契約も、工事の仕上がりも、大変満足しています。
リクシル、TOTOの２社の見積を出してもらい、わかりやすく説明してくれました。 浴槽の値引き率が一番高かったし、相対的に安かった。 一生懸命に対応してくれたので、ここと契約しました。
初回の面談時にカタログなど持参していただき、細かいところまで要望を聞いてくださりその場で金額を出していただいたので、とても分かりやすく他社さんと比べてスムーズに話ができました。 また価格面でも同じ内容でも他社さんと破格の差がありましたのでとても良心的だと思いました。
営業担当者が色々力不足。 提案力・折衝力・説得力・要領色々。 とりあえずこちらの依頼は悉く『できません、やれません、分かりません。』 契約が終わってからかなり間を空けて(数週間)窓枠の寸法を測りたいと。挙句窓枠の在庫が無いので10月工期に間に合いませんと。じゃあ契約から現調まで何をやってたんだと。 キャンペーンで浴室乾燥機が付かなければ絶対契約しなかった。 あと、代表(社長)のフォローアップがあったので我慢できた。 色々担当者に喚き散らしたのでおそらくクレーマー扱いになってると思う。
担当者は、礼儀正しく、説明もわかりやすかったです。 補助金の事も調べ直してくれて、すぐ返事をくれました。
仕上がり自体満足しています。 一か所工事忘れがありましたが、自分は気づかずトラストカンパニーから連絡がありその事実を知りました。 工事後のチェックでそれに気が付いたそうで、謝罪の連絡があり対応してくれました。チェック体制が本当にしっかり機能している証拠だと思いよりいい会社だと感じました。
短時間で工事も終わり、リフォーム料金も思ったより少ない金額だったのて、満足しました。
3社相見積もりさせていただきましたが、価格、対応共に満足です。これから工事になりますが、楽しみにしています。
親切かつ丁寧に説明していただ気、安心して工事が始められそうです。
担当者の方がとても丁寧でこちらの要望を叶えてくださいました 仕上がりが楽しみです
担当者は優しい柔らかい感じの方で話しやすかったし、カタログでの説明も良かったです。 メールや電話も迅速でした。 同居の障がい者についても、よく考えてもらえた提案でした。 特にありがたかったのは、トイレリフォーム工事日に工事が終わってから２時間後に水漏れしていて、とてもびっくりしましたが、電話したらすぐに職人さんとやりとりして、駆けつけてくれました。 トイレリフォームだったので、対応が迅速で無ければ、困り果てるところでした。 きれいなトイレが家族で使えて満足しています。
今回見積もりに来てくださった会社それぞれに良いところがあったのですが、個人的にはグイグイ来られるのがしんどく、温厚で、こちらの要望もしっかり聞きだして下さる会社にお願いする事にしました。 工事はこれからですが、いまから完成が楽しみです。
とても熱心に提案や見積もり調整をしてくださり、創業に至った経緯などもお伺いして信頼出来るなと感じたので工事をお願い致しました。 連絡もマメにくれ、質問にもすぐ回答してくれてとても安心でした。 工事も、職人さんたちの作業も素早く、丁寧でとてもよいリフォームが出来ました。 ハピすむさん、素晴らしい業者さんと巡り合わせて頂きありがとうございました。
特にない
色々な質問もきちんとご対応くださり、助かりました。工事も早く終わり、良かったです。
ラインで連絡がつく状態にしてもらえたので、仕事中で電話に出られなくても対応出来ました 希望が途中でかわり再見積をお願いしたのですが、迅速に丁寧な詳細をもらえました 契約時も補助金の情報を教えて貰えるなど親身に相談にのってもらえました
担当者の方は30代くらいの男性と新人の大学卒業してすぐの女性の方と２人で挨拶に来られました。 各自スリッパ持参でこちらの会社のパンフレットから会社の概要やリフォームの実例など見せて頂きました。 最初からすごく印象がよくきちんと教育されてる感じをうけました。 要望も聞いてくれて分からないことも丁寧に返答してくれました。イメージがわかるようにメーカーの見学の予約をしてくれたり、契約してからのやり取りは私の希望でメールでして頂きました。返信が遅い時もありましたがきちんと返答してくれました。 価格については希望の金額に近くなるように値段を控えれるものなど相談しながら納得いく金額で施行してもらえました。 一番よかったのは1日で工事をしてもらえたことです。あと希望していた手すり兼用の上下できるシャワーヘッドフックを取り付け可能だったことです。その日にお風呂に入ることができたのがほんとに助かりました。早いからといって仕上がりに問題は感じません。希望通りの仕上がりでした。 またお願いしたい信頼のもてる会社だと思いました。
ご自身で、設計、作業されているので、こちらの要望や提案に対して 即答していただけるので、納得しながら、進めていただけました。 価格に対しての質問も気持ち良く答えていただき、相談しやすかったのも決めてになりました。
古い物件のリフォームだったんですが1番ネックになっていたお風呂に対してとてもいい提案をしていただけたのが決め手でした。 狭くなるか、高くなるかという他の業者さんの見積りで諦めかけていたところに、広さも価格も満足ないいとこ取りの提案をしていただきました 壁の造作や収納棚も使いやすさを考慮してもらって工事が終わるのがとても楽しみです。
担当者の誠意、一生懸命な姿にお任せしようと決断しました。全てスムーズに終えられ、仕上がりも想像以上で感謝しかないです。
相談や対応にも迅速に対応していただき、大変良かったです
見積もりもすぐ頂き、要望にも応えてくれました。 工事日は未定です。
こだわりの有る事に着いては、こちらの意見を尊重してくれ、追加の希望については、金額を変更せずに最初の見積もり金額にて対応してくれたので、か契約をしました 追加の電源コンセント追加に当たってはキッチンのモデルを上げるのに、最初の見積もり金額が上がっても仕方が無いと思ったが最初の見積もり金額だったのでそれ以上の値引きは交渉は、せずに、契約をしました コンロについても最新モデルのこちら要望に合わせてくれたのが良かった 工事内容についても分かり安く説明があり納得しました
施工箇所：リビング, 洋室 暑い日が続く中、隠蔽配管のため壁の工事をしないとエアコンはつけられないと思っていたところ、全く新しい視点で工事の提案をしていただきました。施工後の写真も提示して下さり、納得した上で工事のお願いをすることができました。とにかく何ごとにつけ対応が素早く、親切に詳しく説明して下さり、工事に関しては妥協を許さない厳しい姿勢で臨んでおられ、結果、もとからそこにあったように自然で美しい状態に仕上げて下さいました。10年間諦めていた別室のエアコンも設置していただき、生活の質がとても良くなって元気に暮らせそうです。
担当の方が親切でした。細かな質問の返信も早くて安心感がありました。 お見積書も明確で内容も金額もわかりやすくて良かったです。 リフォーム当日も、施工の方がたも迅速・丁寧・明るくてとても良い印象でした。 工事が完成した仕上がりも満足しています。 またの機会がありましたらご相談したいと思いました。
