リフォーム会社の口コミ・評判を探す

①聞き違い等会社の方針など確認が口頭では難しいので、途中からメールのやり取りに変更②キッチンの換気扇枠に2本の傷があり確認していただくと　壁紙ののりがついたのではないか？と拭き取られ翌日、傷はまだありこれが事実ですとお伝えし、後日改めて色付してくださいましたが、傷はまだわかります③風呂に浴室乾燥機がついてましたが、サーキュレーターで洗濯物が早く乾く。24時間換気があるため、浴室乾燥機のつけ替え工事は大変ですから。の提案があり、浴室乾燥機を外したら洗濯物がなかなか乾かず苦労しています④お風呂の工事中に追加工事があり予算超ました⑤ウォシュレットは、精密機器なので、マジックリンは使えません。柔らかい布水拭きでないと傷がつきます。延長保証に入るならこのウォシュレットが良いのでは。と工事最終日に帰る間際に言われ、最初に聞いていれば、精密機器なるものは買わなかったと主人。取り付けた後なので仕方がない⑥ 4月6日の最終見積もりをいただき、後日郵送にて契約書が届き、日付が4月6日と入っていた⑦工事後の不具合の早期対応にはお世話になりありがとうございました

要望に対して見積り漏れ多数、工事が進まない、終わってないのにローン会社にリフォームは終わったと言う。 営業はおかしくなりそうだから、もう内勤になったとの話しで、接点はなくなったのかと思っていたら、支払いの時は営業からLINEが入る。 監督に、自分達は営業に言われた事をしてるだけだから、文句は自分には言わずに営業の2人に言ってくれと言われた。 監督は、今までお客にどれだけ喜ばれたか、社内での評価も高い、お客からの評価も満点だと何回も話し、お客と撮った写真を見せてきた。 足場を組む時に後ろの家のガスメーターが落ち、その家の方からリフォーム会社に苦情あり、一緒に誤りに言って欲しいと、施主2人も誤りに同行。 ガスメーターが落ちたのは、うちのせいじゃないと思うと監督、営業が言う。 監督に後ろの家の人が内装屋だから自分のところに頼まないからおもしろくないんじゃないか、そうゆうところあると言われた。 工事後に多数の是正あり満足してません 不安です

連絡は基本メールでのやり取りでしたが、リターンが遅いという事はなかったです。 今回お願いする事となった決め手は、見積りして頂いた他社よりも細かい所の提案力が良かった事です。 お人柄は、チャキチャキ仕事をこなす方でした。雑談などはあまり無いので、ビジネスライクな感じです。 価格帯は普通だと思います。 多々規格外の箇所があってやり辛かったと思いますが、的確な対応をして頂けました。 それを加味すると、とても良心的な価格なのだと思いました。 仕上がり具合はとても満足です。 丁寧に作業をして頂いて、施工箇所はキレイな仕上がりでした。 担当して頂いた職人さん達も感じが良かったです。 お願いして良かったと感じてます。

中間業者のミスで17日間お風呂のない生活となりました。原因は彩信社にはないものの、トラブルの発生可能性が出た時点で報告がないことや、自社に非がないゆえの、その後関わろうとしない対応、しかし入金督促だけ送られてくるのにはいかがなものかと思いました。ミスそのものは致し方ないことと諦めているのですが、もう少し寄り添った対応が欲しかったです。 こちらは快適に使えるための契約であり、先方は作業を完遂させることとゴールの差から出たことだと思います。 見積書以外の費用がそこそこかかっため、最終的には、その費用を見積もりに記載した別の業者の方が安かったので、それもこちらの勉強不足でした。

施工箇所：トイレ, 洗面台・洗面所　連絡をすると直ぐに来てくれました。こちらの要望を伝えると具体的に提示していただき、どのような場合にどのように費用に反映するのか分かりやすく説明してくれましたので、納得して選ぶことができました。また、工事日程も手際よく決めてくれました。工事もこちらに確認しながら丁寧に行っていました。たまたま見つけた水道管の水漏れも対応してくれましたので、助かりました。ありがとうございます。また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

工事担当者が代わりましたが、次のものに引き継ぎますと連絡もなく、こちらが聞いて代わったのを知りました。後者の方は毎日来て監督をしてくれて打ち合わせも都度細かく出来ました。職人さんは打ち合わせが上手く出来ていないようで困っているのを多々見かけました。手直しもありましたが、嫌な顔せずやってもらえました。 工事日程表に無理があると思っていましたが１ヶ月伸びてこちらの予定がたちませんでした。現場では細かい変更が出るので密な打ち合わせが必要と思います。

リフォーム箇所：壁紙・壁　対応の早さときめ細やかさで何社か検討していましたがこちらにさせていただきました。特にその場で見積もりを取ってすぐにデータ共有をし概算を出してもらえたのは時間のロスがなくて非常に良かったです。施工の丁寧さも想像以上でとても綺麗に仕上がり間違えました。また機会があればぜひお願いしたいです。

担当者の人柄やマナーに好感が持て、安心感がありました。TOTOのショールームを予約して頂き、そこで色々提案いただき納得出来ました。工事期間も1.2階同時に進めて頂き、工期が予想より早く助かりました。出来栄えも素晴らしく1.２階とも快適に使っております。

ご担当の方の対応がよく、滞りなく工事が完了しました。 こちらが当初気づいていなかった不具合を工事中に発見してくれ、またそれをサービスで修理していただいたことには大変感謝しております。 良い業者さんをご紹介いただいたことにも感謝しております。

お客様第一の目線で対応してくださりとても信頼のおける会社でした。工事の方の技術も高く、依頼した場所だけでなく他の壊れている箇所もご指摘いただき、大変助かりました。 全てに於いて大変満足しましたので、またお願いしたいと思います。

対応も良かったし見積もりも3社の中で一番早く価格も安かった、質問に対して的確に答えてくれて仕上がりも満足出来るものだった。結局ユニットバスに加え給湯器、ガスレンジ、レンジフードをお願いしました。レンジフードは8/2工事予定です。

見積もり時、こちら都合で何度か追加で再見積もりをしていただきましたが、心良く対応していただきました。 工事終了後も何箇所か修正依頼をした所、すぐ修正していただき納得のいく仕上がりになりました。 最初から最後まで好印象です。

施工箇所：お風呂・浴室　見積りから施工まで、迅速的確にやって頂き、年末だったにもかかわらず工事が完了し、気持ちよく新年が迎えられました。見積りから、親切丁寧な対応で非常に好感が持てました。