株式会社フレッシュハウス
営業担当の人柄が良かった為、評価を底上げしたが連絡が遅すぎる。 現地調査以降の連絡は、高額支払いが不安になるほど丁寧な対応とは程遠かった。 正式見積もりの遅れは、メールの添付データサイズオーバーによる送信エラーが理由だったが、送信元に届く英文のエラーメッセージに対して理解できなかった、その対処をしなかったという点は問題があり、対応を後回しにしたような粗雑さを感じた。 工事日程に至っては、候補日3日前まで決行か延期か不明で他の予定を組むにも組めず…という進展しない状況に苛立ちと不信感が募るほど。 今後も一部リフォームの可能性が十分にあり得るが、改善されなければ他の会社を検討すると思う。
評価詳細
- 対応・連絡
- 🌧️残念
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 21万円
- 施工地
- 福岡県福岡市南区
- 築年数
- 30~40年未満