工事後の口コミ: ☀️満足
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人柄・マナー☀️満足
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- 建物タイプ
- 戸建て
- 費用
- 200万円
- 施工地
- 静岡県浜松市中央区
- 築年数
- 20~30年未満
評価詳細
私達ITOKEN株式会社は打ち合せからお引き渡しまで、一貫して自社で対応させていただきます。
弊社では長く業界に携わっている実際に施工を行うスタッフが担当させていただいておりますので、
現場で培ってきた経験や知識が豊富です。
多くのお客様のお家の困りごとを解決してきた実績があり自信を持ってご提案することができます
★他社との違い
●大手工務店の場合
お客様→営業スタッフ→現場管理スタッフ→1次請施工会社施工管理スタッフ
→2次請施工会社施工管理スタッフ→2次請施工管理会社施工職長スタッフ→3次請一人親方職人→4次請応援職人
●ITOKEN株式会社
お客様→営業兼施工職長スタッフ→自社職人スタッフ
★自社施工のメリット
・最短日数で工事が完了
リフォームされる方のほとんどは住みながら工事されます。
自社完結の為コミュニケーションミスによる無駄な工程を削減
リフォーム工事に必要な日数は内容や住まいの状況にもよりますが、
ユニットバスなら約3日、キッチンなら約2日、トイレなら2時間、洗面化粧台なら1.5時間
そして全体的なリフォームなら2週間ほどの日数で完成します。
従来の工程ではこの2倍ほどの日数がかかるところもありますが、
ITOKEN株式会社はなるべく普段の生活に支障をきたさないよう工事を心掛けています。
★一貫体制のメリット
情報伝達漏れや意思疎通の欠陥といったミスコミュニケーション防止に繋がります。
施工中も現場を見ながら打ち合わせ、工事を進めて行くので、不安のないなかで工事をすすめることができます。
他社を介さないことで余分なコストをカット、適正価格・適正品質を実現。
より高いグレードのリフォームプランにて施工させていただきます。
また細やかなサービスとアフターフォローも好評頂いております。
工事の前には私達ITOKEN株式会社が近隣の方へのご挨拶を行います。
マンションの場合は管理組合への挨拶・専有部の工事申請等の手続きが必要ですが、それらもすべて代行します。
そしてお客様との本当のお付き合いが始まるのは工事完了後からです。
弊社では第三者保証期間による10年保証をさせて頂いております。何か不具合があった場合はすぐに駆けつけます。
【 対応エリア 】
◆ 愛知県豊川市、豊橋市、新城市、田原市、蒲郡市など東三河エリア
◆ 静岡県浜松市、湖西市
★なぜ地域密着にこだわるのか★
ITOKEN株式会社はお世辞にも大企業とは言えません。
私達の今持っている力を全て出し切り、お客様にご満足をして頂く為に【 東三河密着 】にこだわっております。
それはITOKEN株式会社の絶対的ポリシーである、
「プランニング」「工事」「アフターメンテナンス」を自社施工一貫体制で完結し、スピーディーかつ高レベルの質でご提供するためです。
お客様の暮らしの中で、いざ何か困ったことが起きた時に
「 ITOKENに電話をすれば安心 」「 ITOKENは近くだから / いつもすぐ駆け付けてくれるから安心 」
お客様が安心して頂ける存在であるべく、私達は地域密着型にこだわっています。
★地域密着型リフォームのメリット★
・地域密着だから気軽に相談しやすい
何かあったらすぐに駆け付けられるスピード対応でお客様へ安心感と満足感を提供できるように心がけてます。
「誰に相談したらいいかわからない」「どうしたらいいかわからない」
どんな事でも構いません!お気軽に相談下さい。
・交通費の削減
たとえば私達ITOKEN株式会社は、45分以内で駆け付けられる地域を施工エリア(東三河地方)にしています。
無駄なコストを省き、より良いリフォームをお客様に実現して頂けるように努めております。
・アフターフォロー
リフォームのゴールは実際に工事を行なった後だと考えています。
私たちはITOKEN株式会社は【 自社施工一貫体制 】だからこそ
一人一人のお客様としっかり向き合いながらアフターフォローをご提供しております。
★少しでも多くの安心感を届けたい★
調査によると、住宅設備導入より10年以内に2~3回は住宅設備機器に 何らかの不具合が発生しています。
しかも、そのうちの91%が「 保証切れ 」でした。
弊社に相談を頂いたお客様の中にも、
・工事してもらった業者に問い合わせたけど補償切れだから対応できない
・メーカー補償は1年~2年までと言われて相手にもしてくれなかった。
などさまざまな不安や不満の声を頂戴いたしました。
1 回あたりの平均修理費用は、機器によって異なり3~30万円です。
メーカー保証期間終了後は全額自己負担になります。
私達は少しでも安心して欲しい・リフォーム後もサポートさせて頂きたいと想いから
弊社独自ではなく、上場企業の保証機関と連携し安心の10年補償を標準で提供しております。
★住設あんしんサポート3つの特徴★
・特徴1 10年何度でも利用可能!
保証期間中の修理の回数に上限はありません。
いつでも安心して機器をお使いいただけます。
・特徴2 新品交換含め無料修理!
保証対象となる故障や不具合の修理・交換に関わる部品代、作業料、出張料など 全て無料です。
急な出費がなくなり、お客様の家計の不安を解消します。
・特徴3 窓口1本化でスムーズなトラブル対応!
メーカーごとの保証書・連絡先を 探すお手間をなくし、スムーズな 対応をご提供します。
★確かな情報、確かな実績、確かな技術★
私達ITOKEN株式会社はこれまでコツコツ積み上げてきた実績を元に
各大手メーカーのパートナーショップ、協定工務店として認められています。
全国の優良リフォーム会社・優良工務店から集まってきた情報や施工事例を元にお客様に提案して問題解決を行なっていきます。
★安心である理由★
・「商品知識」
・「メーカー基準のクオリティ」
・「健全な事業の継続」
・「わかりやすいお見積り」
・「工事に関わる保険への加入」
・「法令遵守の取り組み」
など各大手メーカーからの加盟基準を満たし合格をしています。
メーカー様によっては加盟基準は異なりますが、どのメーカー様も根本的には安心・安全で商品を使って頂きたいを元に審査しています。
この会社が対応している建物種別です。
対応可能なリフォーム箇所・工事の一例です。
お客様ファーストで納得のいくリフォームをご提案します!
解体から仕上げまで丁寧に施工させていただきます!よろしくお願いします!
お客様の理想を形にするために全力を尽くします。
〒442-0018
愛知県豊川市白雲町1丁目16-1
愛知県豊川市白雲町1丁目16ー1