お客様の評価
総合評価4.6点(30 件)
株式会社 JOYに寄せられたお客様の口コミ一覧
掲載基準について
お寄せいただいた口コミは、信頼性及び品質の確保・向上のため、審査の上で承認した内容を掲載しております。
契約・工事後の評価
2025年04月15日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,350,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
営業の方が女性で最初はビックリしたんですが、女性目線での提案や相談を凄く親身になってして下さいました！工事の方々も皆良い方でこまめに確認や聞いて頂いての施工でしたので終始安心してお任せする事が出来ました！こちらの要望も色々叶えてくれて、出来上がりは大変大満足しています。また次にリホームする箇所が出て来た際もJOYさんにお願いしよぅと思っています·͜· ꕤ︎︎
契約・工事後の評価
2025年03月15日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,170,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
担当の方から悩みに適切な提案をして いただき その通りの仕上がりになりました。リフォームして良かったと感謝しています。
契約・工事後の評価
2025年02月18日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,560,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
提案力のある担当者でした。
注文にも真摯に対応してくださり満足しています。
契約・工事後の評価
2025年02月17日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,180,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
一回目の見積もりから早速で一番安い価格を提示してくださったのと競合の会社からの再見積もりが出るまでも待ってくださって、急かす事も一切なかったです。
工期もこちらの希望を全て合わせてくださいました。営業に来てくださった担当の横枕さんが見積もりにすぐに来てくださいました。工事担当者の方を大事にされてるのも印象的でした。私の仕事の都合で連絡できないのでLINEでのやり取りで進めてくれました。完成が待ちどうしいです。
契約・工事後の評価
2025年02月08日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
-
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
890,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
担当していただいているS見様の商品提案に感服しました。工事は未だですので回答は控えます。
契約・工事後の評価
2025年01月26日の口コミ
満足度 3.3
点
対応・連絡の速さ
3
提案力・説明
3
人柄・マナー
3
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
7,000,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
今、リフォーム中なのでまだわからない事は多いです。
社長1人で動いてるからか、返信などは遅いので大丈夫か？と不安な気持ちにはなります。
こちらの提案を受けとめてくれ、希望に合うように考えてくれているのは伝わります。
契約・工事後の評価
2025年01月17日の口コミ
満足度 4.3
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
4,300,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
まだ、工事に入って無いですが、色々な細かい対応に満足しています。
契約・工事後の評価
2025年01月03日の口コミ
満足度 4.6
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,400,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
連絡は繋がらなければ必ず折り返しがあり、メールも返信があるのでやりとりはスムーズでした。
工事内容についてもイレギュラーに対して臨機応変に対応、説明していただけたので依頼してよかったと思っています。
価格については3社見積もりをとった中ではプランと価格ともに頭一つ抜けていました。
工期が遅れてしまったことで、引越しがバタバタしてしまいましたが、リフォームが重なる時期でもあるので仕方がないかなと思うところもあります。
結果的には満足できました。
契約・工事後の評価
2024年12月30日の口コミ
満足度 4.0
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
2,440,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
今回、キッチン、洗面所、お風呂、トイレ、リビングと廊下のクロス、給湯器の交換をお願いしました。
担当の方はお若いのにしっかりとしていて、こちらの要望を聞いていただきありがたかったです。
多少の行き違いはありましたが金額と仕上がりに満足してます。
また、何かあればＪＯＹさんにお願いしようと思っています。
契約・工事後の評価
2024年12月21日の口コミ
満足度 3.4
点
対応・連絡の速さ
3
提案力・説明
4
人柄・マナー
3
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,000,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
早々の対応と工事価格設定に満足したので決めました。
契約・工事後の評価
2024年12月01日の口コミ
満足度 4.0
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
930,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
こちらのサイトの紹介を含めて、6社から見積と提案を受けました。
希望は、工事完了までの期間が第一で、提案内容は、各社似たような感じでした。
費用面は、上下やはり10万ちょっと差があり、製品自体の納期が遅いところをまず断り。次に保証の関係で、お断りして、残ったのが3社。
最後の決め手は、何かあった場合の駆けつけが早いところとサービスでしょうか。
工事が、始まってからの段取りが良ければ、満点でしたが、何とか希望期間内に終了したので、職人さんには、満足してます。
大事に使って行こうと思います。
契約・工事後の評価
2024年11月07日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
3,320,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
3社の中から選んだ決め手は、価格もありますが、何より担当者の人柄です。
一生懸命さが伝わってきて、信頼感を得られました。
契約・工事後の評価
2024年11月04日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,290,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
人柄が良く丁寧に相談にも乗って頂き安心してお願いしました。工事中トラブルも有りましたが迅速に対応して頂き気持ち良く工事を終える事が出来ました。
契約・工事後の評価
2024年10月24日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,000,000円
築年数
:
5~10年未満
感想
見積もりをしていただいてる時から、とても親切で内容がとてもわかりやすかったです。見積もり自体もこちらの言ったパターン事に分けてくれていて比べやすかったです。
また、担当者さんへの質問のメールなどもすぐに返事が来てとても助かりました。
こちらのムリな提案にも快く受け入れてくれて、思い通りの内容になったと思います。
工事はまだ途中ですが、出来上がりがとても楽しみです。
こちらの業者さんにして良かったです。
契約・工事後の評価
2024年10月19日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,400,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
営業担当の方が素晴らしかったです。こちらの希望をきちんと理解して120%の提案をしてくださいました。
工事の方も丁寧な方で仕上がりにも満足です。
補助金の申請までサポートしていただき、他の2社の見積もりと比較して、ずいぶん、費用も抑えることができました。また、リフォームする際は、こちらの会社にお願いすると思います。
契約・工事後の評価
2024年09月17日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,000,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
ご紹介頂いた３社様共にとても丁寧で、親身にお話聞いて下さいました。最後に来てくださったJOYさんが、わたしが希望していた仕様のキッチンを提案して下さったので決めさせて頂きました。施工は来月になりますが、洗面台も一緒にお願いする事にしました。洗面台のミラーは別が良い等わがまま聞いて頂いてます…この度は本当にありがとうございます。よろしくお願い致します。
契約・工事後の評価
2024年09月11日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
20,900,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
連絡もすぐにとれ、迅速に対応していただいています。人柄も良く相談もしやすいです。
施工はこれからですが、壁紙選びなどの提案もしていただき、出来上がりが楽しみです。
価格もこちらの希望も聞きながらも、提案もしていただき、他社に比べて抑えて頂いて決め手になりました。
契約・工事後の評価
2024年08月29日の口コミ
満足度 3.8
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,000,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
担当者の方がとても良かった。何を聞いても早く対応してくださいました。工事は来月に決まり出来上がりを楽しみにしております。
契約・工事後の評価
2024年08月10日の口コミ
満足度 4.2
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
3
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
990,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
こちらの希望のリフォーム価格に寄り添って、工事して頂きました。
契約・工事後の評価
2024年05月27日の口コミ
満足度 4.6
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,000,000円
施工地
:
大阪府大阪市
築年数
:
10~20年未満
感想
こちらの要望を可能なかぎり聞いて頂き、気付かない提案など してくれて、すごく良かったです。
契約・工事後の評価
2024年05月10日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,500,000円
施工地
:
奈良県生駒市
築年数
:
20~30年未満
感想
施工箇所：お風呂、洗面台 丁寧すぎる対応と価格でとても満足です。
契約・工事後の評価
2024年05月07日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,000,000円
施工地
:
京都府京都市
築年数
:
40~50年未満
感想
施工箇所：お風呂 他社との価格比格と営業担当者の親身で素早い対応 で決めさせて頂きました。 施工も丁寧で満足です。 また何かあればお願いしたいです。
契約・工事後の評価
2024年04月30日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,000,000円
施工地
:
大阪府堺市
築年数
:
30~40年未満
感想
施工箇所：床、洗面所 問い合せからの連絡・事前調査・見積早く対応して いただき、仕上げも丁寧でとても満足です。
契約・工事後の評価
2024年04月22日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,000,000円
施工地
:
兵庫県尼崎市
築年数
:
30~40年未満
感想
施工箇所：お風呂、トイレ 満足する結果で引き渡していただきました。
現地調査後の評価
2025年02月24日の口コミ
満足度 4.6
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
3,500,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
相談する中で「こんなのはどうですか。」と、良い方の提案をいくつもしてくださった。
現地調査後の評価
2024年12月17日の口コミ
満足度 3.8
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
3
わかりやすい説明
3
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,920,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
早く見積もりが欲しい旨を伝えると取り急ぎになりますが、とメールで対応して下さり助かりました。
現地調査後の評価
2024年10月29日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,000,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
現地調査の時の説明も分かりやすく、感じも良かったです。
現地調査後の評価
2024年10月13日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,310,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
現地調査や展示同行など、迅速に対応くださっています。見積もりも早かったです。
現地調査後の評価
2024年08月27日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
3,580,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
到着時間遅延の際、事前連絡をいただき時間厳守に気をつけられていると感じました。
現地調査後の評価
2024年06月19日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
5
マナー
4
提案スピード
3
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
築年数
:
10~20年未満
感想
現地では、質問に対してわかりやすく説明をしてくださいました。資料請求(サンプルなど)についても、素早く対応していただき助かりました。
どのリフォーム会社にしたら良いかお悩みの方へ
リフォーム費用や、工事内容は、リフォーム会社によって「大きく異なる」ことがあります。
その時に大事なのが、複数社に見積もり依頼して「比較検討」することです。
「いろいろなリフォーム会社を調べてみたけど、どの会社に依頼すべきなのか分からない・・・」
「複数社に自分で問い合わせるのは面倒くさい・・・」
このような方は、ハピすむの無料見積もり比較サービスをご利用されるのをおすすめします。
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一生のうちにリフォームをする機会はそこまで多いものではありません。
後悔しない、失敗しないリフォームをするためにも、リフォーム会社選びは慎重に行いましょう！
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