リフォーム会社の口コミ・評判を探す

担当者とショートメールでのやり取りでしたがある時からパタッと返信がこなくなり不信感しかありませんでした。何社か相見積りの結果、価格について納得しお願いしましたが安かろう悪かろうという印象しかありません。工事の仕上がりについて全体的には満足してますが一部について不満が残っています。トイレ床シートがこすれ跡が残っていたりタオルハンガー位置が低すぎタオルがキャビネットについてついてしまったりキッチン壁に一部盛り上がりがあったり。元々のキャビネットを取外してもらうもその下にコンクリートで埋めるはずが途中足りなくなり足りない半分は板を付けられ。工事の方々はとても頑張っていただきましたがその辺りの不満はいまだに拭いきれず。振込後の入金確認の返事を必ずくださいと何度も何度もお願いするも丸無視状態で結局、直接会社へこちらから電話する始末。挙句の果てに請求金額の間違いもあったりと請求前の確認はどこでするのかと不信感と連絡がない事への怒りすらありました。よって今後、風呂と洗面のりリフォームは絶対に同じとこへは依頼しないと決め他社さんで契約することになりました。いろんな意味で最悪でした。

担当者の方は30代くらいの男性と新人の大学卒業してすぐの女性の方と２人で挨拶に来られました。 各自スリッパ持参でこちらの会社のパンフレットから会社の概要やリフォームの実例など見せて頂きました。 最初からすごく印象がよくきちんと教育されてる感じをうけました。 要望も聞いてくれて分からないことも丁寧に返答してくれました。イメージがわかるようにメーカーの見学の予約をしてくれたり、契約してからのやり取りは私の希望でメールでして頂きました。返信が遅い時もありましたがきちんと返答してくれました。 価格については希望の金額に近くなるように値段を控えれるものなど相談しながら納得いく金額で施行してもらえました。 一番よかったのは1日で工事をしてもらえたことです。あと希望していた手すり兼用の上下できるシャワーヘッドフックを取り付け可能だったことです。その日にお風呂に入ることができたのがほんとに助かりました。早いからといって仕上がりに問題は感じません。希望通りの仕上がりでした。 またお願いしたい信頼のもてる会社だと思いました。

営業担当様とは電話、メールともスムーズなやり取りでした。リフォームの内容に関してもこちらの要望を汲み取り多方面からの提案を下さいました。実際のショールーム見学も何箇所も予約段取りして頂き、同行頂けたのでストレスなくメーカーや種類の選択ができたと思います。打ち合わせでは決定しまものからレイアウトやイメージ画像を見せて頂き次のステップへ進む事ができました。 洗面、浴室は途中で方向性を変えたのですがこちらの意向を汲んでスタイリッシュな理想のホテルライクな空間あがり大満足です。キッチン、リビングダイニングも他社様では難しいと言われた壁を抜いた電気配線や床暖房の上からのフローリングも希望通り施工してもらえ広々とした空間に希望していたキッチンが備えついて希望通り夢が叶いました。施工後にコンセントがあれば良かったと後悔を伝えたら無償で追加しましょうと電気工事の追加もしてくださり、如才ない業者様をご案内頂けたと思います。 価格帯に関しては正直、比較が難しいです。仕上がりも概ね満足です。 ありがとうございました。

関西ホームドクターの担当者が感じよくて、説明もきちんとしてくださり、強みは、施工部門も持ってるので、コストカットできるとのことで、他の見積をお断りして、契約しました。 綺麗に仕上げてくださいましたが、発注ミスがあり、キレイ除菌水を流せる仕様が気に入って契約したのに、それがない仕様に仕上がっていて、やり直しして欲しいと依頼しましたが、全部はがしてやり直しになるとのことで、11万値引きしてもらう事で、手をうちました。（それもこちらからだいぶ要望して）信頼していただけに、とても残念でした。工事当日、オプションの工事内容の説明もなく、仕上がったときに使い方の説明も、こちらから聞くまでなく、シャワーヘッドの付け替えもしてくださると言っていたのに、作業に来られた方は聞いてません、と、そのまま帰ってしまいました。 色々残念だったので、次回は違うリフォーム会社にします。

みなと住建の森さんの仕事の的確な判断と速さに　また人柄の良さに　この人に任せてみようと思いました。 経験の豊富さから来るのか　私達の要望全てにNOがなく全てOKでしたね 他の業者に全て断られた事も　色々やり方を考えてくれて見事にやり遂げて頂きました。90歳の母がいるため　介護保険を使ってのややこしい手続きも全てして下さいました。何度も介護の方や市役所とのやり取りも嫌な顔せず　また何度も追加の要求にも応えて頂き　感謝しかありません。加えて良心的な価格　見積もりを4社知り合い含め取りましたが安かったです。1番の決め手はやはり担当者森さんですね 親切丁寧な説明と経験豊富な事からのアドバイスに感謝です。 みなと住建さんありがとうございました。 後3軒家があるのも　工事は森さんに頼みたいですね

ハピすむ様に見積もり依頼をして、翌日には連絡があり、その２日後には現地調査に来られました。対応が早くて助かりました。１週間程で見積書を持って来られたのですが、もう一社相見積もりをお願いしていた会社から10日経っても連絡が無く、少し急かされたこともあり決めてしまいました。何社かの価格を比較して決めたかったので、少し残念な気もしましたが、担当者の人柄が良く３パターンの見積もりを出してくださり、細かい所までこちらの希望聞いていただいて、結果的には良かったと思っています。特に感謝したのは、正式に契約して工事日程も決まってから、介護認定を受けている母の関係で自治体から助成金が出る事を、たまたま定期訪問で来られたケアマネジャーから聞き、工事を中断して自治体へ申請手続をする事に、快く応じて下さいました。

最初は提案してくれた図面と見積りが出るのが一番遅くて希望予算よりも高額で諦めようと思いましたが、一部既存の物を使うように間取りを変更してくださり予算面でも希望に近い形になりました。 変更してくれた間取りが他社さんと比べて一番しっくりくる間取りで、洗濯機を室内に置くのを諦めてましたが、これから先の事も考えて絶対に室内に置いた方がいいと言ってくださって、狭い中でも我慢しないで暮らせる間取りを考えてくれたSTANDLIFEさんにお願いする事にしました。 着工してからは遠方のため見に行けない私のために写真を撮って送ってくれたので安心できました。 工事中も気づいた事は連絡をくださり住みやすい家にしようといろいろ考えてくれました。

今回、和室のリフォーム（襖と畳の張り替え）をお願いしました。 担当の竹谷さんには、非常に丁寧迅速に対応していただきました。 それ以上に決め手になったのが、なんといっても価格でした。 カタログや口コミを見て、和紙畳（琉球畳サイズ）にしたいなあーと夢が膨らんだのですが、やはりお高いので諦めかけていたところ、先に出ていた2つの他社さんの和紙畳（通常サイズ）の見積もり額と少ししか違わず（襖も含めての見積もり額ですが）。 迷わず憧れの琉球畳に決めました。 施工してくださった業者の方にも非常に気持ちの良い対応をしていただきました。 総じて本当に満足のいくリフォームとななりました。和室を見ていると、日々、気分が上がります。

担当の方は、最初から聞いてないことまでたくさん教えてくれて、他の見積もり会社よりも1番親切で良心的だなあと感じました。 レスポンスも早く、対応もすぐしてくださって、納期を急いでいたのでピッタリでした。 床材などは他も同じくらいの価格帯でしたが、廃棄の料金や養生など仕上がりには直接関係ない部分が他の会社よりかなりお安く見積もりあがっていました。 その部分も良いと感じました。 仕上がりもとても綺麗で、かべの繋ぎめなども綺麗でした！のりの感じは数年経過しないとわからないと思いますが、今のところ良い感じです！担当の方は希望や相談にも乗ってくれてわからないこともたくさん聞けて良かったです！

今回、ハピすむさんで３社紹介してもらったのですが内、1社は連絡もありませんでした。 こちらで1社を探して3社で検討していきました。他の２社も悪くはなかったのですが、やはり納期、金額、社長の人柄、経験と何か光る物を感じリフォームマンさんにお願いしました。こまめな連絡、確認もLINEを駆使して段取りもスピーディに進み職人さんもかなり丁寧な作業も印象的なでした。 最初はキッチンだけの予定でしたがお風呂、給湯器、襖の貼り替え、デッドスペースの活用の提案でドアを観音開きに変更等をお願いし、大変満足のいくリフォームになりました。今後は家に関わることはリフォームマンさんにお願いしようと思います。

これ以上安くしてもらえる業者はないと思えるほどで、即決となりました。だいぶ安く浴室リフォームできました。 仕上がりも明るい感じになり、いい感じです。 浴室のカタログの説明もわかりやすく説明してもらえました。 また、見積もりの時に脱衣所のレールから外れていた重たい引き戸を親切にすっとはめてもらえて大変助かりました。 工事の時も再度引き戸がレールから外れてしまったのですが、その時もはめてもらえて細かい部分の困ったところにも対応してもらえてありがたかったです。 結局追加でキッチンと玄関もリフォーム依頼することになりましたが、その時もよろしくお願いします。

浴室工事を依頼した。 見積もりを出していただくまでの対応に不満はなかったのですが、工事開始後から完了するまでの対応に不満がありました。 作業日が２日と言われてたなか、施工者の作業怠慢により浴室工事が３日かかった。また、浴室工事の他に脱衣所のクッションフロアの張り替え工事が必要となり全体で４日工事に時間を要した。 こちらからの質問に対しては説明をいただくも、質問以外の説明はあまり無く、下請けの施工者の作業ミスとは言え、リフォームを依頼したのはリフォーム会社なのだからもう少しフォローをいただいてもよかったのではないかと思いました。

施工箇所：リビング, 洋室　暑い日が続く中、隠蔽配管のため壁の工事をしないとエアコンはつけられないと思っていたところ、全く新しい視点で工事の提案をしていただきました。施工後の写真も提示して下さり、納得した上で工事のお願いをすることができました。とにかく何ごとにつけ対応が素早く、親切に詳しく説明して下さり、工事に関しては妥協を許さない厳しい姿勢で臨んでおられ、結果、もとからそこにあったように自然で美しい状態に仕上げて下さいました。10年間諦めていた別室のエアコンも設置していただき、生活の質がとても良くなって元気に暮らせそうです。

何度も見積りを出し直してもらいましたが、いつも迅速に対応してくれて分からない部分もしっかり説明してくれたので非常に助かりました。 電話連絡についても必ず電話に出てもらえたので、思いついた提案などがタイムリーに伝達できたので非常に満足してます。 工事工程についても居住者の負担が少なくなるように検討してもらい安全に対応してもらい優しさが感じられました。 工事完了後の手直しも全て迅速に対応してくれたので、満足のいく仕上がりになったと思います。 次回も工事があればも是非お願いしたいと思います。

お世話になっております。 紹介していただいた3社共とても誠意を持って色々提案していただきましたが神戸リフォームハウジングさんに決めさせて頂きました。 神戸リフォームハウジングさんは金額もちろんですか、担当者の方には何度も足を運んでいただき、安心してお任せ出来ると思い決めました。 今まさに工事真っ最中でありますが工事の方々も色々提案していただいたりと本当に良かったと思っております。 工事中で少し不便な生活をしておりますが完成がとても楽しみです。 ありがとうございました。

施工箇所：浴室、トイレ、床下コンクリート補強　もともと水回りを中心とした工事~作業をお願いしていましたが、対応が良かったので 外壁防水 屋根廻り(樋など)。ベランダ塗装(歩行可能防水),風呂場、トイレ、 サキ などをお願いするようになりました。例年アフター点検のサービスをいただき、丁寧な対応 に感謝しています。 誠実かつ工事内容が隅々まで実に丁寧にしていただくこと、要望に迅速に 対応していただくことと、機器の情報と選定などを適切に処理していただ ける事、技術とサービスの内容に大変満足しています。

担当者とはショートメールや電話ですぐ繋がるので安心でした。 わがままな間取りや仕様変更にも柔軟に、適正価格で提案していただき、大きな会社ではできないようなフレキシブルな神対応でした。 工事中も毎日担当者が来て下さったのも安心できました。 住みながらのリフォームだったので、配慮していただきました。 途中注意したことにも、しっかり受け止め、速やかな改善をしていただきました。 リフォームの仕上がりも良く、大変満足しています。 信用できるよい工務店だったと思います。