株式会社日本住宅管理
はじめの見積もり価格が10万円間違っていたと簡単に説明された。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- 🌧️残念
- 人柄・マナー
- 🌧️残念
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 167万円
- 施工地
- 神奈川県川崎市高津区
- 築年数
- 10~20年未満
はじめの見積もり価格が10万円間違っていたと簡単に説明された。
とても親切に、対応してくださり、感じもよく良かったです。 ただ、和室の床の張り替えの所での下地の板に段差があり、残念でした。 直してもらいましたが、段差はなくなりませんでした。 壁の漆喰の塗り替えも、とても良かったのですが、マスキングテープをもっと太いもので覆った方が、良かったと思いました。他の木の縁に漆喰がついてしまっていたので。でも、一生懸命にやっていただいて、ありがとうございました。
社長も社員さんも若い方でしたが、とても頼りになりました。 見積もり段階でこれまで使っていた給湯器の故障があり早急な修理が必要な状況となってしまい相談したところ、 連休前に急遽対応してくださるということで臨機応変に応じていただき、迅速にすすめていただきました。 両親のことを考えたプランで、低価格に抑えながらもしっかりした工事をしていただき感謝です。 これからも機会があればリフォーム相談をお願いしたいです。
いつも親身になって工事内容を提案してくださり、わからないことも随時連絡すると答えていただき、説明もわかりやすくとても安心出来ました。
悩みに対して丁寧にご説明くださり、最後まで悩む我々たしたちに付き合ってくださいました。
工事は完了して問題なく利用できています。 イメージ通りに仕上がり満足しています。
色々な部屋の具体案を出して頂きました。
担当者のレスポンスが悪かった。 メールも、お客から受け取ったら、承知しましたくらいの返信があるのが普通。既読スルーなのか、未読なのか。 だからなのか、手配ミスで工事が伸びた。 貴重な休みを追加で1日潰すことになった。 契約内容が変わったのに新しい契約書持ってこない。 未だに、連絡が来ないので工事が終わったのに残金が払えない。 こちらの会社で良かったのは安かったってだけ。 会社のサービス品質は最低でした。 下請けさんたちはしっかりしていたので工事の内容に不満はない。
事前打ち合わせも工事も全て満足です。費用は予定をオーバーしましたが、予定は少な目だったのでおそらく他社よりは安かったと思います。 次回の機会が有れば、またアキさんにお願いすると思います。
大手のリフォーム会社と比較検討いたしましたが、やはり価格面が最大の決め手になりました。 担当者の方はとても話しやすく良い方なのですが、所々以前のお話とちがう?という箇所もあり、そういったところは都度確認して進めています。 まだリフォーム途中ですが、現場の職人さんの腕を信じて良い物ができれば良いなと思っています。
現状より少しでも広くしたいという希望を出しましたが、3社の中で一番丁寧な現調で見積価格も希望価格内でした。 また工事も非常に手際良く行われ、態度も非常に良かったです。
契約まではとてもこまめに連絡を頂きました。対応も丁寧でした。 が、まだ工事に至っておりませんが、工事日程を決めるのにこちらから何度も問い合わせをしてやっと決まりました。 連休前に工事をしたい旨は最初に伝えてありましたが連休後、19日20日が工事日になりました。業者さんが見つからないとの事でしたが、 この点は今の時点で少し残念でした。 あとは工事がうまく行くと良いと思っております。 現調に来ていただいた方は丁寧で良かったので、最後までいい印象で終わらといいな、と思っております。
成約まではスムーズに進みましたが工事日程の連絡がまだ来ていません。
とても話やすく、説明も丁寧でした。
とてもわかりやすく丁寧に説明をしていただきました。こちらの要望に対し色々ご提案して頂き満足するものを選ぶ事ができたと思います。工事はまだなので、期待通りのものになればいいと期待してます。見積もりも他の業者と比べて一番納得いくものでした。
豊栄グループは下見に来たけど、それから全く連絡も有りません。どうなってるのか? 訳分からない。
フットワークが軽く最低限のやり取りでした。不安な事に対しても「お任せください」と安心できる一言があり、不安が的中してしまいましたが誠意を持ってご対応いただけました。
仕上がりは今のところ問題なしで、満足して利用している。 連絡・対応については、契約まではとにかく早くてよかったが、締結後は徐々にスピード感が落ちていった。また就寝時間中のmeet連絡は非常識だと思う。今後業者とのmeet連絡はやらないようにしようと思った。 あと今回の工事によって給湯器交換が安くなるという説明であったが、実際に交換の見積もりを取ったら、安くならず、非常に残念な気持ちになった。
担当の方はこちらからの質問にすぐに返信頂けて好感が持てました。 居住のマンションで制約があり、予定していた日にちで工事ができなくなった時も水栓交換を先にして頂けて助かりました。まだ全部終わっていないので仕上がりはわかりませんが工事完了が楽しみです。
わかりやすい提案をしていただきました。
担当のT本さんの人柄が決め手になりました。丁寧な対応、提案をいただき、価格面でビハインドの部分もありましたが、信用できると思い決めました。
まだ工事中なので「仕上がり」については回答致しかねますが、担当の方の対応は良かったです。
先程リフォームが終わりました。スペースアップさんは、ヒアリングを通して、私自身の理想のリフォームを引き出してくれました。プランも松竹梅と提案してくださり、選択しやすかったです。ヒアリングはコンサル提案だったと思い、相見積もりも取りましたが、同じような提案はしてくれませんでした。金額も大手よりは抑え目でしたし、大変満足です。大工工事の養生がもっとしっかりあれば良かったかな、と思いました。住みながらのリフォームはストレスフルでしたが、終わってみれば、慣れますし、明日以降は誰も来ないかと思うと寂しいです。
こちらの希望に対する提案がとても分かりやすかったです。価格についても希望通りとなりました。また、フォローアップも他社さまより優れていました。
担当者は気さくで相談しやすく、丁寧にプランを考えて下さりました。会社にも伺い床材など見学もさせてもらいました。またリノプラザさんが手がけたリノベーションしたマンションも施工事例として見せていただき素晴らしかったです。ただ我が家が用意できる予算的にかなりオーバーしてしまい、保証も10年としっかりしていたのですが、予算面が折り合いがつかなかったのが選べなかった理由です。