各メーカーカタログの見方を丁寧に説明頂きました。その内容で各社評価して、神奈川住宅総合株式会社様に決めました。
担当者が途中で変更となり社内での引き継ぎがきちんと出来てなかったように思った。最終見積の説明が中途半端のままで工事が進行してしまった。電気とトイレ使用を許可しましたが複数の業者の出入りがある事は最初からわかっていたのでトイレはきれいに使用するようにと貼り紙をしていたにも拘わらず汚く扱われていた事が残念、エアコンも連絡もなしに作動させ利用していた事も残念、何のための高額な現場管理費の支払いなのか疑問？現場監督からの直接連絡を貰いたかった。クロス貼りかえも時間がかかった割には雑な仕上がりの為何度もやり直しした。電気業者の方も現場監督に確認せず自己判断でコンセント位置を間違えて設置した(2回もやらかした)それを修復する為にキッチンの天井に点検口の設置とキッチンパネルを2分割するはめとなってしまった事。指摘して改善する物や箇所が多いと感じた。良い点は都度連絡がきて相談と提案をして頂いたこと及びご近所への挨拶廻りをしっかりして頂いた事には満足してます。
工事中の連絡が丁寧で途中の段階でも提案を頂けたので良かったです
提案力があり、分かりやすい説明で、不明なことも何でも答えてくださったので、信頼感がありお願いしました。 また、外装だけでなく内装についても依頼できたのも決め手になりました。 ホルムズ海峡封鎖で塗料が入荷せず工事が停滞したこともありましたが、何とか終わり安堵しています。 とてもきれいに仕上げてくださり満足しています。 価格は、内容や品質を見れば妥当なものと思います。
担当者様との迅速なやり取りと希望に沿った提案力がガイソー様とマッチしましたのでリフォームを頼みました。未だ工事は来月からになりますが、イメージしたリフォームになることを今から楽しみにしています。ご紹介ありがとうございました。
日程調整など担当者とのやり取りは丁寧でスムーズだった。施工担当の職人さんの作業も丁寧で安心感があり、仕上がりにも満足した。
担当者さんは連絡がしやすく、対応も早く、工事に関して分かりやすく説明して頂いたので安心感がありました。 他社と比較して価格でも納得したのとお人柄の良さで契約させて頂きました。 工事の仕上がりもとてもきれいで満足しています。
社長の西村さんの人当たりも良さ、レスポンスの速さ、的確さは非常に好感度高い会社です。 職人さんも親切丁寧な応対にスピーディーな作業で出来栄えの満足度、作業終わりの気持ち良さ度も高かったです。 今後も機会あればお願いしたい会社ですし、紹介もしたい会社です。
工事が始まったばかりです。 対応も適切で、完成を期待しています。
現地調査でのリフォームに関する知識が豊富で、提案に説得力があり、他と違って全てが迅速という所にも好感がもてました。
築16年の2階一戸建てで初めて外壁塗装をしました。ハピすむさんから3社を紹介され、それぞれ見積を貰った結果、内容が1番でした。30年持つと謳われているウレアシールドの塗料を使っても、他社の2番目くらいの塗料と同じくらいの料金設定だったことと、見積に記載する内容が1番事細かく書かれていたところでした。また、担当者による分かりやすい熱心で丁寧な説明も好感度が高く、塗装業者選定に迷いはありませんでした。塗装工は1人で行っていましたが、提示された工期通りに完了し、仕上がりにも大変満足しています。足場班も同じく、丁寧で質の高い仕事をしていたと思います。人の価値観には違いがありますが、私にとっては最高の会社に施工をしていただいたと思っております。その会社を紹介していただいたハピすむさんにも大変感謝しています。ありがとうございました！
3社の見積もり依頼しましたがこちらが1番値段的にも良かった事と営業のかたの人柄も良くホームドクターとして今後も相談に乗って頂けそうだったが決めてとなりました。
現地調査の時は今回の工事の経験が少ないのかなぁと感じることもありましたが、できるだけコストを抑えて施工できるよう考えてくれていると感じられ好感が持てました。 結局、補助の対象ではなく使えませんでしたが、住宅リフォームに使える補助金の説明があったり床や壁紙等のサンプルを持ってきて希望を聞いてくれたりと対応に満足しました。 工事の方は完了後に気になったところの追加工事をお願いした為当初の完了予定よりは長くかかり追加料金もかかってしまいました。 今回はリッカホームさんで実施していたキャンペーンで割引が適用されたので嬉しかったです。 担当された方の接客対応等総合的に見て満足しております。
こちらの要望や不明・不安な点について迅速丁寧に対応して下さいました。 工事価格も納得のいく金額でした。 工事はこれからですがとても楽しみです。
見積もりや、塗料のご提案を丁寧にしていただけた。 工事完了時もこちらが気になったところを伝えると細かく対応してもらえた。
契約したばかりですが分からないことなど聞いたらはっきりと言ってくださるので決めました。
担当者様が丁寧に親身に対応して下さり、より良い提案もして頂きました。 工事はこれからですが、楽しみです！ ご紹介ありがとうございます。
すぐ下見にきてくださいました。マスクはしていらっしゃいませんでしたが、こちらがマスクを着用していると「した方が良いですか」と聞いてくださいました。見積書は1週間してこちらがいつになるかお聞きすると翌日お送り下さいました。
社長様よりすぐ下見のご対応をいただき、2パターンのご提案をいただきました。他社と比較する時間も待ってくださり、じっくり検討出来ました。 社長様のお人柄が良く、手際の良さからも今回の工事をお願いしたいと思いました。 実際の工事の仕上がりにも大変満足しています。
分かりやすく説明していただいた。
分かりやすく説明していただいた。
とても親切丁寧な対応をいただきました。
対応スピードが迅速でした。
リフォームは初めてで分からないことだらけだったのですが、事前の打ち合わせにも何度も足を運んでくださり、要望を聞いて提案してくださいました。在宅しながらの工事でしたが、作業に来てくださった方たちは皆、マナーもよく、一生懸命やってくださっていたので、ほぼストレスもなく、むしろ綺麗に変わっていくのを楽しめました。価格については、相場が分かっていないのと、他社と同じ工事内容での比較をしていないので、よく分かりません。予算からはかなりオーバーしてしまいましたが、快適になり、仕上がりには満足しています。
