株式会社ハウスメンテナンス
職人さんの人当たりが良く、施工後の説明も丁寧だった。施工の手際もよかった。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 12万円
- 施工地
- 愛知県春日井市
- 築年数
- 30~40年未満
職人さんの人当たりが良く、施工後の説明も丁寧だった。施工の手際もよかった。
担当の安江さん。レスポンス早い。親身で全て満足。 まだ終わってないが、現状満足。
担当者が、我が家のペット事も考えて下さり提案も沢山して頂きました。 トイレの窓が、普通の部屋用で、隣からトイレが、まる見え状態も提案して頂いたようにしたら明るく安心して使用出来るようになりました。 和室を将来フローリングにする予定を伝えると、そこでも提案して頂きフローリングにする時も支障無いようにして頂きました。 近隣の方々から 凄く良いとの声も頂きました。
リフォームについて、こちらの希望通り以上のご提案を積極的にしていただきました。受注者の対応、工事された方の対応は、誠に満足しました。また、出来上がりも最高でした。
玄関ドアの交換でお世話になりました。 担当の方がとても感じよく、リフォームの知識がとても豊富で、玄関以外の相談にも的確にアドバイスをいただけました。 職人さんの作業も丁寧でとても満足できました。 玄関が念願のキーレスになりとても便利になり、依頼して良かったです。
施工箇所:お風呂・浴室, キッチン・台所, トイレ, リビング, ダイニング, 和室, 壁紙・壁, 床・フローリング, 洗面台・洗面所, 階段・廊下 マンションのリフォームを行っていただきました。 キッチン周りの大幅なデザイン変更や、趣味寄りな変更を行ったのですが、相談やアドバイスをいただいた結果リノアスさんが最も私のイメージを理解して実現していただけると思いお願いさせていただきました。 細かな部分についても丁寧に認識のすり合わせや、より良くなるように色々な提案を行っていただけたので理想通りの仕上がりになりました。
見積書等の内容記載ミスが多く、連絡がない。工事着工が当日変更となり、お盆休み等もあってか3週間近くのばされ、今だ完了していない。 わざわざ、紹介業者を使い、良い施工先を探した意味がなく、残念に思っている。 たまたまの結果なのか?疑問に思う。
施工箇所:お風呂・浴室, キッチン・台所, トイレ, リビング, ダイニング, 床・フローリング, 洗面台・洗面所 ご相談に親身に対応して頂き感激しました。リフォームやデザイナー建築など4度目建てましたがその中で一番提案やご相談ができ満足なリフォームとなりました。
担当者の方はとても親切で、確認等もしっかりして頂け、とても安心感がありました。
施工・マナー等は良かったが、途中『LINEの方がメールより気付くから』と自らLINEの登録を進めてきたにも関わらず既読スルーされた。お知り合いを紹介したのにその人にも返信が遅く不満を持たれてしまった。『アプリを登録して』『アンケートを答えて』としつこく言われうんざりした。それ以外は親切で良かったです。
親切で好感が持てる対応でした。
親身に相談に乗っていただき、仕上がりにも満足できています。
何度も足を運んでいただき、親切丁寧な対応をしていただきました。依頼した内容により、現状の調査をしっかりしてから結果の説明があり、信頼できると感じました。
迅速な対応していただいて、断るのが心苦しかったです。
まだ契約しただけですが、地元の会社ということもあって、継続的なフォローを約束していただいており、安心してお願い出来ました。
営業マンが親身になって相談にのってくれましたが、工事期間が長かった為断念しました。でも、また何かあればリフォームの相談はしたいと思える会社であります。
3社の中で一番早く見積りを出し、一番安かったのと工事期間が一番短かった事が決め手となりました。
ニッカホームでリフォームお願いしてますが、まだ、内容を詰めている段階です。工事は5月からの予定です。
スピード感があり金額も希望より低く、対応も親切で満足してます。次回もお願いしたいと思っています。
全ての対応が早く、こちらの要望に迅速に対応して下さいましたので契約させて頂きました。
入金の詳細をくれたのですが、その期限が1日しかなかったり、終わった後も支払いに関して特に連絡もなく、少々不安でした。今も、補助金関係をお願いしてるのですが詳細や状況に関して、こちらから連絡しないとなにも連絡がない状況です。 お金に関してのことですので少し不安でしたし、不安です。
この項目に関しては特に不満はないです。
すでに7月中に工事は終わっており、提案いただいたイメージ通りに仕上げてくださいました。
対応がスピーディーだったこと・工事の希望を叶えてくださる提案をいただきフレッシュハウスに決めました。完成納期が決まっていましたが、そこに合わせて工事が終わるよう調整してくださり、わたしの細々した希望を全部予算の中で叶えてくださいました。
疑問点に対し、明確な回答や提案をしてくれました。メールや電話の対応も早かったです。