担当いただきました出堀さんからは提案から丁寧に対応していただき、とても心強く、施工を決断することができました。完成までとても楽しみです。
丁寧な説明をいただきました。特に対応などで気になった点はありませんでした。
意見をしっかり述べていただける印象でした。特に気になった点もなく好印象でした。
こちらの要望について予算をしっかり考慮して一生懸命に検討してプランを作成いただいてます。まだ、プランの確定はしてませんが完成が楽しみです。
担当者の方の説明も分かりやすく、丁寧でした。他社の工事内容より、いい提案をして頂きました。工事の方もとても丁寧な仕事で満足しています。
担当の方は話しやすくて親切で丁寧だったので、良いリフォームが出来たと思います。職人の方は色々なので少しは気になる事もありましたが担当の方がきちんとちょくちょく見にきて下さったので安心でした。
きちんと要望に沿ってプランを立ててくださりそのプランも細かくてしっかりしていたのに、早くて驚きました！女性だったので家事や台所の実用面でのアドバイスはさすがだと思いました。お金がたっぷりあれば選んでいたと思います。
当初検討していたメーカーより別のメーカーに魅力を感じ変更の意向をお伝えしたところ快く相談にのっていただけました。 ひとつひとつ親身になって考えてくださりとても信頼のおける担当者様なので前向きに検討中です。
色々な質問も親切に教えてもらえ安心しながら選ぶことが出来ました。価格も予算よりオーバーしましたが、なるべく近づけてもらえました。
当日、時間もぴったりこられ、「マスク着用花粉症なので症状がでて見苦しいかも」とことわりの話をされて計測。質問しながら要望を伝えていき、にわからない事はすぐに説明してもらえました。見積もりは素晴らしく、メーカーのカタログに選んだ商品の所に付箋をはり持って来て頂きました。ショールームの見学を勧めて頂き、見てきての変更事項をすぐに見積もりを届けてもらいました。わからない事があり電話を何回かかけましたが丁寧な対応をして頂きました。
何度も足を運んで貰いこの会社に決めようと思いました。価格に関しては比較検討ができません。
大変丁寧に対応していただき、費用も1番お安く、大手にはない親身な提案で大変ありがたく思いました。 ただ、1案だけの提案で、少し変えて頂きたい所もありました。なかなか全部こちらの思うとおりにとは行きませんでした。そこが少し残念でした。
提案は3案出していただきました。他の2社は2案、1案でしたので、その点でも選択の幅が広がりました。営業の方も丁寧な対応で、こちらの要望に真摯に向き合っていただき、助かりました。工事は始まったばかりですが、仕上がりを見るのがとても楽しみです。少し予算はオーバーしてしまいましたが納得いく内容でお願い出来たと思っています。
無駄のない簡潔なメールや電話のやり取りでこちらも対応しやすかった。仕上がりについても満足しています。
見積もり作成、変更の対応速度 資料の見やすさと、素晴らしかったです。こっちの無理な要望も嫌な顔せず対応してくれました。ひとつ気になるのは、入金後の確認報告がもう少し早めにほしかったです。決して遅い訳では無いですが、大きなお金が動いているので。職人さんも感じがよく丁寧に仕事して頂き当初4日工程予定が3日で完了して、仕上がりも綺麗で満足です。また次回キッチンほリフォームも、検討したいと思います。
担当者は、見積もり提案があまりに早すぎて知識が豊富であり他社とは、比較にならず、そればかりか価格の面でも他社を圧倒してました。他の2社は、どちらも断りのメールにたいしての返信は、一切無く可能な対応は、アフターサービスにも通じるものがあると思うと断って良かったと考えてます。
きっちり対応していただき、充分納得してから決定しました。仕上がりも満足です。
施工会社を決めたところまでは良かったのだが、施工中に事故があったことの報告がないまま損傷箇所が適当に補修されていた。 工事終了日、補修箇所に気付き担当者に問うと現場からの報告がないとのこと。 こちらからの連絡がなければ、うやむやにするつもりだったのか？ 最終的に補償されることになったが、最初の印象が良かっただけに残念。
現地調査のあとすぐに見積もりを提示してくださり、説明もタブレットや壁の色見本などで完成イメージがわかりやすく、どんな質問にもしっかりした返答があり信頼がおける方と思いました。相見積もりとりましたが、金額も1番安く、工期も1日で済み満足です。
担当者はよく話を聞いていただき何時も修正提案してくれました。予算よりかなり工事費はかかりそうですが、他社との比較からも妥当な金額と判断しました。今から工事に入るので出来上がりは判断できません。
質問に対する回答は迅速で安心できました。他の業者さんの見積もりの項目が詳細だったのに、エクシードさんは一式みたいな感じだったので「内訳が分かりにくいな」と思いましたが、総合的に料金は良心的でした。
担当者の連絡もこまめにあり説明にも納得して契約した。 価格に関しても他の会社に比べ頑張ってくれた。 最後のもうひと頑張りがあればさらに良かった。
人柄が良くこちらの疑問や提案に丁寧な説明で対応くださっています。工事はこれからですが最後迄スムーズにと願っています。
対応がよかったです。
担当者の迅速な対応がよかった。
