とても丁寧で紳士的な対応でした。 話もしやすく相談できました。
紹介していただいた３社の中で、一番迅速、丁寧な対応で、見積もりも他者と比べると細かく記載されており、よくわかる内容が決め手になりました。 こちらの要望が二転三転したにも関わらず親身になって考えてくださり感謝しています。 まだ、工事が終わっていませんが、出来上がりが、楽しみです。
とても丁寧で紳士的な対応でした。
シロアリ駆除337万円とシロアリ補修工事200万円をお願いしています。その中でシロアリ駆除は、完了しました。とても高額でしたが、この後事を考慮すれば良い結果だと思います。また、風呂リフォーム200万円も依頼しています。母の介護保険(介護住宅改修)を依頼していますので時間がかかります。風呂リフォームは来年1月頃と聞いています。
提案をどんどんしていただき、考えていた部分以外にも、このような部分もした方が良いなど、提案していただき気づくことができた部分もありました。わからない部分も丁寧に説明していただき、人柄の良い方でやはり相談しやすい方でよかったです。
担当者がとても相談しやすい人で、わからないところを聞くとこちらが納得するまで、丁寧に説明してくれるため、安心して一つ一つのパーツなどを決めることができました。また、作業中も頻繁に確認をしてくれて、途中作業内容を変えた方が良い部分など出て来たら、職人さんなどにも確認してくれて素早く対応していただきとても満足の行くリフォームをすることができました。
他の業者の方と打ち合わせをしたあとだっため、例えば、巾木などをどのような形でリフォームするのかなど具体的な内容など確認した際、このようにやった方が綺麗など細かく説明してくれてわかりやすかったです。担当者の方も親身に聞いてくれる方で、話もしやすくよかったです。
初日に訪問された際にかなり詳しくヒアリングしていただき、こちらの勝手な要望も取り入れていただき、間取りプランもセンスが良く、こちらの予算に合わせるような見積もりを提出していただきました。最終的には予算オーバーしましたが納得の価格でしたので契約しました。着工日は24年４月頃の予定。
住んでいる地区のお店なので安心感がありました。担当の方がこちらの意図を読み取った提案をしていただき、納得して話を進めることができました。店舗に行って壁紙や建具を見ることもできるので、リブアートさんにお願いしてよかったと思います。
現地調査にもスリッパを持参していただきこちらへの配慮を感じました。ペット用の提案も、金額の提案もとてもわかりやすく見積もりもメールを使って迅速に対応していただきました。担当の方には今回お断りすることが大変心苦しく、次にお願いすることがあれば相談したい方だと感じました。
