作業が丁寧であった 接着剤が乾かないので 何回も来てくれ 作業内容も逐次報告してくれた
工事も丁寧で、仕上がりも綺麗にできて、たいへん満足してます。良かった！
他業者さんと比べて、説明、提案に誠実さを感じた。 反面、理解できない説明もあったが、そんな物なのか…という感じ。
担当者の人柄もよく 事前に連絡があり 工事内容の説明が丁寧だった
工事前から連絡が丁寧で安心してお任せできました。完成したものも満足のいく仕上がりでした。また工事後、扱い方の注意点まで細かく教えてくださったので助かりました。
距離感 成約に関してクロージングしてるなぁと感じることなかった点、またメリットデメリットをはっきりお話し頂せた2点が理由。 少し残念な点は、成約あとが少しルーズ
最初の段階で工事道具を管理組合の花壇に置き花壇をめちゃくちゃにしてしまい管理組合員の全員から苦情がきた リモコンパネル見積もりきた時現場を見てリモコンが１つしかないのを知っているはずなのに見積もり価格では風呂場から4歩のリビングに設置するように2台分の料金設定になっていた リモコン設置位置設計図には書いてないのになんの相談もなくリモコンが低い位置についていてクレームを入れたら下請け業者がここにつけるように言われたと虚偽申告してきた もし低い場所につけるように指示したならなぜこの位置につけたかなどのクレームなんてそもそもしない 我が家ではホームセンターが職場なので風呂場のリフォーム現場が会社にあり頭があたるような低い位置につけるような場所にリモコンを設置するよう依頼はしない 下請けに丸投げしていて担当者は現状把握が全くされておらず施工時にいないせいで指示が全く出来ていない リモコン位置の確認したかとその場所にいれば下請け業者に聞けたはず 無責任な最低ランクの担当者にあたりました
人柄がよくなんでも相談できました。 追加も色々お願いしましたが要望に合うように手配いただき仕上がりにも満足です。
こちらの要望を理解してくれて 時にはアドバイスしてくれて 思った以上の仕上がりになった
パースを使用して分かりやすいイメージを見せて下さり、素人でもイメージしやすかったです。 また、私達のふわっとしたイメージから意図を汲み取り、私達だけでは思いつかないようなプロならではのご提案もたくさんして頂けました。 費用面も相談に乗って下さり、仕上がりも綺麗で大満足です！
予算内で様々な提案あり。 具体的な3Dパース図を作成し、イメージを掴みやすかった。
工事は既に完了して大満足です。 1か所工事後気になることがあり、担当さんに伝えたところすぐに手直ししてくださり満足がいきました。 そういった素早さ・誠実さ含めて満足いっています。
価格は、他社と比較して決定しました。親切に対応していただきました。又何かあればお願いしたいと思いました。
キッチン工事のほか、浴室工事については7月から着工予定です。 担当者が新人さんで知識不足から行き違いがありやり取り続いていますが、一生懸命で熱意のある方な点はいいです。
丁寧、迅速なご対応で、営業担当者の方も話しやすく大変良かったです。
良かったです。
他社様より部材など詳しく説明していただき、また返信が早かったのも決め手となりました。 インテリアデザインをしている義父にも見積書を見てもらい、オペタホームさんが丁度いいのではと後押ししてもらったのもお任せした要因のひとつです。 仕上がりもとても良く満足しています。
担当は良い方だったが、 施工内容に不満があり、一部やり直ししていただくことがあった。 新品のトイレを使用されていた。
分かりやすい説明で丁寧な工事でした
何もかもキチンとされています。
全体を通して丁寧な対応をして頂けたと思います。 想定される疑問なども先回りで説明して頂いたり、不安な気持ちにさせないよう努力されていると見受けられました。 決め手は窓工事が出来るかどうかだったのですが、予算内で最善を尽くして頂けたと評価しております。
提案や相談に親身に対応してくれた
3社お見積りを取らせていただきました。ニッカホーム様のみ工事前の現地調査も2回来ていただき詳しいご相談にものっていただきました。工事工期、並びに施工完了状況も大変満足です。また、次の機会がありましたらお願いしたいと思います。
いろいろ提案していただき、また補助金についても情報を教えてくれるなど積極的な姿勢が良かった。契約の決め手。
プランナーの方も一緒に来られて、リフォームすりにあたって不安だらけだったのですが、提案をいろいろしていただいて、見積りの時点で安心できました。
