会社は遠い感じだったが、説明はわかりやすく、信頼性もあった。
質問もしやすく、不明点はメーカーさんに問い合わせてくれたり、丁寧な対応をしてくださいました。
実施する工事についての説明が分かりやすかった。 不明な点を電話したが分かりやすく説明してくれた。 契約連絡時、即下見に来てくれて、工事内容再確認と工事実施日を実際工事される方も連れてきてくれ、打ち合わせがスムーズにできた。 誠意ある対応が印象的だった。 引っ越し先でも依頼するならこの会社にしようと思う。
全て満足してます。良いご提案、ありがとうございました。
見積りや工事日程調整など、LINEでのやりとりは手軽に出来てよかったです。工事の前日か数日前に予定通り工事に行く旨の連絡があると安心です。内窓設置の仕上がりは満足です。ありがとうございました。
工事はまだ仕上がっていないのでコメント出来ませんが、説明と対応が素晴らしいです。費用の一部に、介護保険を使いたいという希望も丁寧に対応していただきました。
担当者の方はしっかり話を聞いてくださった後、丁寧に説明していただき安心感がありました。工事価格は相見積もり出来なかったため比較できず、 4(満足) にさせていただきました。良い業者さんをご紹介いただきありがとうございました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
見積りは一番早かった。見積り内容の変更にも親切に対応して頂き、一番早く提示してくれました。
どこよりも低価格であった。対応も早く、親身に対応していただき感謝しています。 工事日も早目に確保いただき、信頼性も高いと思います。
見積りは安価であり、相談受け答えよし。親切な対応であった。
担当者、現場の方も人柄も良く、安心しました。
担当者の製品知識が豊富でこちらの選択がしやすかった。職人さんも段取りがよく工事は1日で完了した。
当日の担当者の方の感じはよかったです。見積りいただきましたが、検討には至りませんでした。
親切丁寧に対応いただきました。こちらの直したい個所が明確になってきていたためお伝えしたところ、希望に対しての提案と別の提案を様々頂き、他社から提案のなかった工事方法なども提案を頂きました。マナーや提案・説明についても丁寧にいただけました。検討した結果お断りしましたが、申し訳なかったです。
初めての見積でこちらの意見がまとまっていない中で丁寧に話を聞いていただけました。 ただ、お話し・ご提案の中で専門用語で説明いただくことが多く、素人ではわからないことが多かったです。その点はかみ砕いて説明を頂けるとよかったと思いました。 対応はとても丁寧にいただけました。
他の2社の見積もりは安かったのだが、レベリングが入っていなく、ちゃんと見ているのか不安になった。ホームテックさんはレベリング、壁紙に関してもちゃんとした説明があった。
対応は一番早かったです。提案も使う側の立場にたっておはなしをいただきました。
社長さんや、工事を担当された職人さんのお人柄は良かったです。 クローゼットのクロス貼りの値段が材料込みで3万円くらい掛かりました。クロスは廃盤で家を建てた時に余った物があったのでそれを提供しましたが、「見積もりの額はクロス貼りの人件費なので値引きは出来ない。」と言われましたが、実際はクローゼットを作った職人さんが貼っていました。しかも、本職ではないと工事中に仰っていました。仕上がりには満足していますが。 あと、ガレージで材料の切断作業をしていましたが、車に材料の粉が沢山付着していました。養生をして欲しかったです。 工事終了後、その場で工事費を現金でお支払いしましたが、領収書が送られて来ず、催促してやっと送ってきてくれました。
対応が早く、こちらの要望も丁寧に聞いて下さり良かったです。予算的にも押さえることが出来て満足です。1社、見積書すらでて来なかった会社さんもあったので、うちのような小規模な案件にも対応が良かったので、余計にありがたかったです。
他社からは絶対無理と言われていた内容でしたが、図面を作って頂き理想としていた間取りのご提案を頂いた上に、予算を抑えられる箇所を探してくださり、最終的な金額も希望の範囲に収まっているので全て完璧です。 担当の方には3回ほどお越しいただきましたが、柔軟かつマメな対応も決め手になりました。 最初の相談から終始とてもお気遣いいただいており、大感謝です。 ローンが通ればすぐにでも施工したいと考えています。
思いよりスキリしました。使いやすくなりました。
社長自ら自宅にきていただきリフォームとはの初歩の話から聞かせていただきとても参考になりました。特に大工1人に対しての日程や費用に関しての金額付けには驚きました。大手の会社では絶対に聞けない話を聞かせていただきました！
大手の会社含め4社での相見積もりとなりました。 大手は大手なりの提案力はありましたがキッチンの作業しやすい距離感（90センチ）の提案や、玄関から入った際の動線の確認など、本当に住む人の目線になってプランを考えて下さったのが山商リフォームさんでしたのでリフォーム会社を選ぶ決め手となりました。 工事はこれからですが工程など見学できるタイミングで現場を見学に行きたいと思います。
担当者さんが色々と提案して頂き、納得のいくリフォームのイメージができました。 工事は自分達の日程もありもう少し先になると思いますが、これからシステムキッチン、壁紙、床等、細かな事を一緒に決めて行く予定です。
とてもきめ細やか丁寧なご対応で、任せて本当に良かったなと思いました。
