株式会社ビスタ
要望を聞いて下さり色々提案してくれました!デザインも良かった
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 900万円
- 施工地
- 埼玉県和光市
- 築年数
- 40~50年未満
要望を聞いて下さり色々提案してくれました!デザインも良かった
オプションの物品の説明やイメージ画像を掲示してくれ、わかりやすかった。
営業担当の方が女性で、妻もやりとりしやすく、挨拶、言葉遣い、気遣い等、全てにおいて良かった。 工事の方も問題無く、細部は相談しながら期待通りに仕上げてくれた。
担当者の方が非常にスムーズに進めてくださり、感謝です。
担当の方には、要望に対して色々と助言を頂き、とても参考になりました。 熱心に対応して頂きました。 工事日も顔を出して頂き、安心しました。 工事も、予想より綺麗で満足です。
女性目線のご提案をたくさん頂き、なかなか自分たちで決まらないことも円滑に進めることができました。
来年頭にやる予定
価格が抑えられてよかったです
初めてのリフォームでしたが、仕上りには満足しています。但し人が足りないのか、前日に2人で来ると説明を受けていましたが、1人しか来なかったりで、工程がおして予備日の夜まで掛かかってしまい、終わるのか心配になりました。それでも価格的も含めて、トータルで考えると満足しています。
壁紙が破れていたままつけられていたり、汚れていたりました。自分達では手の届かない部分がそうなっていたので、やられたなと思ってしまいました。トイレの紙巻器についてはパンフレットなど種類を選ばせてくれたわけではなく、「1連タイプのものか2連タイプのものか」のみをきかれつけられました。希望していたタイプのものが設置はされていましたが、トイレットペーパーの芯がない用の紙巻器だったのでなにこれと思いました。一般的なトイレ紙巻器は芯があるタイプだと思っていたので、家庭用で芯がない用のもの設置されるとは夢にもみませんでした。そもそもの発想がなかったので、聞いて欲しかったです。タオルかけも同様でパンフレット等で選ぶことはせず、設置されているのを見て初めて知りました。特殊な形のものでフックをかけたくてもきちんと引っかからないので不憫です。 最後にトイレのリモコンの位置ですが、これも特に聞かれることなく勝手に設置されていました。洗面台の設置の時は幅より洗面台が小さいのでどっちに寄せるかを聞いて下さいました。その時のように聞いて欲しかったです。おかげで置きたかった物がおけません。
担当者の方の対応がすごくよかったです。 こちらの要望をきちんとくみ取って下さったので今回依頼する事にしました。 金額も予算内に収まりよかったです。