株式会社フレッシュハウス
内窓設置をお願いしたのですが、内窓の製造が間に合ってないみたいで、寸法はすぐ終わった、そこから工事までが、何度も延期になった。その連絡が密になかったことに、少し不満があるが、工事の説明などは丁寧でその点は良かった。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 56万円
- 施工地
- 福岡県古賀市
- 築年数
- 10~20年未満
内窓設置をお願いしたのですが、内窓の製造が間に合ってないみたいで、寸法はすぐ終わった、そこから工事までが、何度も延期になった。その連絡が密になかったことに、少し不満があるが、工事の説明などは丁寧でその点は良かった。
工事の説明、見積りなどは分かりやすかった。
すでにリフォームは終えており、綺麗に仕上がっています。期待を超えることはありませんが、期待通り・イメージ通りに仕上げてくださいました。
複数社相談しましたが、一番希望予算に近い価格で提案をくださったため、マツダペイントさんに決めました。壁紙のカタログなどお持ちくださって親身になってくださり、対応がよさそうと感じたことも決め手になりました。
一番最初に来ていただいたときに営業の上司の方の印象がとても良かったことが大きな要因です。他の業者さんでは、「ここ移設しないと進められない」といったネガティブなこと言われていた箇所で「あまり気にすることではない」などポジティブな言い回しをしてくださり、前向きな気持ちにさせてくださいました。そういった面が信用できると感じました。金額面では一番安かったわけではないですが、他社でも近い価格での提案があったため、人柄と提案内容がよかったハウジングプラザさんに決めました。1つ気になる点は、担当営業さんは入社2年目の方で、手配や説明が後手後手になることがちらほらあり頼りなさを感じることが出てきたことです。もうまもなく工事がスタートする予定で最終段階を煮詰めているところではあるので、特に問題はないかなと思います。
一番の決め手は自分のタイミングと合ったところです。最初の訪問後すぐに見積書と提案を頂け、早目に検討を進めたいと思っていた希望に一番合わせてくれた会社さんで、そういった希望を汲み取ってくださるところがダントツでした。人柄よく、説明と提案についても細かくいただけているので安心してお任せできると思いました。
比較的すぐに返事や予定も立てれてよかったです。何回も壁紙やタイルのパターンを持ってきてもらって、納得できるまで変更してもらえて満足でした。途中で「棚を作って欲しい」と変更した際も、すぐに対応してもらえてよかったです。
少し専門的で難しいところもありましたが、2種類くらいの見積もりをくれて分かりやすかったです。
ちょうど10日ほど前に工事が終わりました。使い勝手は断然よくなり、満足しています。
決め手は金額でした。3社ほど比較しましたが一番お安い提示を頂けたことと、悩んでいた使い勝手が悪い箇所を改善できる提案を頂けたことも大きかったです。お安くできたことで追加して浴室と洗面台交換のリフォームもお願いしました。工事中は、1日丸丸工事がない日があり、その分工事日程を早められなかったのは少し残念でした。
担当者の人柄とこちらの要望を叶えようと、様々なご提案てくださいました。今回のご担当者がが営業窓口でなかったら、お願いしなかったと思います。
比較をせずに決めることとなりましたが、親切な担当の方でよく話を聞いてくださいました。希望を形にして提案してくださり安心してお任せできると感じお願いしました。 現在進行形で工事中で、現場をまだ見ることはできていませんが、小まめに連絡をくださっています。 先日の大雨で工事が少し遅れていると聞いていますが、契約後も態度が変わることなく連絡をくださっているので安心してます。
担当者にもすぐ繋がるし、人柄も良くて安心でした。いろいろなパターンで作っていただいて、助かりました。
現場でのスピーディーな動きで、メジャーで測ったり状況を把握したりと見てて安心感がありました。
予算が少なく、何度も変更してもその度見積もりを数パターン出して頂きました。ショールームでもサンプルをたくさん出して、イメージ出来ました。
特に問題なく現地調査のご対応を頂きました。
担当者様は親切丁寧に対応して頂きました。また、迅速な対応で連絡もすぐにつく為安心してます。提案も数パターン用意して頂きわかりやすく説明頂きました。今後、一緒にショールームに行く予定です。
決め手は人柄です。他にリーズナブルの提案を下さる会社がありましたが、圧倒的に対応が素晴らしく匠家さんに決めました。わたしの立場に立って考えてくださり寄り添った提案をくださるところが非常に良かったです。 今回浴室を広げる相談をしていたのですが、その話をするとすぐに「図面を見たい」と申し出てくださり確認したうえで、希望通りの提案をスピーディーにしてくださり、説明は細かく行き届いていました。
3社すべての見積書が揃う前に、人柄と詳しい説明、補助金などの提案を優しく教えて頂いたのでこの会社に決めました。
商品についての案内はもちろん、工事までの流れ、保証など明確に説明して下さりました。見積り金額は、他社さんのほうが頑張っていただいたのですが、ハウジングプラザの営業の方は、女性でとても話しやすくお人柄がよかったので、お任せした次第です。工事は8月中旬を予定しておりますが、とても楽しみです。
こちらの会社は営業がいないと言うことでしたが、社長は話しやすく、こちらからの要望も感じ良く対応して頂きました。また急な変更にも対応して頂きました。作業の進捗で「何時ごろ行きます」の予定でその時間から作業が始まらなかったりしたので、仕事を抜けてる身からすると少し困りました。こちらの都合で作業が長引き、限られた時間の中でして頂いていたので仕方のないとは思いますが、一報頂けると有り難かったです。その点以外は概ね満足です。ありがとうございました。
工事の最中、17時に終わると聞いていた日に19時までかかったことがありました。理由は職人さんの不手際なのかは不明ですが、それを担当者さんに伝えると誠意をもって謝罪くださり、そういった面でも信用できるなと感じました。工事はすでに終わっており、満足いっています。
人間性と価格が決め手になり、ハウジングプラザさんに決めました。現地訪問のときから親身になって相談にのってくださり、説明と提案も行き届いていました。仕様についても希望に添えるよう、頑張ってくださいました。
3社相見積もりで、一番早く提案の見積もりを出して頂きました。契約前の見積もりの段階では、何度も仕様・機器メーカーの変更をお願いしましたが、都度、見積もりを速やかに出して頂きました。3社の中で1番対応と金額が納得のいく施工会社でした。