renotty.4s株式会社
全体的に仕上がりが綺麗で他にも色々サービスでやってくれました。 見積もりは他社比べて若干安価で対応が誠実で選ばせていただきました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
- 仕上がり
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 18万円
- 施工地
- 大阪府大阪市北区
- 築年数
- 40~50年未満
全体的に仕上がりが綺麗で他にも色々サービスでやってくれました。 見積もりは他社比べて若干安価で対応が誠実で選ばせていただきました。
営業担当の方との話の進め方のテンポが私と合っていて良かった 仕事も丁寧でした
担当者の方の対応は素早く、丁寧で商品の説明も直ぐに検索して、写真で見せてくれたので、凄く分かりやすかったです。 工事の方も、感じの良い方で、キレイに取り付けてくれてとても満足しました。 好感度が持てたので、外壁に取り付ける扉工事もお願いする事にしました。
部屋の壁紙と階段のCF貼りをお願いしました。 民泊施行の経験が豊富で丁寧なご提案を頂きました。 相見積もりで安いところはありましたがこちらにお願いして本当に良かったと思います。
ちょっとした気になるところも快く聞いてくださり、嫌な顔せず改善してくださったりとありがたかったです。こちらの考えを上回る提案で作業していただいたり、うれしかったです。 費用も他社より安かったです。
この度はお世話になりました。最初にお越しいただいた際の見積りが想定より安く、相見積もりの煩わしさへの懸念もあり、別パターンを見積もってもらい決めました。作業のスピード等は普通だと思います。 終了後、下書きが消されていない事に気づき、別日に消しに来てもらいました。 リフォームのため急遽休んだのに、下書き消しのために在宅せねばならず、また、再来時、一瞥で「あっ。ここですね」と消して行かれました。そのぐらい最終なチェックが甘かったという事です。
工事がずさん。工事期間も二ヶ月以上大幅に遅れていた。工事時間も8時ころまでされるなど、約束と異なり、ホテル住まいを一週間するはめになった。宿泊10万円の費用はこちらの負担。 洗面所も斜め仕上げで傾いている。巾木も釘がたくさん出ていた。見積もり清掃もされず。未工事のところもある、巾木の補修や玄関框も塗装失敗され、やり直すといわれこれも未施行。給湯器の設置は口約束で見積もり忘れてたといい責任取るというがこれも未施行。そのまま連絡がなくって3ヶ月が経過しています。またリフォーム補助金も、18万円ほどのものを、担当ができなかっといい、謝罪のみ。 訴訟検討中です。こちらの損害は宿泊と補助金だけでも28万円。 工事未完了はこれから算出します。
価格も仕上がりも、十分満足しています。
担当の方はお話ししやすく色々と相談に乗って頂き、ショールームの見学でも実際必要かどうかを親身になってアドバイスして頂けました。またプラン変更があった場合でも迅速に対応していただけて良かったです。
こちらの要望に真摯に向き合って下さり、また、色々提案も多かった為。
工事中の連絡が密にしてもらえなかった。メールの返信も遅かった。そもそもメールアドレスを教えたのにメッセージでの返信であった。工事終了予定日より大幅に遅れたのにその連絡と理由がなかった。あとで顔を合わせて話し合いをした時に謝罪はあった。依頼した者に連絡して欲しいと言った。施主は依頼者とは違ったので施工者からしたら連絡しにくかったのかもしれないが、それは契約時の最初に依頼者に全て連絡してくださいと話ししていた。
見積もりの変更や連絡がとても早く安心しました。 担当者の人柄も良く、色々と相談にのっていただき、アドバイスも的確で満足な仕上がりになりました。
迅速な対応で、担当者から補助金についても十分に説明してもらえた。
概ね満足ですが、一部気になった点について。1、事前に現場をみていたただいたが、物件購入後に、床の下地調整で追加費用がかかったのがきになった。2、トイレの仕様が間違っていた。3、リビング床の上貼りが浮いたり、隙間がおおきかったりしていた。(2、3 については修正いただけるとのことで、その仕上がり次第) よかった点は、臨機応変な対応はすばらしかった。(カーテンレールや、トイレットペーパーホルダーなど)
初めてのリフォームでわからないことが多い中、丁寧な説明、対応に好印象 デザイン力が抜群
価格も頑張ってもらい、希望の間取りも聞き入れて頂き今の業者選定で満足してます。
的確に話を進めてくれた。 ショウルームを進めて頂き、誠実さが見えた。
対応が早く 後のメンテナンスの仕方も 教えて貰えた。 開所も 役所と連絡して 無償で 出来る様 手配して頂きました。
費用の納得感があったこと。 質問に対する回答が迅速かつ的確で分かりやすかったため。
工事期間短く丁寧に仕上げていただきました。金額も納得いたしました。
ライフホーム自体が非常に慣れている為、管理組合や近隣対応など任せて安心感がありました。後は工事前なので、しっかり提案通り出来ているか確認したいと思います。
よい提案をしてくれて思った以上にリフォムをすることになり思い切った改革ができたと思っています
工事当日にも何度も確認しに来ていただけたこと、職人さんとの関係性も良さそうで安心した。
こちらの要望を聞いていただいた上で、色々と提案していただき、だいたい納得することができたから。
担当者が丁寧だった すべての対応が迅速で、頼りになると思います