担当の方の対応も丁寧で、事前連絡もしっかりしていたので、良かったです。 営業担当の方は自前のスリッパで入室されて好感が持てました。 工事担当の方はそうではなかったので、そこも対応されるとさらに好感持てると思います。 工事も手早く、他のドアや窓の調子も聞いていただき、調整してくださいました。
とても丁寧に対応して頂き質問にも真摯に答えて下さりました。知識も豊富だと思いました。連絡もすぐに返して下さり安心感がありました。
新居に引っ越すのにリフォームしました。他社さんよりリーズナブルだったので当初検討していた箇所よりも多くリフォームさせて頂きました。初めてのことでドキドキでしたが、綺麗に仕上がり満足です。壁紙が少し気になるところがありましたがすぐに対応もして頂きました。
紹介後の連絡も現調の日程調整も素晴らしく早かった。 説明力不足は多少あったが満足の範囲内かと。 まだ工事は終わってないが楽しみです。
3社見積もりのはずが1社しか連絡なかったのが残念でした。工事当日来られた請負業社の方がリフォーム会社から聞いていた内容と違うとブツブツ言っていたことが嫌な印象でした。
思ったより早く終わり、バスルームが明るく成り、想像以上でやって良かったと思います。
こちらの会社はすぐに連絡がありましたが、リフォームハジメ様は一度も連絡が なく残念でした。 受ける気がない案件であれば、最初から 断って欲しかったです。 結局自分でもう1社探すことになり、 時間を使いました。
4月に工事予定なのでまだ、わかりません。
希望を色々と聞いていただけました。 支払いの仕方に40%前払いのお話に違和感あり、主人が再度連絡取るよう勧めてくれ、前金なしの工事となりました。 担当の方は丁寧に説明もしてくださったのでよかったです。
見積もり回答も早く、説明もわかりやすかった。手間がかかる2パターンでの見積もりも素早く対応してもらい、とても参考になった。工事はまだ始まっていないので、工事の仕上がりは不明です。
丁寧に対応していただきました。
ご提案やお電話など対応が早く、安心できました。 金額も思ったよりも安くすんだと思います。 ありがとうございました。
丁寧に対応していただきました。
見積もりが希望価格で担当者の方も、話し易くこちらの希望、工事日数も早く決めてになりました。
親切に対応いただき、ショールームにも紹介・同行いただくなど、丁寧に対応くださった点など、好印象でした、 これから工事着手いただく予定です。
①工事完了日が遅れた｡12月13日の完了予定が1月19日まで掛かった｡ ②UB工事が遅れた為10日間ほど風呂に入れ無くて最後は自分たちで養生を剥がして掃除して入浴した｡ ③各取説は自分で集めた｡ ④物入れ折戸の手配違い?有り｡取付後に取替えて貰った｡こちらが言わなければ､取替える気なし｡ ⑤壁のフカシが打合せと違っていたので､やり直して貰った｡ ⑥色々と傷をつけられ補修や取替えで対応した｡ ⑦自主検査を全くヤラナイ､その為に手直し箇所が多い｡
施工箇所：洋室 工事を急ぐ事情にもしっかり応えて頂き大変助かりました。価格も他社との比較でも納得いくもので、追加の事柄にもサービスで応えて頂き、喜んでおります。
営業の方は少し話が噛み合わない事もありましたが、職人さんがしっかりと対応してくれ好感が持てました。 築年数の古い一軒家のリフォームなので電気配線等ややこしそうでしたが、いろいろ相談して適切に処理してくれました。
見積もり時も迅速で、料金が合わず今回はお断りさせていただきましたが、とても感じよく、対応も凄い良かったです。
とにかく、担当者様の人柄にひかれ、契約致しました。実際の工事期間中も毎日、足を運んでくれたので安心して、工事期間中もノーストレスでした。 職人さんも皆様とても良い方ばかりで、丁寧で、仕上がりも大満足です。
担当者がフレッシュで好印象。詳細説明、金額交渉時には上司同伴で来られました。今は金額交渉中、検討中です。
現地調査、見積もり説明時、とても説明がわかりやすく、質問した事にはすぐに回答してくださり、尚且つ、洗面所に棚とかあればいいんですけどね。現地調査に少し会話した内容を、覚えておられ、見積もり時に、棚を設置した場合の見積もりも準備してくれてました。今は検討中です。ほんとに素敵な担当者さんです。
素早く色々対応して頂きました。 見積もり書の作成もその日にして頂きました。
丁寧な説明で、納得して契約させて頂きました。年内希望で年内にリフォームして頂き、1日で工事が完了したのも良かったです。
契約まではとても親身になって期日も守り連絡をくれておりましたが、契約後は連絡が遅く、契約前とのギャップに正直驚きました。 年齢も若い営業の方でしたので、いっぱいいっぱいで頑張ってらっしゃる姿もありましたので、こちらの意見もしっかりお伝えし対応いただいております。 工事はまだですが、最後までしっかりやっていただけるだろうという期待を込めて契約いたしました。
