実際、リフォームマンさんが金額的には1番安かったんだと思いますが 助成金の手続きもしてくれると言う事だったので みなと住建さんに決めました
まだ、契約しただけで何の工事もしていただいてないので、わかりません。 工事完了どころか、着工もしていないのに評価をもとめるのは、ちょっと違う気がします。 会社の方は、明るく誠実そうな方でした。
現地調査、見積、工事の日程調整、発注と素早く対応いただきました。 担当者の人柄も良く、連絡のやりとりがLINEでいつでも連絡がとれるので、仕事で忙しくても安心です。 他の会社の見積金額と比べても金額にさほど差はなかったのですが、素早い対応をしていただいたのでこちらに決めさせていただきました。
営業担当者が色々力不足。 提案力・折衝力・説得力・要領色々。 とりあえずこちらの依頼は悉く『できません、やれません、分かりません。』 契約が終わってからかなり間を空けて(数週間)窓枠の寸法を測りたいと。挙句窓枠の在庫が無いので10月工期に間に合いませんと。じゃあ契約から現調まで何をやってたんだと。 キャンペーンで浴室乾燥機が付かなければ絶対契約しなかった。 あと、代表(社長)のフォローアップがあったので我慢できた。 色々担当者に喚き散らしたのでおそらくクレーマー扱いになってると思う。
色々な要望に対し真摯に対応してもらえました。密に連絡を入れてもらいスムーズに仕様確認を進める事が出来ました。
丁寧に商品説明してくださり、工事日程についてもこちらの都合による変更にも心良く対応してくださいました。 工事も丁寧で、完了後も作動確認、説明も丁寧にしてくださいました。 快適に過ごせております。
担当者の方はとても人当たりのいい人で疑問に思った事も聞きやすく連絡もSNSでのやり取りでしやすかったです。 対応も丁寧で迅速でした。 工事に関しては初めてのリフォームでしたので少し雑な部分(クロス替)も感じましたがコレが普通？なのかなと… もちろん気になる部分は修正して頂いたので不満はありません。 全体的に満足して気持ちよく過ごしています。
施工自体はまだですが、見積もりもわかりやすく丁寧に説明して下さいました。 色目などもプリントアウトしてくれていましたが「ショールームに行くと実際の色がわかりますよ」と教えてくれ「色々親切だな」と感じる瞬間が幾度かありました。
