総合的に満足 契約から着工までの間の打ち合わせ回数が少なかった気はする そのため、細かいスケジュール感は共有出来なかった部分がある また、打ち合わせ時の決定事項の一部が施行時に反映されていなかった部分もあった これについては施工後に対応して頂いてるので特に不満はない とはいえ、総合的に満足である
お世話になっております。 紹介していただいた3社共とても誠意を持って色々提案していただきましたが神戸リフォームハウジングさんに決めさせて頂きました。 神戸リフォームハウジングさんは金額もちろんですか、担当者の方には何度も足を運んでいただき、安心してお任せ出来ると思い決めました。 今まさに工事真っ最中でありますが工事の方々も色々提案していただいたりと本当に良かったと思っております。 工事中で少し不便な生活をしておりますが完成がとても楽しみです。 ありがとうございました。
満足か残念しか選択肢が無かったからこうなったが、一部が残念だったことがあった。 営業と施工の人はちがうからいろいろ工事中に思うことはあった。不満とまではいかないが、工事中何点か気になることがあった。
分からない点等 親身に、説明があり デスポンスは良かった。
私達の意見を聞きながらわかりやすく丁寧に対応して頂きました。
工事は順調に進み仕上がりも満足しています。 相談段階から担当者様は真摯な対応で、工事完了まで変わらずに誠実な対応くださいました。 今回は部分的なリフォームでしたが、もしかしたらもう少し予算をかければ全面リフォームもできたのかも？とも思いましたが、後悔はなく私たちの要望に沿って提案・施工を進めてくださりありがたかったです。
対応も良くテキパキと仕事も早く手直しな対応も良く早く連絡もスムーズに とても良かった
担当者とショートメールでのやり取りでしたがある時からパタッと返信がこなくなり不信感しかありませんでした。何社か相見積りの結果、価格について納得しお願いしましたが安かろう悪かろうという印象しかありません。工事の仕上がりについて全体的には満足してますが一部について不満が残っています。トイレ床シートがこすれ跡が残っていたりタオルハンガー位置が低すぎタオルがキャビネットについてついてしまったりキッチン壁に一部盛り上がりがあったり。元々のキャビネットを取外してもらうもその下にコンクリートで埋めるはずが途中足りなくなり足りない半分は板を付けられ。工事の方々はとても頑張っていただきましたがその辺りの不満はいまだに拭いきれず。振込後の入金確認の返事を必ずくださいと何度も何度もお願いするも丸無視状態で結局、直接会社へこちらから電話する始末。挙句の果てに請求金額の間違いもあったりと請求前の確認はどこでするのかと不信感と連絡がない事への怒りすらありました。よって今後、風呂と洗面のりリフォームは絶対に同じとこへは依頼しないと決め他社さんで契約することになりました。いろんな意味で最悪でした。
迅速に連絡をいただき、また、真摯に向き合って提案いただきました。 大変満足しています。 これから工事なので仕上がりが楽しみです。
質問に対して早急に回答頂きました。
担当者さんも親切で凄く好感を持てました。半分以上は担当者さんの対応で決めました。 工事に来られた職人さんも丁寧、スピーディーにしていただき満足でした。
何度も打ち合わせを重ね予算内に収まりかつ満足行く内容に仕上げていただけたので、良かったです。こちらの希望に対し、何度も変更があったにも関わらず、真摯に取り組んでいただきありがたかったです。
担当の方が知識豊富で、何を聞いても答えてくださるので安心できました。 インテリアや色の相談もできて助かりました。 今回のリフォーム以外の話題も弾み、毎回楽しく打ち合わせができました。 何より、仕上がりに満足しています。
担当者の人柄については、工事施行時に初めて会った旦那も褒めていました。気持ちの良い対応で、終始不安なく終えることができました。 複数業者から比較検討することのメリットを実感しました。 昨日から使用させていただき、快適に過ごさせていただいていますが、もう少し使用感に関しては様子を見ていこうと思っています。 アフターフォローもしっかりしており、そちらに関しての不安もありません。 ありがとうございました。
何社かお見積もりしてもらいましたが、OHANAさんは他の会社には無い提案をして頂きそこが契約の決め手になりました。疑問に思った事も一緒に親身になって考えて頂き相談にのってもらえます。 施工もスムーズで、職人の皆さんもとても丁寧に仕上げてくださり予想以上の出来に大満足です。 また機会があれば是非OHANAさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 紹介して頂いたハピすむ様、ありがとうございました。
工事は未着工ですが、契約内容や担当者には満足しています。
工事の仕上がりに満足しています。丁寧に誠実な対応に満足しています。
工事はこれからなので、仕上がりについてはわからないですが、予定していたキッチンの入れ替えだけではなく、リビング全面、玄関までのクロス張り替え、シューズボックスの入れ替えまで工事することになりました。 担当者の方が、色々と提案してくださり、提案の内容が的確で、金額もその値段でそこまでの工事ができるのであればと、思い切って踏み切りました。
担当者の方から、内容等を分かりやすく提案して頂いて、こちらの要望にも応えてくれました。 他社とも比べて、金額的にも予算内で見積もりしてもらえました。 また会社が近くにあるのも安心できました。 来週の工事が楽しみです。 仕上がりも満足できたら、知人にも紹介していきたいと思ってます 。
見積りができるのが他社と比べて早かった。リフォームについて分からない事は分かりやすく丁寧に説明してくれた。予算でできる内容、対応など１番良いと感じた。まだ工事は終わってないが期待できると思う。
３社紹介していただきどの会社も対応は良かったです。時間調整がうまくいき1日で３社来て頂くことができました。そのうちの定期値段が低い会社を選択しました。日程調整に時間を取りましたが、契約して10日後に工事で速やかに終了しています。
担当者の説明が丁寧 価格交渉が必要なく最初から値引き率勝負
提案や価格に関しては、他社に比べて大満足でした。 担当者も最初は非常に良かったのですが、最後までの細やかさが残念でした。 仕上がりは良かったのですが、小さな不良箇所の指摘した時の対応が悪く、上司を巻き込んでの修正になり、もたつきました。最後は満足しました。
工事はすでに完了して仕上がりも満足しています。綺麗にしてくれました
理想どうりで満足ですが、何箇所か天井の紙が浮いている。直してもらう予定している。 それが無ければ申し分無しでした。みなと住建さんは親しみやすく好感持てました。
