株式会社日本住宅管理
きれいな仕上がりでありがとうございます。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 141万円
- 施工地
- 神奈川県横浜市南区
- 築年数
- 20~30年未満
きれいな仕上がりでありがとうございます。
発注者の要望を最大限に汲んでくれた。提案も役に立った。価格に競争力があった。
理想とする様な設備を現調の際に提案してもらったので、信頼できる担当者でよかったと思いました
最初見積もりに来てくださった時から対応については満足です。提案もしてくださいましたし、見積もり額も良心的でした。
現地調査、見積もりなど詳細に説明があり、こちらの意見を聞いてれた
とても感じの良い方でした。 給湯器が壊れてしまい工事をなるべく早く頼みました。 迅速に対応していただき大変助かりました。
迅速な対応で人柄もよく、現地調査の際にはどのような会社であるか資料を用いてしっかりと説明をしてくださり、「ぜひここでお願いしたい」という気持ちになりました。 工事ももちろん丁寧で作業終了後の掃除や、1週間後のアフターフォローも素晴らしかったです。
初回の内覧から3人で訪問してくださり、本気だと感じた。(他社は一人) 初回見積りも3プラン出していただき、金額も予定オーバーでしたが、納得できる範囲でした。 度重なる変更にもご対処いただき感謝してます。
社長が見積りに来てくださいましたがテキパキと分かりやすい説明、提案でした。交換できるくんとの競合でしたが、現地を見てくださって細かいところまで対応下さったのが決め手になりました。 正式契約までの相談事にも迅速に回答下さりとても助かりました。 工事担当の職人さんも、キチンと丁寧に仕上げて下さいました(口下手でしたが笑)。
アドバイザーの方のスピーディーな対応が心地よく決め手になったと思います。 今回3社比較させて頂きましたので、金額が高いか安いかと言われれば、高かったと思います。ですが、職人さんの工賃をこちらで高いか安いか等判断出来るものではないと思いました。 実際のところ今回携わって頂いた職人さん方は、無駄の無い動きで丁寧に仕上げてくださったと感じています。
時間ぴったり人来ていただけるので、きっとギリギリまでどこかで待機していただいたのかなと、心遣いを感じました。 知識が豊富なので、持ち帰りではなく、その場で提案をいただけることが多かったのがたすかりました。
担当が女性なので、最初の現地調査や採寸に安心感がありました。 毎回の打ち合わせ時も、とても親身に対応したいただけたので、納得のいく準備ができました。
8ホームとSBCのみの見積もりとなり、もう一社は連絡すらなく、2社競走であっった。 御社には3社見積もりを依頼したつもりが、それが履行できない業者を紹介された点においては、消費者の不利益となりかねない為(業者間談合)見積の徹底をお願いしたい。 御社以外の対応においては満足です
担当者の方が、こちらの意図をすぐに汲み取り効率よく進めて下さいました。 工事中も足を運んで下さり、不安がありませんでした。 丁寧な作業で仕上がりも満足しています。
見積もりが早く、他社よりも頼みやすい価格でした。また工事担当者が直接来ていただけたので、その場ですぐにこちらの希望が伝わり時間的にもロスがなかったと思います。作業は壁や天井、床のタイル、コンクリートを壊す事はわかっていましたが、想像以上に粉塵が出て廊下、階段等の掃除が大変でした。そのあたりの話を先にしておいてもらえたら助かりました。作業後も何点か手直しが必要でしたが、その都度対応して頂き、現在快適に過ごしています。築年数の長い家ですが、また何かあれば頼みたいと思います。
わからない
いくつか施工案を提示してもらったり、壁紙や床を変えないとどうなるかなど、私が考えが及ばないことまで教えていただいたりしました。担当の方も一生懸命丁寧に対応してくださり、信頼できました。これから施工が始まりますが、工程の提示も分かりやすく安心しています。紹介してくださりありがとうございました。
屋根の葺き替え外壁塗装内窓リノベーションをお願いしました。見積りが迅速でしたし、追加注文に対しても見積りをしっかりしてくださいました。工事も丁寧でしたし仕上がりも満足しています。近隣への挨拶も初めと終わりにしてくれました。ありがたかったです。またリフォームする時はお願いしたいです。
わかりやすく説明してくれて助かりました。人柄もすごく落ち着いて優しく、丁寧にいつも質問に答えくれて不安を解消してくれました。
担当者はいつもちゃんと連絡着くし、落ち着いた感じで人柄を見て安心して工事を任せてもいいと思いました。 工事の進み方とかきちんと説明してくれて問題点なども面倒くさくならないでちゃんと説明してくれたので工事をお願いしました。 値段も他の業者よりもっと真摯な感じでした。他社のように水増しの金額の提示ではなかったので、もっと好感度を持ちました。
現地調査後は決めた時間通り見積もり出してくれたし、コロナ対策も万全でした。対応も素早く、気さくで相談しやすかったんです。
2社に対して見積もり出していただいたが、1社対してことわりにくかった。ショールームの紹介されてよかった。
担当者の方がこちら側に常にたっていただき対応していただいたと思います。会社というよりは、担当者の方で決めたという感じです。一つ気にかかることは、最初から最後まで一人で対応していたことです。
最終見積をメールのやりとりで行ったが、迅速にメールで対応いただけた。S社と提案が違い、コスト面で差が出たので決めることができた。インプラスの価格が適正なのかは、LIXILのカタログをみて考えた。40%オフが妥当なのかはよくわからない。施工費が、窓枠ごとで分かりやすかった。施工費はおおよそ妥当であると思う。補助金の説明も妥当で、手数料が無いとのことであった。あとは、施工時の対応を見てみたい。窓枠の効果は、今後、検証していく予定である。
担当様は二名でした。牧様は指導員として同行していたようですが、経験豊かでとても優秀な方でした。発注を決めたのもM様が担当であったことが大きな要因です。