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契約まではよかったが、その後の連絡などは適当だった。工事日は毎回予定より最長60分以上遅く待っている家族はイライラさせられた。 トイレの小物も違う物が取り付けられていた(連絡後取替すみ)

迅速な対応は、良かったが、頼んでいないものが、あるいは頼んだが、相談も受けず、希望していない場所に備えてあった。おっとりと接した担当者だが追加の見積りを施工後に渡してくる。オーダーして24時間後にはもうキャンセルできない。リフォーム後引き渡しの日に、畳屋さん、外壁屋さんに見てもらったら、「よく我慢して何もクレームつけないね」と言われます。クロスの柄が床と垂直になっていない、最終のクリーニング後は塵だらけ、費用相場の30%高い、などと言われましたが、費用は私が納得して頼んだので、クレームは無しです。

施工箇所：浴室　早くしてもらって助かりました！