見積もり、提案から、工事まで、とても親切で、素早い対応でした。 サンプルを追加で持ってきていただいて、イメージが湧きやすかった！
一言で言えば最悪です。文字数の制限で伝えきれませんが。なぜオススメされたのか。2週間の工期だったはずが3ヶ月以上かかってます。工期が遅れてもこちらが言うまで詫びる気もなく、当たり前みたいな顔。畳は日焼けしたもの、クロスは壁も天井もボコボコ。社長は「駆体のせいで」と言ってましたがやり直してもらった後は綺麗になっていました。最初の「駆体のせい」とは？と思ってしまいました。業者さんは「西建さんは無理が多すぎる」と言ってたので工期や仕上がりなど、そうゆう所に起因するのでしょうか。養生もお願いしていたのにも関わらず、直しとなると養生もしません。西建の社長に伝えたところ「クロス屋に言っといたんで」の一言。コーキングも雑すぎてなぜこうなったのか聞いても「サービスでやったから」と社長本人が怒り気味に言い出す始末。こんなサービスならいらないよって伝えたいだけなのに私の喋り方（関西弁）にケチつけてくる社長。人の喋り方にケチつける接客業て。勝手にされたコーキングも直してもらうのにお金請求されます。現場監督がいると謳ってるが実際は営業の人。他の人にオススメは絶対にしたくないです。
担当の方が話やすく、説明もわかりやすい。要望を聞きそれに沿って教えてくれるので理解しながら決定できた。 工事担当の方もみえたが、同じように会話しやすい方で安心して任せれそうです。日程はこちらの要望が急な為調整中ですが、ゴールデンウィーク前後には出来上がるかと思います。とても楽しみです。
担当の方がこちらの話をよく聞いてくれて提案される内容も分かりやすく親切でした。 施工業者の職人の方も真面目で感じの良い方ばかりで安心できました。 予算内で思い描いていた以上の仕上がりになり大変満足してます。
担当の方はいつも2人で対応してくださってとても感じの良い方たちです。 6回ほど見積もりやイメージ図を出していただきわかりやすく説明してくださいました。 私たちが何度も迷いあれこれと注文しても嫌な顔せず対応してくださってこの方達なら私たちの大事な家を任せられると思い契約しました。 まだ工事も始まっていませんがきっと私たちの思い描いた素敵な空間になると信じています。 今後ともよろしくお願い致します。
他社が提案しなかった、風呂の給湯器とキッチンの給湯器との一体化（今まではキッチンは瞬間湯沸かし器でした）を提示してくださった上、費用が他社より安価だったため、とても驚いたと同時にありがたかったです。当初の予算より数十万も安価で済ませられました。瞬間湯沸かし器が無くなったため、キッチンがとてもスッキリしました。 また、見積もり時の現地調査の際、床下収納から床下に入って調査を行う際に、床周辺を養生してから調査してくださったのはこちらの方だけでした。 色々と気遣いしてくださり、この先も定期的にメンテナンスに来られるとのことで、本当に良い業者さんに巡り会えたと感謝しています。
担当者が親身になってリフォームプランわ作成してくれた。 こちらの変更にもその都度、丁寧に対応してくれた。
信頼にあたいする会社です。 勢いやキャラに頼らず、顧客志向なご担当からも誠実さを感じてます。 今回は予算最優先でしたが、施工やアフターに関しても素晴らしく、多少高くとも納得だと思います。 何かあればまたお願いしたい業者さんで、まさに「住まいのドクター」と言う感じです。
こちらの要望が多く、出せる資金も多くなかった為、最初はあまり期待をしていなかったのですが、くらすホームの千葉さんは価格以上の内容を提示してくださっただけでなく、こちらに寄り添った対応をして下さいました。ショールームに伺った際も、みなさんの雰囲気もよくリラックスして話しをすることができました。まだリフォーム中ですが、こちらが疑問に思った事に対してとても迅速に丁寧に対応してくれます。くらすホームさんにリフォームをお願いして良かったと思っています。
正直相見積もり取ることは、初めてで、知らない会社に不安ありましたが、人柄の良さ丁寧な説明等この先もお付き合いしたい印象でしたので、今回お願い致しました。皆さんとても仕事に一生懸命で切りつくまでと、昼過ぎても作業されており、感心しました。 出来上がり満足しております。 ただ、メーカー保証は当然ありますが、施工保証書たるものがないみたいなので、残念です。今までリフォームお願いしていたＹ社は必ず施工に対して1年なり2年…と、ついてきます。この先不都合があった場合、補償されないのかと心配しています。そのことだけが残念です。
とにかくスピーディーに進めていただき、助かりました。 仕上がりも申し分なく、任せて良かったです。
工事方法、塗装材料の選択の説明がわかりやすく、信頼感があった。質問事項にも適切に答えていただき、安心しました。見積書についても、不明朗な点がなく、適切と思われました。
リフォームきらく豊田のM田さんにお願いしました。 おおよそ思い通りに出来たと満足しております。まだ、色々と補足でお願いしておる状態ですが、親身に対応して頂いております。また違う箇所のリフォームも お金に余裕が出来たらお願いする予定です。ご近所さんにも伝えてあります。 その時はよろしくお願いします。
応対が良かったのでお願いしました。質問にも答えてくれよかったです。
担当者の方も施工担当者もとても感じが良く、最初から最後まで気持ちよくお取り引き出来ました。玄関扉、交換後、快適に過ごせており感謝です。
これから工事が始まりますので、仕上がりはまだわかりせん。
良心的な価格提示であり、担当者が話し安く相談がしやすかった。施工も熱心に行なっていただきました。
kujinさんで来週には契約しようと思っています。
まだ契約段階で、わからないことが多く比較できません。
こちらの優柔不断な進め方にも気長に付き合って下さり、何度も考え直しながら納得いくまで相談させて貰えました。今後の出来上がりが楽しみです。
担当者の対応がよく、親身になって下さったので依頼する事にしました。 すでに工事は完了しており、何の不備なく綺麗になっています。
セールスの方の感じがとても良かった。 工事の担当の方と二人で来てくれた。 色々なアドバイスをくれて、イメージが広がった。
