株式会社ホームプランナー
担当の方の説明もわかりやすく丁寧で人柄も良かったので決めました。 価格も歩み寄って下さいました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 190万円
- 施工地
- 愛知県日進市
- 築年数
- 20~30年未満
担当の方の説明もわかりやすく丁寧で人柄も良かったので決めました。 価格も歩み寄って下さいました。
まだ工事前ですが、積極的に提案いただき、完成時のイメージがつけやすかったです。工事中のトイレ使えなくなることを考慮いただいた工期提案もあり安心出来ました。
家の採寸から見積りまで3日ぐらいと言われましたが、次の日に見積りがでて早いのにびっくりした。値段も良心的で3社見積りした中で1番安かった。
今回お願いするにあたり1番の決め手は担当者H野さんの人柄でした。リフォーム箇所以外にも気遣いがありアドバイス等頂き安心してお任せ出来ると判断しました。工事が終わるまでよろしくお願いします。
・営業担当は待ち合わせなどの約束には遅れがちだった ・契約を求めるスタイルはやや強引な感じだった ・一部の部品の発注が漏れ、追加工事が発生した ・床の施工に不具合があり、これも追加工事の対象となった ・加えて床の追加工事の存在が忘れられており、追加工事のリスケが発生した 全体的に、顧客の立場で考えて行動する、という視点に欠けている印象があります。個人の問題か、会社のスタイルかどうかはわかりませんが。
すぐに連絡をくれて、打ち合わせ、見積もり、工事までスムーズに進む事ができた。
生活に合わせた提案と接しやすい人柄がとても良かったです。
現在工事中で、随時修正したり確認をしているところです。職人さんと直接お話をしており、問題ないと思いますが仕上がりはまだわかりません。