株式会社ネオレホーム
担当の原田さんかとても親切丁寧で迅速な対応でした! 他の会社は連絡が遅かったり、ありえないことに未だに見積もりがきていません。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- マンション
- 費用
- 200万円
- 施工地
- 東京都葛飾区
- 築年数
- 20~30年未満
担当の原田さんかとても親切丁寧で迅速な対応でした! 他の会社は連絡が遅かったり、ありえないことに未だに見積もりがきていません。
対応が早かったのと、幾つかのパターンでの提案をしてくれた点が良かった
他社でも検討したが圧倒的に安価だった。担当者が誠実で説明がわかりやすかった。
安く提案してくれてよかった
同様の工事を再度同じ会社に依頼するかと言うとしないです。
①聞き違い等会社の方針など確認が口頭では難しいので、途中からメールのやり取りに変更②キッチンの換気扇枠に2本の傷があり確認していただくと 壁紙ののりがついたのではないか?と拭き取られ翌日、傷はまだありこれが事実ですとお伝えし、後日改めて色付してくださいましたが、傷はまだわかります③風呂に浴室乾燥機がついてましたが、サーキュレーターで洗濯物が早く乾く。24時間換気があるため、浴室乾燥機のつけ替え工事は大変ですから。の提案があり、浴室乾燥機を外したら洗濯物がなかなか乾かず苦労しています④お風呂の工事中に追加工事があり予算超ました⑤ウォシュレットは、精密機器なので、マジックリンは使えません。柔らかい布水拭きでないと傷がつきます。延長保証に入るならこのウォシュレットが良いのでは。と工事最終日に帰る間際に言われ、最初に聞いていれば、精密機器なるものは買わなかったと主人。取り付けた後なので仕方がない⑥ 4月6日の最終見積もりをいただき、後日郵送にて契約書が届き、日付が4月6日と入っていた⑦工事後の不具合の早期対応にはお世話になりありがとうございました
大変お世話になりました。 丁寧な説明、迅速な対応でした。 ありがとうございました。
希望として出した記憶がある、階段リフォームが含まれていなく、後から値段が上がったり、断熱は不可能と言われていたため諦めたが、実は可能だったりなど、残念なところもありましたが、基本的にはこちらの希望に寄り添いながら、概ね予算範囲内で収めていただいたとは思います。 営業担当の方との打ち合わせでは、ちょっと不安があったところも、現場監督から技術的な説明を聞いて安心できました。
細かい相談にものってていただき、ショールームにも一緒に足を運んでいただいて、契約までとても丁寧な対応でした。工事についてはこれからです。
非常に満足しています
とても良かったです。
契約に至るまで 担当者の方とショートメールでのやり取りをしていましたのでスムーズに行えました。人柄が気に入ったと主人と意気投合したのが決め手となりました。 価格の納得感に関しては もう一社のミツウロコさんと全くの 同額で相場であると感じました。 年末年始を挟んでいますので 工事日程も工期もこれからから決まると思います。
中間業者のミスで17日間お風呂のない生活となりました。原因は彩信社にはないものの、トラブルの発生可能性が出た時点で報告がないことや、自社に非がないゆえの、その後関わろうとしない対応、しかし入金督促だけ送られてくるのにはいかがなものかと思いました。ミスそのものは致し方ないことと諦めているのですが、もう少し寄り添った対応が欲しかったです。 こちらは快適に使えるための契約であり、先方は作業を完遂させることとゴールの差から出たことだと思います。 見積書以外の費用がそこそこかかっため、最終的には、その費用を見積もりに記載した別の業者の方が安かったので、それもこちらの勉強不足でした。
予算内にあった提案をしていただき、契約を決めました。 仕上がりもとても綺麗で、大満足です。 知人がリフォーム会社を探しているようでしたら、紹介したいと思える担当者の方でした。
予算内に合ったご提案をたくさんしていただきました。 仕上がりも大満足で、とても良いご縁がありました。 知人がリフォーム会社を探しているようでしたら、ぜひ紹介したいと思います。
提案内容には満足しているが、工事自体は雑に感じた。
分かりやすいの説明、御見積書作成のスピードさ、納得の工事費、全部満足です。
契約については、丁寧にご説明いただきました。 工事はこれからなので、感想は不明です。
担当者の人柄が凄くよかったです。 しかし、商品の提案には疑問が残ります。 窓のリフォームでしたが、「窓の交換」のみで商品を提案された形となったことに疑問を持ちます。 家の設備を検討していただけず、こちらからの提案が主となりました。 家の構造も鑑みて提案していただくのがリフォーム会社なのでは? しかしながら、こちらからの提案
担当の方がとても話しやすく、色々な提案もしてくださり安心しました。 注文以外にもアドバイスもくださり良かったので決めました。
対応も良かったし見積もりも3社の中で一番早く価格も安かった、質問に対して的確に答えてくれて仕上がりも満足出来るものだった。結局ユニットバスに加え給湯器、ガスレンジ、レンジフードをお願いしました。レンジフードは8/2工事予定です。
当初の見積は3社で一番評価できるものでした。担当者は人柄はまあまあですが一番漏れや遅れが目立ち、最終的に未だに完了していません。
部屋の設備などの面で他のとこに決めたが、見積もりがとても早かったのと値段についても魅力的なものだった。
担当の方の対応がとても早く、リフォームのアドバイスも色々もらえたのが良かった。 価格の面でも納得のものだった。
間取りのデザインが他社よりも斬新だったことと、自由度が高い上に価格が一番低かったので山商さんに決めました。 まだ完成してないですが、完成が楽しみです。