来訪寺のマナーがとても良く、こまめな連絡をいただき、親近感を持てました。費用と工事期に折り合いがつけばと思っていましたが、不安や躊躇することもあり、年齢的にもついつい話が長くなってしまいましたが、親身に話を聞いていただけました。決断して本当に良かったと思っています。
複数社で相見積もりを取りましたが、非常に高い割引率を提示してくださり、予算内で理想に近いプランが組めたことが最大の決め手です。 こちらの細かい要望や、途中の度重なる仕様変更に対しても、嫌な顔ひとつせず毎回スピーディーに、丁寧な再見積もりや図面を出してくれました。レスポンスが早く、安心して任せられると感じました。 1階の柱や梁、筋交いの撤去など、家の構造に関わる難しい相談に対しても、大手のグループ企業ならではのプロの視点から、しっかりとした根拠と代替案を持って説明してくれたため、非常に信頼が持てました。
設置当日にサイズ違いの吊り戸棚が届いたと言われ、設置が予定より1週間遅れました。その間に、水道管が漏れ、マンションの台所の床と床下がびしょ濡れになってしまいました。時間外に対応はしてくれましたが、配管の糊づけが上手くできていないミスでした。 現在は、問題なく使えているので大事に使って行きたいと思います。
見積り内容が分かりやすかった、また出来ないと言うことが少なかった これから工事を開始するので見積もりと施工が合致するかは分からない。
見積りも何回か変更したにも関わらず丁寧に対応してくれました。 工事も親切にしてくれて満足しています。
担当者は色々相談に乗ってくれたり、リフォームするお風呂やキッチン等のショールームの予約や一緒に見に行ったりしてくれて親切だった。 工事は今現在進行中！
担当の方がとても熱心で、金額面でも最終的に頑張っていただき契約に至りました。 提案も積極的にしていただいて、とても助かりました。 出来上がりを楽しみにしています。
3パターンの見積もりを出して、それぞれの完成予想図は、非常に分かりやすかったです。担当者様は、お忙しい中、少し忘れっぽいですが、非常に丁寧な方です。レスポンスも早く、とてもいい会社様だと思います。
直ぐに対応してくれました
休日でも、電話に出て下さり、丁寧な対応をして下さいました。
来てくださった3社の方は皆さんいい方でした。数を抜群にこなしている大手の会社もありましたが、最終的な見積もりはアキさんが一番お安かったです。 決め手は、最初から最後まで窓口が同じ方で、個人経営の小回りの良さ、知識の深さ、対応の早さ、相性などでした。 着工寸前に行き違いがありましたが、よく話し合って解決することができました。職人さん達も若く、きびきびとしていて実に清々しく、技術も、知識も申し分ありませんでした。 「何かありましたらいつでもご連絡下さい」と言って頂き、「ここは必ずすぐに対応してくれる」という信頼感も増しました。次もまたお願いしたいと心から思いました。
担当者はいつも遅刻してきました。 少し遠いし道も混んでるので仕方ないけど… LINEの返信も遅かったです。 最初の見積もりは、とても早かったです。 現場工事の作業員さんはとても感じがよく、説明もキチンとしてくれました。 素晴らしかったです。
まだ工事をしてないのでわかりませんが、こちらの要望等も調整してくれて親切に対応してくれました。4社見積もり取りましたが価格がいちばん安く、 工事期間も短かったのでこちらに決めました。
親切丁寧に対応してくれました。
いちばん早く見積もりに来てくれました。 施行する人が見積もりに来たので わかりやすかったです。 みつもりが出るまでが他と比べると時間かかりましたが、 丁寧に対応してくれました。
すぐに来て頂き助かりました。 工事の日程などは、見積後、賃貸の入居者さまと直接やり取りをして頂いたので、請求書が来るまで、進捗状況がわからず不安でしたが、見積もりどおり、適正価格だったと思います。 また機会があればお願いしたいです。
3社紹介いただき、助かりました。またお願いしたいです。
今週工事に入っています。工事前の連絡はつかない事は無く、工事の検討時も的確なアドバイスをもらい助かりました。作業の事前説明もしていただき、対応は良かったです。
契約後の対応が残念。管理組合手続きガス会社連絡トウトウ私達方しました。 仕上がり雑なところ多々あり。とにかくもう頼まない。
リフォーム工事に際しての、良いことばかりではなく、リスクもきちんと教えてくれた。
担当者の方が詳細な見積もりを出していただき、予算をどこにかけるか、削減するべきかの判断材料になった。また、こちらの意向に沿った提案をしてくれた。
わからない
親切、丁寧です。
打ち合わせに来た方が工事担当かと思ってましたが、違う方が工事に来られるとのことで、不安が残っています。 仕上がりも素人では、よいのか、悪いのか表面上しかわからないので、評価ができません。
色々な提案をしてくれる。満足している。
