リフォーム会社の口コミ・評判を探す

担当者が退職し見積時と変わった。経験不足で段取りも悪く工事の期間が相当長引いた

見積もりを取る時から、1番親身に相談を聞いていただいて、工期、予算共に、理想以上だったのでお願いした。 担当者さまはとても気さくで、打ち合わせもスムーズに行え、今年中は無理かなぁと、諦めていましたが無事に年内に綺麗にして頂きました。

担当の方はお話ししやすい方でした。 急なお願いにも対応くださいました。 ただクリーニングのタイミングが合わず 施工後に部屋がほこりまみれだったり 汚れている箇所が多くこちらで清掃しなければいけませんでした。 今後リフォームを考えている箇所もありますのでまたお願いしたいです。

説明もわかりやすく、色々詳しいと感じたこと、何より価格が良心的でした。 作業も早く良かったです。

メールでタイムリーにレスポンスしてもらえたことや、質問に丁寧に対応してもらえたことが信頼感につながりました。 予算事情も考慮した提案内容だったところも高評価です。

担当者に連絡すると、丁寧な返事があり、安心感がありました。 価格については、他の業者と比較していないので、わかりません。 仕上がりには、とても満足しています。

工事完了しとくに問題なく利用できています。 満足しています。

工事は完了して何事もなく完了して満足しています。 いいリフォームをしてくださり本当にありがとうございました。

フロントマンの方は説明も分かりやすかったのですが、施工が始まったら外注の職人さんは丁寧な方ばかりですが、本体の職人さんは、挨拶はしないし掃除も今ひとつで施工が雑で残念でした。 自分らの予定で塗装から始めてしまい 鉄骨階段の軒天のバラしとかで汚れが落ちて塗装を何度もタッチアップしても綺麗には戻らず、改修工事はこんなものです。 てな感じに答えられて呆れました。 2度と頼みまかすん。

担当の方もとても親切で、何もわからない私どもにわかりやすく説明してくださりとてもありがたかったです。男性と女性のペアで来てくださったことも、私共のそれぞれの感じ方に沿ったやり方で話してくださったこともとても好印象でした。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。

今回こちらのサイトで紹介いただいた3社の中から1社を選びました。 選んだ理由は、現地調査の際にメモ用紙を使って丁寧に記録されていたのが印象的で、しかもそのまま下の紙に写っていて、自分にも渡してくれた点に誠実さを感じたからです。提案や説明も分かりやすく、スケジュール上は引き渡しも問題なく行われました。 ただ、仕上がりについては非常に残念でした。壁紙は全体的に雑で、気泡や隙間が多く、角の処理や巾木との接合部分も汚れや段差があり、綺麗とは言えませんでした。巾木には30cmおきに釘跡が残っており、一部では釘が露出していて、触ると危ない箇所もありました。浴室には傷があり、キッチンの吊戸棚と天井の間にも隙間がありました。 フローリングも左右方向に不自然な隙間があり、クローゼットの棚板には目立つ傷が2カ所。釘が綺麗に隠れているのは一枚だけで、他は露出していて見た目も良くありません。 ここには書ききれない点も多くありますが、是正対応で丁寧に仕上げていただけることを願っております。

見積もりの日程も工事日程も、かなり早く対応いただけたと思います。 また、家族が安心するように話していただけたようで大変ありがたかったです。

スタッフが皆さん良い感じで最後まで対応してくれました。想像以上にバスタイムが良いものになりました。

今回のリフォーム工事について、全体的には満足しています。 担当者の対応は非常に素晴らしく、メールや電話での返信も早く、対応も迅速でした。リフォームに関するさまざまな説明も分かりやすく、安心して相談できました。提案いただいた商品やデザインも、私たちの期待に合ったもので、満足のいくものでした。また、他社と比較しても価格が比較的合理的で、納得できるものでした。 しかし、工事現場での対応について、いくつか気になる点がありしました。一部の工程でこちらの意見が十分に反映されず、数回の手直しが必要となりました。そのため、工事の完了が予定よりも遅れてしまった点は残念でした。 とはいえ、最終的な仕上がりは理想的なイメージに近く、家族全員が満足しています。今後の参考のためにも、現場での意見の共有や確認の徹底をお願いできれば、さらに良いサービスになると感じました。

見積りから契約までは対応も早く相談もしやすくスムーズに進みました。 細かい質問に対しての返答は少し遅い時がありこちらから催促することもありましたが全体的には価格・仕上り共に満足のいくものでした。 工事に来た職人さんも対応もマナーも良い方達でした。