現地調査時の対応やマナーがとても良かったです。 また、説明等も分かりやすかったです。
現在、まだリフォーム中です。
物腰が柔らかく当初よりとても親切でした。 お願いした事への対応も迅速です！
返事が遅く、見積もりはまだですか、などこちらから聞かないといけないことも多かった。（工事中いつ風呂やトイレが使えないのか、工事までにやっておくことなど）また全ての工事日程が終わって帰った後に、工事予定のトイレの換気扇が取り替えられていなかったので驚き、後日また来てもらうことになった。また工事当日に来て「洗面所の棚の中の床と壁の貼り替えをしますか？」と言われて「しなくてもいいでしょう」と勝手に決められたのですが、後で考えたら新しいところと古いところがチグハグでおかしいので後日「棚の中も貼り替えしてください」と言った。そもそも、棚の中の床と壁の貼り替えが見積もりに入っていないとは、知らなかったので、追加で棚の中の床と壁の張り替えが入っている請求書を持って来たので驚いた。それなら見積もり段階で洗面所の棚の中の床の貼り替えをするかの確認するとか、その分は追加になりますが、よろしいでしょうか？という説明が事前に欲しかった。
まだ工事が終わってないですが、見積もりに来られた方が職人さんだったので、より良い提案をしてくれて信用できました。
カーポートの屋根の破損した部分のみ修理をお願いしていましたが、変形した所もあるので取り替えを提案されました。それにあたって原因が台風なので火災保険を利用できることを教えていただき保険金で修理することが出来ました。カーポートの修理に火災保険が使えること知らなかったのでとても有難かったです。
きちんととやっていただきました。 その後、気になる所もなく快適に過ごせています。 ありがとうございました。
今回ジュウケン様に工事をお願いしました。 11月4日から工事です。
事前に訪問の時間の確認電話を頂いたのは東宝ホームさんだけでした。とても感じがよく、親切に分かりやすく説明してもらいました。見積書金額はどこも大差はなかったので、東宝ホームさんにお願いしました。
金額が安かったので今回の依頼を決めました。 対応してくれた担当者の方もしっかりしていました。 要望をきちんと聞いて下さり合うように提案を作ってくださいましたし、説明も細かくして下さいました。分からないところについての質問にも的確にすぐ答えて下さったのでストレスなく話が出来ました。 それでいて金額が比較した会社の中で一番安かったので、とてもいい会社と出会えたなと思います。
決め手は担当者の対応がよかった事です。 とても丁寧な対応で希望にあった提案をして下さいました。 金額も予算ぐらいに収まったのでよかったと思います。
決め手は金額です。 性能がいいのもというより安くてそれなりに動くものを探していたので、提案して頂いた内容が金額、性能共に希望にピッタリでした。 担当者の方も特に問題なく、きちんと説明して下さったので満足しています。
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