対応は早く行って頂きました。 設備屋さんはお付き合いのあるところでやる為、金額を削れるか？聞いてみましたかが、あまり安くならなかった。 見積もりのみ見ての判断だと、こちらは素人なのでどこに費用がかかっているのか？見えにくいし、何が高いのか、よく分かりません。こういった事をもう少し説明があると助かります。
契約前までの提案や対応はとてもよかった。 しかし実際には完成に満足いかない点が多く工事のやり直しがいくつもあり、完成が大幅に遅れた。 説明が不十分でこちらから確認しないと不明な点がいくつもあった。 質問に対しての回答が遅い。
人柄が良く、手際よく作業もしてくれました。
他の業者でTOTOを契約していたのですが、TOTOが納期未定となりできなくなり、キャッツの担当者から長府製作所のユニットバスなら納期が早いと言われ契約しました。 給湯器もついでに交換させて頂いて値段もだいぶ安くして頂きました。 工事に関しては、解体屋さん素晴らしい業者さんでした。組立屋さんに関しては、通常３日かかる仕事を残業してまで２日間で終わらせて頂きました。
丁寧かつ迅速に施工して頂きました 有難うございました
契約から工事完了までスムーズ丁寧に仕上げてくれました。
担当者との連絡は迅速に行われ安心できた。 ただ、お風呂の蓋に穴が空いて(傷)直ぐに連絡を入れてもらい、交換する事になっているが、来週で工事完了から1ヶ月になるがいまだに新しい浴槽の蓋は届いていない。
こちらの要望に適時対応いただき、安心感に繋がった。
金額が安かったので、その点は満足しているが、その分レスポンスが遅かったり(連絡が2日空くことも多々ある)、お互いの認識すり合わせや情報共有方法も整っていない。どのようなリフォームにすべきかの判断材料を提示する力はないと感じた。
営業マンはとても熱心でよかったです
床下浸水の排水、シロアリ防止工事なので、仕上がりの良い悪い、は正直判りません。お願いした事は思ったより短時間にそつ無くやっていただきました。 工事可能範囲が見積もり時より半減しましたが、これ以上値引き不可とのことで、費用は安くして貰えず。承諾して工事完了しました。結果的に単価は安いとは言えないが、許容範囲かな。工事後の連絡が取れなかったのはマイナス。
ラトリエや担当の方の対応も良く安心して工事をお願いする事が できました。
今回は窓のリフォームをお願いしました。 対応は迅速な対応で満足です。 ただ、窓のリフォームについてはあまり詳しくないようで、質問しても的確な返答はなく、どのタイプの窓が良いのか自分で調べないとならず、大変でした。 提案までしっかりしていただけるとさらに良かったなと思います。
時間のない中、迅速かつ丁寧に対応いただけた。
提案に活かせる物と、どうしてダメなのかハッキリ説明していだき、契約しました
まだ工事前なのでなんとも言えない。
実家のトイレのリフォームでお世話になりました。見積もり〜施工終了まで、連絡は比較的スムーズに出来、安心出来ましたが、職人さんの予定が合わなかったり、トイレのドアの入手に日数が掛かり、その間、1週間程ドア無しで用を足す必要に余儀なくされる事に。それは、とても苦痛でした。施工始め〜施工終了まで、丸々1ヶ月掛かりました。どうせならば、全ての材料の入手が出来てから施工を始めてもらったほうが良かったです。 母からの苦情を毎日貰ってました。内部での報連相が出来てるのか?と思うこともありましたが、施工終了後は、綺麗な仕上がりで良かったです。母も満足そうです。
工事は5月に決まりましたので、あとは仕上がりがどうなるか楽しみにしています。
迅速に見積りを作成いただきました。 補助金に，関してよくわかっていそうで安心できました。
丁寧に対応して頂き、マンションの管理室へ提出する書類も作成後提出まで行って頂けました。 事前にメーカーのショールームを見たことを話した処、ショールームへ照会して希望していた仕様で、希望価格に抑えて頂き、工事日程についても要望通り調整して頂きました。 工事は年明けになるので、現時点で仕上がりは不明ですが、きっと納得いくものになると思っています。
快適な住まいを作っていただいてありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願いします。
まだ、工事中です。
ショールームも全てお付き合い頂き、自分のやりたいを叶えてくれました。また人柄も良く、気持ちよくプランを進められたと思います。
床と壁の張り替えをお願いしました。細かいところまで詳しく説明してもらいながら安心してお任せできました。
工期の遅れが心配です。
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