担当の方からの連絡が迅速であり、相談したことに対して的確なアドバイスをくださったことなどが決める際のポイントになりました
安心して任せることができる会社という印象を受けました 最後まで悩みましたが、今回は見積もり金額の若干お安い方の会社に決めました もし機会があればこちらの会社にお願いしたいと思っています。
こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、私がぼんやりと思い描いていたイメージにも、素敵なご提案で具体的な輪郭を与えてくれたという印象です。この金額だとここまでしかできないと突っぱねたりせずに、あくまで私たち家族に寄り添って頂けたので、打ち合わせの場でも安心と信頼を感じられました。
メーカーの展示場まで同行してくれて、メーカーの担当者とともに適切なアドバイスをくれたのが、とても役に立ちました。色や材質に迷ったときも、実際に我が家の外観や内装をよく見てくださったうえで、施工例やメリット・デメリットをご紹介くださりながら、わたしたち夫婦が一つ一つの部品を時間を掛けて決めていくのを、辛抱強く待ってくれました。腹の読み合いみたいなのは苦手だと言って、税込価格も率直に提案してくださいました。とても感謝しています。
紳士的で丁寧に説明してくれてよかったです。
⚫️連絡に関しては、フリーダイヤルなので連絡しやすかった。⚫️提案に関しては、トイレの壁が汚れてしまうので、キッチンパネルを提案してくれて掃除がしやすくなった⚫️見積については、個人的に合計金額だけに目がいったり、追加工事の依頼もしてしまいましたが、ややこしくなってしたい、工事側に確認し、相談したことがあったが工事の表面だけでなく見えない部分の配慮も説明してもらえてよかった。⚫️工事については今回3日間のリフォームだったが、1日目で気がついたことを伝えたらきちんと対応してくれてありがたかった。⚫️アフターフォローも保証書つけてくださり、また後日様子を見に来てくれて良かった。⚫️ハピすむ様の様なサイトがあり助かりました。ありがとうございました
とても親身に相談に乗っていただき助かりました。
ショ―ルー厶で実物を見せていただいて、スムーズに契約できました。細かいご相談もできて、家の問題のいくつかも解決していただきました。お願いしてよかったです。
契約後の工事日程の提示が遅く開始日が遅れた。 工事開始後の下請け業者との調整が不十分なためか工事が前日に中止になったり予定どおり進まず翌日までかかったりした。 工事後も不具合箇所が多く、浴室入口ドアの塗装が剥離していたため取り替えなどのやり直しをお願いしている。一部の下請け業者も技術的に疑問がある。巾木の継ぎ目に隙間があったり、壁紙の継ぎ目の模様がずれていたりした。 洗面台も上から軽く押すとカタカタと音が出るなど問題だらけです。 リモデルさんも対応していただいてますが、時間がかかっています。
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