担当者の方の対応が早く、細かい確認もしてくれて助かりました。
実際にリフォーム箇所を採寸する時間や正確さ、丁寧さは何件かお願いした業者の中でピカイチでした。質問にも穏やかな口調で丁寧に対応頂けました。ただ、業務が立て込んでいるご様子で見積もりに時間がかかりそうだったので本当に残念ですがお断りしました。
女性の方おひとりで来られましたので、気軽に会話をすることができました。 キッチンは使う側の立場で話して下さりわかりやすかったです。前向きに検討したいと思います。
当日は３名の方で来られました。（お一人は研修中の方） 丁寧に細かい部分まで相談にのって下さいました。
とてもスピーディーでよかったです。
とてもよかったです。
親身になって話をしてくれたのと、2社しか見積もりをとってませんでしたが、タツミさんの方が予算的にも納得できたのが決め手でした。また何かあればお願いしたいと思います。
とりあえず担当者、連絡取れるスピードが素晴らしい。人柄がかなり良かった。契約を結んだのもほぼ人柄が決定的だった。
施工当日、作業に来てくださった方が良い方たちで、安心できました。仕上がりも満足しています。お願いして良かったです。
丁寧に説明して下さり、言葉使いも丁寧でわかりやすかった。
担当者の方の説明が具体的でイメージしやすかったです。工事する職人さんとも連携ばっちりですぐに電話連絡しながら細かなところまで説明していただいて安心してお任せ出来ました。綺麗にリフォームしていただいて快適に生活出来ています。お風呂が綺麗になった友人も呼べます！大変感謝しています。
時間厳守、マスク着用、言葉使い良かったです。説明もわかりやすかったです。特段の不満はないです。
担当者の方がとても礼儀正しく、対応も早く良かったです。担当者の人柄も含めてナサホームさんにしようと思いました。
対応には満足でした。非常に悩んだ末今回は成約には至りませんでした。
丁寧で迅速に対応いただきました。
担当者の対応は早くて良かったです。 ただ、提案力、報告が全くなってないのが残念でした。尋ねた件について、こうなりました。という報告もなく進めてる。一度困ったのが、建具のデザインの色、ノブの形でもめた。一番辛かったのは、全て頭でイメージしないといけなかったのが、高い買い物や生活の事なのに、その生活をきちんとできる提案、思いやりに欠けてた。
担当の方が色々な提案と対策を考えてくれたり、設備等の変更も迅速に対応してくれたりと大変満足してます。
決め手の1番は対応が良かったことです。説明は細かく、質問の回答も的確でした。細かい要望にもひとつひとつ丁寧に対応してくれて安心できました。最終的に価格についても希望に近づけてくれました。完成時期は6月頃と聞いており、まだわかりませんが楽しみです。
第一印象から、好印象でその後は全くスムーズにこちらに寄り添うスタンスで気持ちが良いです。
何社か見積もりをお願いしてみましたが思うような対応をしていただけず、諦めかけていましたが、神戸リフォームハウジングさんはこちらの事情をくんで期限までに仕上げていただきとても助かりました。はじめは考えていませんでしたが、子供部屋２つのリフォームも相談したところ同時に工事も進めていただき、春から気持ちよく過ごせそうです。
素早い対応でした。
こちらの疑問にもわかりやすく説明して頂き、問い合わせにも迅速な対応により、色々と決めることができました。
要望をしっかりと受けとめていただき、気がつかないところまで提案をいただきました。わからないことや不安なことがあっても、急ぎは電話かショートメール、資料が必要な時はメールで迅速に対応してもらってストレスはありませんでした。見積もりも努力して頂き助かりました。
要望をしっかりと受けとめていただき、気がつかないところまで提案をいただきました。わからないことや不安なことがあっても、急ぎは電話かショートメール、資料が必要な時はメールで迅速に対応してもらってストレスはありませんでした。見積もりも努力して頂き助かりました。
価格の納得感とプラスアルファの対応が契約の決め手になった。
