口コミ・評判

総合口コミ満足率
100.0 評判 10件
満足 10件・残念 0件

評価詳細

対応・連絡
88.2%
提案・説明
94.1%
人柄・マナー
100.0%
価格の納得感
100.0%
仕上がり
100.0%
  • 2026/05/07の口コミ(郡山市・戸建て)

    工事後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      ☀️満足
    • 提案・説明
      ☀️満足
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
    • 仕上がり
      ☀️満足
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    建物タイプ
    戸建て
    費用
    237万円
    施工地
    福島県郡山市
    築年数
    20~30年未満
    感想
    対応が早くて丁寧。 細かい所までしっかりと対応してくれた。
  • 2026/01/31の口コミ(仙台市若林区・マンション・アパート)

    工事後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      ☀️満足
    • 提案・説明
      ☀️満足
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
    • 仕上がり
      ☀️満足
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    建物タイプ
    マンション・アパート
    費用
    8万円
    施工地
    宮城県仙台市若林区
    築年数
    30~40年未満
    感想
    担当者はこちらの要望に応じてもらいました。
  • 2026/01/27の口コミ(仙台市宮城野区・マンション・アパート)

    契約後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      ☀️満足
    • 提案・説明
      ☀️満足
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
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    建物タイプ
    マンション・アパート
    費用
    113万円
    施工地
    宮城県仙台市宮城野区
    築年数
    20~30年未満
    感想
    最初にそれぞれのメーカーの単独の見積もり書を出してもらったので、家族で話し合いやすかった。 会社の経営理念とそれぞれの担当部署の役割がしっかりしている感があり信用おけると思った。 見積もり書がきてからも、こちらから連絡するまではしつこい連絡もなく安心して任せられると感じた。
  • 2025/11/21の口コミ(仙台市泉区・戸建て)

    工事後の口コミ: ☀️満足

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    • 対応・連絡
      🌧️残念
    • 提案・説明
      🌧️残念
    • 人柄・マナー
      ☀️満足
    • 価格の納得感
      ☀️満足
    • 仕上がり
      ☀️満足
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    建物タイプ
    戸建て
    費用
    477万円
    施工地
    宮城県仙台市泉区
    築年数
    40~50年未満
    感想
    ニッカホームとの契約の決め手は工事価格と担当の方の真っ直ぐな人柄でした。 また、初めに、私たちはこだわりが強く、細かいので面倒なことも多々あると思うと伝えました。それでも前向きなお返事をいただいたのでニッカさんにお願いしたところもありました。 あれこれ調べては迷い、ショールームへ足を運んだのでキッチンやパントリー、照明などを決めるのにもだいぶ時間がかかりましたが、毎回見積りを迅速に届けてくださいましたので感謝しています。 ただ、工事の終盤頃から対応の雑さが見え始めました。仕上がりに不安な部分がありすぐに破損してしまうことが素人でもわかるものを「今の主流はコレです」との説明。(もちろん強度の高い物に作り替えていただきましたが) また、前日に連絡を取り合っていたにもかかわらず忘れたようで、物品搬入の為の準備がされておらず搬入業者の方々にも迷惑がかかりました。その際の担当の方は「自分は商談に向かっている。相方(研修中)が行けるので向かわせる」と。(私の苛立ちを察して結局ご本人がいらっしゃいましたが…) これは明らかに終わりが見えてきての気の緩みだと思われてもおかしくない対応でした。我々にとっては迷いに迷ってようやく決めたキッチンも入り、日々出来上がっていく様子に楽しみも絶頂だった頃。とても悲しくなりました。 研修中の方もショールームを一緒に見て希望を伝えたにもかかわらず、全く違う商品を控えて帰ったり、車の移動を至急お願いしても職人さんへのご挨拶を優先する…人柄以外はがっかりの連続でした。 ニッカホームさんは、リフォームコーディネーターという担当さんが1人で三役をこなすとのことなので価格帯の安さでは非常にありがたい存在でしたが、何件もお客の対応を抱え、1人の負担が大きく、どうしても抜け落ちたり早く進めたいので雑な対応になるのだと思います。このような背景があるようなのでストレスを感じることも大いにありました。 これからニッカホームでのリフォームを検討される方は「言った・言わない」にならないように確認事はメールやメモなどその都度こちらも必ず残しておくことが必要だと思いますし、しっかり伝えないと「こんな風にお願いしたかな?」と後からモヤモヤが増えて行くこともあるかと思います。 社員教育が細やかではないようなのでその都度伝えるエネルギーはそれなりに必要だと思います。 とはいえ、職人さん方は黙々としっかり作ってくださいましたし、マナーも良かったので出来上がりには大変満足しています。理想通りの部屋になりましたので大切に大切に使わせていただきたいと思っています。 担当の方はまだまだお若いのでこれからの活躍に期待してあえてハピすむさんの方からありのままの感想をお伝えすることにしました。ご理解いただければ幸いです。 大変大変お世話になりました^_^ 全体を通しては予算内で楽しいリフォーム経験ができたことに満足しています。 本当にありがとうございました! また同じ担当コーディネーターさんにお願いしたいと思っていますので引き続きお付き合いよろしくお願い致します^_^
  • ニッカホーム株式会社 東北エリアの 口コミをもっと見る

ハピすむでのリフォーム実績

成約金額の価格帯 (平均:125万円)

  • 〜100万円
    60%
  • 100〜200万円
    20%
  • 200〜500万円
    10%
  • 500〜1,000万円
    10%
  • 1,000万円〜
    0%

リフォーム事例

ニッカホーム株式会社 東北エリアの特徴・強み

ニッカホームは、愛知県名古屋市に本社を構え、創業38年の歴史を持つ総合リフォーム店です。 おかげさまで売上実績13連続1位を達成し、長年にわたり多くのお客様から信頼をいただいております。 私たちは、お客様からのご相談に対し「自分がお客様の立場だったら」と常に考え、 それぞれのご家庭に合わせたベストのご提案をすることを心がけています。 ご相談・プランニングから施工・管理までを自社で一貫して行う『一貫体制×自社施工』を強みとし、 品質・価格・アフターサービスまで責任を持って対応。「とことんお客様目線」の姿勢を大切に、安心して任せていただけるリフォームを提供しています。

リフォーム費用の目安

お風呂交換:80万円~
キッチン交換:80万円~
トイレ交換:10万円~
洗面化粧台交換:8万円~
玄関ドア交換:30万円~

注目ポイント

Point 1

お客様のための”自社施工”

一般的なリフォームでは、営業、設計までをリフォーム会社、施工は工務店などに分ける分業スタイルが取られています。このやり方にはいくつかの弊害があります。まず一つは、こうしたリフォーム工事の多くの場合、工務店は施工を請負業者に丸投げするため、請負業者にとってのお客様は元請業者の工務店となってしまい、家主である本当のお客様のことを考えていない工事となってしまう恐れがあります。そしてもう一つはお客様のご要望を、実際に工事する職人まで正しく伝えることを困難にしている点です。お客様との間に複数の担当者が介在してしまう構造は、コスト消滅の点から見ても、逆効果です。ニッカホームが『自社施工』という一貫したサービスにこだわるのは、本当にお客様のことを考えたサービスをご提供したいから。

Point 2

安心できる”一貫体制”

ニッカホームは、初回のご相談からプラン提案、施工管理、アフターフォローに至るまで、すべてを一人の担当者が責任を持って対応する。『一貫体制』を採用しています。 分業が多いリフォーム業界において、担当者が途中で変わると情報の行き違いや意図が伝わらないといった問題が発生しがちです。ニッカホームは、お客様とのコミュニケーションを大切に考え、最初にご相談を受けた担当者が工事完了まで全工程を把握することで、お客様のご要望を確実に施工へ反映させることができます。一貫体制だからこそ、打合せ内容と施工内容がずれる心配がなく、工事中の変更にもスピーディーに対応できます。またお客様の生活スタイルや家族構成を理解している担当者が最後まで寄り添うことで、「安心感」をお届けします。お客様一人ひとりの暮らしに合った最適なリフォームを実現するために、ニッカホームの一貫体制は欠かせないものとなっています。

Point 3

お見積りは3社以上から

《理想のリフォームを実現させるために》 リフォーム成功のためにお見積りは3社以上から取りましょう! リフォームを成功させる為には、あせらずじっくりと計画を進めましょう。 まず第一に大切なのは適正価格を知ることです。 そのためニッカホームでは、見積りは3社以上から取ることをおすすめしています。 また、多くの悪徳業者や詐欺事件が多発する今日、少なくとも3社以上から見積りを取って適正価格を知ると、その会社の良し悪しも判断できるようになります。 その会社の実績や創業年数を把握することも必要。実績とは、手掛けたリフォームの件数のことです。 家を建てることとリフォームのノウハウは全く違うもの。ですからリフォームにおいて実績を多く持つ業者を選ぶようにしてください。 そして当たり前ですが、提案力があるかどうか。お客様のご要望は千差万別ですから、予算、完成イメージ、工期など さまざまな条件を考慮しながら最適なプランを提案できる会社であるかを見極めることが重要です。 これらのことを踏まえて業者選びをすることが、理想のリフォームを実現させる第一歩と言えるでしょう。 ニッカホームでは、お客様が満足の行くリフォームが出来るように、お見積り依頼を無料で受け付けています。

Point 4

保証・アフターサービス

毎日の生活に欠かせないものだから、万全のサポートをお約束します。 ■保証書の発行■ 工事終了後、引渡しの際に工事内容に応じた保証書をお客様に発行し、アフターサービスをお約束します。 当社ではリフォーム工事内容に合わせた保証制度を用意しております。 ■製品の延長保証■ 延長保証とは、メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の保証を引き続き行うサービスです。 延長保証にご加入いただき、保証料金をお支払いいただくことで、保証期間内に発生した製品の故障・不具合の修理サービスを365日、24時間無料で受けることができます。 ニッカホームでは、エコキュート・IHクッキングヒーター・電気温水器などの設備機器の延長保証を最高10年までおこなっています。 詳しくはニッカホーム営業担当にお聞きください。

会社情報

リフォーム対応種別・相場

対応している建物

この会社が対応している建物種別です。

  • 戸建て
  • マンション・アパート
  • 店舗・オフィス

対応しているリフォーム箇所・工事

対応可能なリフォーム箇所・工事の一例です。

水回り: トイレ / キッチン / 浴室 / 洗面台

外回り: 玄関 / 庭 / ベランダ / 屋根 / 外壁

居室: 和室 / 洋室 / 窓 / 階段・廊下

内装: 壁紙 / 床

全体・性能: 断熱 / 防音 / 増築

リフォーム対応可能エリア

本社・各オフィス所在地

本社所在地

〒981-1221

宮城県名取市田高字原332番地

オフィス名
住所

仙台泉ショールーム

宮城県仙台市泉区高玉町3-21

名取ショールーム

宮城県名取市田高字原332番地

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福島郡山ショールーム

福島県郡山市桑野2丁目39-27

会社詳細

事業内容
リフォーム全般
創業年
1987年
営業時間
AM8:30~PM5:30 (第1・2・3土曜 AM9:00~PM6:00)
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電話番号
0120-84-7549
従業員数
1,492名(2023年4月現在)
建設業許可内容
建築工事業 内装仕上工事業 国土交通大臣許可(般-2)第28060号 一級建築士事務所 (い-3)第11311号
アフターサービス
あんしんサポート保証(5年・8年・10年)
資本金
8,000万円
売上高
グループ全体 605.3億円(2022年度)
補助金・優待制度の対応可否
弊社キャンペーン有
提携ローン
ジャックス、オリコ、三井トラストパナソニックファイナンス
決済手法
銀行振込、クレジットカード(上限金額あり)、コンビニ払(上限金額あり)、PayPay(上限金額あり)

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