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実家のトイレのリフォームでお世話になりました。見積もり〜施工終了まで、連絡は比較的スムーズに出来、安心出来ましたが、職人さんの予定が合わなかったり、トイレのドアの入手に日数が掛かり、その間、1週間程ドア無しで用を足す必要に余儀なくされる事に。それは、とても苦痛でした。施工始め〜施工終了まで、丸々1ヶ月掛かりました。どうせならば、全ての材料の入手が出来てから施工を始めてもらったほうが良かったです。 母からの苦情を毎日貰ってました。内部での報連相が出来てるのか?と思うこともありましたが、施工終了後は、綺麗な仕上がりで良かったです。母も満足そうです。

所有マンションの賃貸化に伴いフルリフォームをお願いしました。 要望をしっかりと聞き入れていただき、施工方法やデメリットも丁寧に説明していただけました。 より良い価値提案も積極的にしていただけたこと、完成イメージを図面・３Dパース・各種見本を駆使して早期に見える化していただけたことで、スムーズに物事が進みました。 工事開始後は、LINEで工事進捗を報告していただけました。 こちらからの確認や要望にも丁寧に対応していただけたことで、安心して施工をお任せすることができました。 出来上がりも期待以上で大変満足しております。

インテリア提案がとても丁寧で、また図面もしっかりしており、安心してお願いできました。 とても忙しそうで、少し心配な事も途中いくつかありましたが、他の担当の方がフォローしてくださるなど、こちらの細かいお願いにも丁寧に対応していただきました！ 営業さん、設計＆コーディネーターさん、監督さん、現場の皆様、それぞれ素晴らしい対応をしてくださいました。 無事に工事も終わり安心しております！ また何かあればお願いしたいです！

他の業者でTOTOを契約していたのですが、TOTOが納期未定となりできなくなり、キャッツの担当者から長府製作所のユニットバスなら納期が早いと言われ契約しました。 給湯器もついでに交換させて頂いて値段もだいぶ安くして頂きました。 工事に関しては、解体屋さん素晴らしい業者さんでした。組立屋さんに関しては、通常３日かかる仕事を残業してまで２日間で終わらせて頂きました。

床下浸水の排水、シロアリ防止工事なので、仕上がりの良い悪い、は正直判りません。お願いした事は思ったより短時間にそつ無くやっていただきました。 工事可能範囲が見積もり時より半減しましたが、これ以上値引き不可とのことで、費用は安くして貰えず。承諾して工事完了しました。結果的に単価は安いとは言えないが、許容範囲かな。工事後の連絡が取れなかったのはマイナス。

対応は早く行って頂きました。 設備屋さんはお付き合いのあるところでやる為、金額を削れるか？聞いてみましたかが、あまり安くならなかった。 見積もりのみ見ての判断だと、こちらは素人なのでどこに費用がかかっているのか？見えにくいし、何が高いのか、よく分かりません。こういった事をもう少し説明があると助かります。

契約前までの提案や対応はとてもよかった。 しかし実際には完成に満足いかない点が多く工事のやり直しがいくつもあり、完成が大幅に遅れた。 説明が不十分でこちらから確認しないと不明な点がいくつもあった。 質問に対しての回答が遅い。

施工箇所：ソーラーパネル　最初は自宅の塗装を進められましたが、太陽光発電のお話をもらい、以前から興味あったのでファミリー工房さんにお願いしました。これからもさらにきめ細かい仕事を期待しています！ありがとうございました！

担当者との連絡は迅速に行われ安心できた。 ただ、お風呂の蓋に穴が空いて(傷)直ぐに連絡を入れてもらい、交換する事になっているが、来週で工事完了から1ヶ月になるがいまだに新しい浴槽の蓋は届いていない。

色々と相談にのってくれて助かりました。価格も他のところに比べて一番お手頃だったので良心的で良かったです。 工事も思ってたより早く終わって、助かりました。 ありがとうございました。

施工箇所：外壁・外壁塗装　思った以上に出来上がりに満足しています。特に細かい所までやっていたので驚いてます。また定期検査もやってもらえるということで安心しています。

施工箇所：キッチン・台所　キッチンをリフォームしていただきました！思っていたよりも良い感じに仕上がって満足です！ ありがとうございました♪

（株）つくばさんにお願いしてよかったです。黒田社長のお人柄がとても伝わる接客でした。ありがとうございました😊

快適な住まいを作っていただいてありがとうございました。 また、何かありましたらよろしくお願いします。

床と壁の張り替えをお願いしました。細かいところまで詳しく説明してもらいながら安心してお任せできました。