営業の方や施工担当者さんが丁寧にお話や作業をしてくださいました。 施工の方は内窓の工事でしたが 困っていた網戸や雨戸窓の使い方も教えて下さりとても助かりました。剥がれた塗料なども塗って下さり感謝申し上げます。 見積内容が確認時に2度違っていててハラハラしましたが誠実にスムーズに対応してくれました。 また機会があればまたよろしくお願い申し上げます。
契約、工事共滞りなく進行しました。少し古い家なので、リフォームが上手く出来るか少し不安でしたが、大きな問題も無く、当初のスケジュール通りに終了出来ました。また、料金は手付け前、中間時、終了後の3回に分けて支払うシステムだったので、資金調達の面でも助かりました。
関西ホームドクターの担当者が感じよくて、説明もきちんとしてくださり、強みは、施工部門も持ってるので、コストカットできるとのことで、他の見積をお断りして、契約しました。 綺麗に仕上げてくださいましたが、発注ミスがあり、キレイ除菌水を流せる仕様が気に入って契約したのに、それがない仕様に仕上がっていて、やり直しして欲しいと依頼しましたが、全部はがしてやり直しになるとのことで、11万値引きしてもらう事で、手をうちました。（それもこちらからだいぶ要望して）信頼していただけに、とても残念でした。工事当日、オプションの工事内容の説明もなく、仕上がったときに使い方の説明も、こちらから聞くまでなく、シャワーヘッドの付け替えもしてくださると言っていたのに、作業に来られた方は聞いてません、と、そのまま帰ってしまいました。 色々残念だったので、次回は違うリフォーム会社にします。
説明不足だった。
工事前なので出来上がりに関してはわかりません。 契約は唯一女性の担当者でリフォームの相談に丁寧にアドバイス頂けて良かったてす。
満足です
担当者の人柄については、工事施行時に初めて会った旦那も褒めていました。気持ちの良い対応で、終始不安なく終えることができました。 複数業者から比較検討することのメリットを実感しました。 昨日から使用させていただき、快適に過ごさせていただいていますが、もう少し使用感に関しては様子を見ていこうと思っています。 アフターフォローもしっかりしており、そちらに関しての不安もありません。 ありがとうございました。
親身になって対応して頂きました。
何社かお見積もりしてもらいましたが、OHANAさんは他の会社には無い提案をして頂きそこが契約の決め手になりました。疑問に思った事も一緒に親身になって考えて頂き相談にのってもらえます。 施工もスムーズで、職人の皆さんもとても丁寧に仕上げてくださり予想以上の出来に大満足です。 また機会があれば是非OHANAさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 紹介して頂いたハピすむ様、ありがとうございました。
工事は未着工ですが、契約内容や担当者には満足しています。
その場ですぐ見積りをしてくださって説明もわかりやすかったです。 見積りに来てくださった方も工事の方も皆さん、とっても優しく感じの良い人ばかりでした。 工事も1日で終わり、出来上がりも満足いくものでした。 ありがとうございました。
わかりやすかった
工事の仕上がりに満足しています。丁寧に誠実な対応に満足しています。
最初は提案してくれた図面と見積りが出るのが一番遅くて希望予算よりも高額で諦めようと思いましたが、一部既存の物を使うように間取りを変更してくださり予算面でも希望に近い形になりました。 変更してくれた間取りが他社さんと比べて一番しっくりくる間取りで、洗濯機を室内に置くのを諦めてましたが、これから先の事も考えて絶対に室内に置いた方がいいと言ってくださって、狭い中でも我慢しないで暮らせる間取りを考えてくれたSTANDLIFEさんにお願いする事にしました。 着工してからは遠方のため見に行けない私のために写真を撮って送ってくれたので安心できました。 工事中も気づいた事は連絡をくださり住みやすい家にしようといろいろ考えてくれました。
今回、ハピすむさんで３社紹介してもらったのですが内、1社は連絡もありませんでした。 こちらで1社を探して3社で検討していきました。他の２社も悪くはなかったのですが、やはり納期、金額、社長の人柄、経験と何か光る物を感じリフォームマンさんにお願いしました。こまめな連絡、確認もLINEを駆使して段取りもスピーディに進み職人さんもかなり丁寧な作業も印象的なでした。 最初はキッチンだけの予定でしたがお風呂、給湯器、襖の貼り替え、デッドスペースの活用の提案でドアを観音開きに変更等をお願いし、大変満足のいくリフォームになりました。今後は家に関わることはリフォームマンさんにお願いしようと思います。
対応も早く、丁寧で、日程調整もうまくいった上に見積もりから施工までとても早く行っていただき、すべてにおいて満足しています。 機会があれば、またお願いしたいと思わせてくれる施工会社でした。
システムバスの壁に傷があり、改修工事が必要になりましたが、それ以外は問題ありませんでした。担当者の方も丁寧な説明で安心でした。
工事はこれからなので、仕上がりについてはわからないですが、予定していたキッチンの入れ替えだけではなく、リビング全面、玄関までのクロス張り替え、シューズボックスの入れ替えまで工事することになりました。 担当者の方が、色々と提案してくださり、提案の内容が的確で、金額もその値段でそこまでの工事ができるのであればと、思い切って踏み切りました。
担当の方が親切に対応してくださりました。工事は年明けなので良いものになれば嬉しいです。
まだ工事途中ですが、概ね希望通り進んでいる
いろんな提案アドバイスをもらいました。 (壁の色やシャワーフックの長さ 要らない物など) 金額も大分抑えてもらい助かりました お洒落で高級感のあるお風呂になり 大満足です
担当者の方から、内容等を分かりやすく提案して頂いて、こちらの要望にも応えてくれました。 他社とも比べて、金額的にも予算内で見積もりしてもらえました。 また会社が近くにあるのも安心できました。 来週の工事が楽しみです。 仕上がりも満足できたら、知人にも紹介していきたいと思ってます 。
見積りができるのが他社と比べて早かった。リフォームについて分からない事は分かりやすく丁寧に説明してくれた。予算でできる内容、対応など１番良いと感じた。まだ工事は終わってないが期待できると思う。
３社紹介していただきどの会社も対応は良かったです。時間調整がうまくいき1日で３社来て頂くことができました。そのうちの定期値段が低い会社を選択しました。日程調整に時間を取りましたが、契約して10日後に工事で速やかに終了しています。
担当者は女性で丁寧でした。 会社自体がしっかりしていて、他の業者より安心感がありました。 施工事例も豊富でした。 価格も納得のいくご提案がありました。
