08月20日の口コミ
満足度 3.4
点
時間の厳守
5
マナー
3
提案スピード
3
わかりやすい説明
3
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
20~30年未満
感想
良い対応で、見積もりも早くいただきました。
現地調査後の評価
2023年08月12日の口コミ
満足度 4.6
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
10~20年未満
感想
現場対応が親切な会社でした。見積表記に誤りがありましたが、価格には影響はありませんでした。
現地調査後の評価
2023年07月24日の口コミ
満足度 4.8
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,272,727円
築年数
:
20~30年未満
感想
決め手は値段です。かなり頑張って希望に近づけてくださいました。値段だけではなく、担当者の方の対応や仕事も丁寧でした。
現地調査後の評価
2023年07月17日の口コミ
満足度 4.6
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
850,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
ご担当者さんには丁寧な対応をしていただきました。
現地調査後の評価
2023年05月28日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
790,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
各メーカーのメリットデメリット等教えてくださり、比較の参考になりました。
現状の設備の相談にも的確な答えをいただけて満足です。
多少高くてもここにお願いしようかなと思っていたところ、お見積りをみて予算内だったので迷わず決めました！
現地調査後の評価
2023年05月22日の口コミ
満足度 3.8
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
3
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,060,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
判りやすい説明で、こちらの疑問点に回答して頂いた。
引き渡しや、施工方法等、希望に沿う形で見積を作成して頂いて満足しています。
現地調査後の評価
2023年05月13日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
5
マナー
4
提案スピード
5
わかりやすい説明
3
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,180,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
一番迅速に動いてもらいました。
事務所があまりにも近すぎることと、見積もり書が他の二つに比べてあまりにもざっくりしていたこと、また、価格があまり抑えられてなかった為、お断りしました。
担当者の方は、気さくで話しをよく聞いてくださりよかったです。
現地調査後の評価
2023年05月07日の口コミ
満足度 3.6
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
2
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,800,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
担当の方の説明は丁寧でした。 しかし、工事日が遠くに設定されていてスピード感に欠けると思いました。
現地調査後の評価
2023年04月21日の口コミ
満足度 4.2
点
時間の厳守
5
マナー
4
提案スピード
5
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
560,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
見積りは一番早かった。見積り内容の変更にも親切に対応して頂き、一番早く提示してくれました。
現地調査後の評価
2023年04月17日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
築年数
:
50年以上
感想
親切丁寧に対応いただきました。こちらの直したい個所が明確になってきていたためお伝えしたところ、希望に対しての提案と別の提案を様々頂き、他社から提案のなかった工事方法なども提案を頂きました。マナーや提案・説明についても丁寧にいただけました。検討した結果お断りしましたが、申し訳なかったです。
どのリフォーム会社にしたら良いかお悩みの方へ
リフォーム費用や、工事内容は、リフォーム会社によって「大きく異なる」ことがあります。
その時に大事なのが、複数社に見積もり依頼して「比較検討」することです。
「いろいろなリフォーム会社を調べてみたけど、どの会社に依頼すべきなのか分からない・・・」
「複数社に自分で問い合わせるのは面倒くさい・・・」
このような方は、ハピすむの無料見積もり比較サービスをご利用されるのをおすすめします。
大手ハウスメーカーから地域の工務店まで全国1000社以上が加盟しており、リフォームを検討している方に安心してご利用いただけます。
一生のうちにリフォームをする機会はそこまで多いものではありません。
後悔しない、失敗しないリフォームをするためにも、リフォーム会社選びは慎重に行いましょう！
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