見積のための確認が丁寧で、当方の要望に応じて２つの見積を出していただき、金額も納得できるものでした。工事も丁寧であったと思います。
予算の都合でお願いできませんでしたが、対応は良かったです。
予算の関係でお断りしましたが対応はとても良かったです。
補助金対応をお願いできたので依頼しました。長期になりましたが、満足いく仕上がりで、良かったです。
お値段は他社よりもダントツでお安いご提案でした。 実は何社か比較したのですが、各社お勧めくださるメーカーが違い、それを元に自分で調べたところタカラスタンダード製品がいいなと気持ちが固まり、タカラスタンダード製品で提案くださった会社にお願いすることにしました。 神奈川住空間の担当者さんは感じのいい方でお断りするのが申し訳なく思っています。
タカラスタンダード製品の提案を頂き、調べたところタカラスタンダード製品に魅力を感じたためお願いすることにしました。今は製品・仕様の細かい箇所を決めているところです。 担当者の人柄がよく、焦って高いものをアレコレつけようという提案はなく、一部部材の施主支給の提案や「削れるものは削って使いやすくしましょう」という程よい提案をいただき助かっています。 お忙しいそうで、工事開始まで少し間が空きますが小まめに連絡を下さり助かっています。
提案は、分かりやすかったです。 価格が、予算オーバーでした。
見積もり書は、郵送にて頂きました。
問い合わせに対する回答および追加したい工事などの価格提示など、担当者がスピード感を持って対応してくださいました。これから工事が始まりますが、出来上がりがとても楽しみです。
現地調査は丁寧でした。2パターンをご提案いただき、わかりやすい説明でした。今回は価格面が合わずお断りをさせていただきましたが、対応面での不満はありません。
他社と比較して、安く対応していただけました。希望に対しては答えてくれると思います。
見積内容を良く理解していらっしゃってよかったです。
自宅のリノベーション計画に当り、御社ご紹介の3社と他2社の計5社に見積りをお願いし慎重に検討を行いました。中でも山三伊藤工務店様は私達夫婦の要望を取り入れた施工イメージをパソコンでわかりやすく表示していただき、それに伴う費用など丁寧にご説明いただき納得感を得ました。また、私の都合で居住しながらの施工をお願いしたところ快く段階的な施工計画に変更していただきました。 何よりも社長さんの人柄が素晴らしく、妻は最初から山三伊藤工務店さんに絞っていたようで、私も信頼、納得した上で契約させていただきました。 現在、12月下旬竣工の予定で施工中ですが、社長さんを始め職人さんも皆さん仕事が非常に丁寧、しかも好感の持てる方々ばかり。リフォームに有りがちな必要な修正箇所もその都度説明をいただき、山三伊藤工務店さんを選択したことに間違いはなかったと妻とともに喜び、出来上がりを楽しみにしているところです。
一番の決め手は価格になりました。他社の対応・提案も素晴らしく悩んでしまったため一番抑えた価格で提案をして出さった神奈川住空間さんにお願いすることにしました。神奈川住空間さんはご訪問時男女2名のペアでいらっしゃり、多方面にわたりいろんな視座とアドバイスをくれました。性別が違うことで広い視点でのご意見でよかったです。また、聞いていない部分でも「ここはこうするといい」など広範囲で意見くださったところもあり難かったです。
見積もりの段階からこまめに連絡をして頂き、こちらの要望にも迅速に対応して頂きました。委託ではなく自社の方が工事をして頂けるとのことで、アフターケアの部分でも安心感がありました。社長の誠実なお人柄も決め手になりました。
最初のお電話の方と見積もりでいらっしゃった方が別でしたが、先にご連絡をくれ、見積もり最中も細かく色々教えてくださいました。
当日の連絡など作業前の説明が丁寧なのと親しみのある話し方で、わかりやすかったです。提案スピードは一番遅かったので4にしましたが、それも前もって説明があったので気になりませんでした。相談もしやすく、適切に答えていただいたと思います。
かなり丁寧にチェックをされ、細かなお話なども聞けて勉強になりました。見積内容も丁寧に説明してくださいました。
壁の防水効果が既に落ちていて、膨らんできていることを指摘いただいたのは3社中ステップリフォームだけだったので決めました。価格自体は塗装業社さんである他の2社より少し高いです。電話をした際に不在でもすぐに折り返してもらえるので助かります。担当者の人柄が良いので、家の細々した修繕についても相談に乗ってもらえ、良かったです。当初「屋根は塗装で大丈夫」という話でしたが、洗浄後、ひび割れが多いということでカバー工法に変更する事になったのが、若干不信感を覚えましたが、他社も塗装で大丈夫という話でしたので問題ないと考えます。
3社中、最安値でした。工法に関する非常に詳しい資料をいただけました。カバー工法による屋根工事と壁塗装を別々に見積りいただき、組合せによる検討ができ良かったです。
屋根の現況確認がドローンによる空撮で、3社中もっとも見やすい写真でした。こちらの要望を聴いたものと、オススメと最安の3パターンの見積りをいただけました。
担当者の方の対応面・お値段も努力してくださり決めました。担当は女性の方で、検討段階はなかなか仕様が決まらず何度もやりとりと見積の提示をしてくださったのですが、毎回親身になり細やかに動いてくださいました。そういった対応が信用が置けると感じました。契約後は基本的にメールでのやりとりですが必ず返答をくださいます。お忙しい方のようですが連絡が取れずストレスを感じることはありません。
最初の約束はすっぽかされましたが、その後担当いただいた方は丁寧に対応してくださいました。
見積書の受渡しに手違いがあったのが少し残念でした。全体的には満足です。
当初の見積より状態が悪かったので追加工事が必要となり、その説明と対策工事は十分でしたが、追加費の話が工事終了後だったので、もっと早く教えてもらえば良かったです。
