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工事の段取りもしっかりしてくれて良かった。工事後の修正もしっかりやっくれて助かりました。
最終仕上がりで残念なことが多々あり、がっかりしています。まずは、取ってほしいとお願いしてあったトイレと洗面所のタオル掛けが残されていたことです。クロスも綺麗に張り替えた後だったので、取ったら当然跡が残ります。結果クロス張り替えとなったのですが、同じ様に綺麗になるかと不安です。次に洗面台横の棚です。10センチしかないけど、壁にするのは惜しいので棚をつけてもらいたいと要望しました。可動棚を提案されたので、それでお願いしましたが、出来上がったものを見ると、棚の板が出過ぎているため、洗面台の三面鏡が開きません。洗面台は三面鏡が内にも外にも開くのが気に入ってグレードの高いものにしたのに、これでは全く意味がありません。結局可動棚も固定棚にするのはどうかと言われ、三面鏡が開くのならそれでとお願いしました。すでに壁には可動棚用のレールのようなものが打ち付けられていますがこれはどうなることかとまたまた心配です。最後に天井のランドリーバー。天井の補強までしてあったのに、取り付けられていません。とにかくツメが甘いとしか思えません。途中まではよかっただけに残念です。
質問にはいつもすぐに返事があり、安心してお任せできました。とても快適になりました。
担当者の方が商品や工事の打ち合わせ等丁寧にわかりやすく説明していただきました。
親身に相談に乗っていただき、安心してお願いができました。工事途中の軽微な変更についてもこちらの要望をこころよくきいていただき、感謝です。
担当者の方も施工管理士の方もとても親切で親身に対応していただきました。
今回、リフォームを考えるにあたってどこの業者にお願いするか当てもなく周りの人に聞いたりネットで情報を集めたりする中でパピすむさんのような会社がある事を知りました。 こちらから業者を探すのではなく探してくれるというので、最初は、騙されるのではないか強引な勧誘ではないかと不安でしたが、3社から連絡が入り見積もりを出して頂きました。どの業者も丁寧な対応でこちらの話を聞いてくれ話しやすくいろいろ相談にのって頂きました。最終的に、1社に絞り見積もりを何度も変更しその度に嫌な態度もなく足を運んで下さいました。工事中も何度も連絡を下さり業者との連絡もこまめにとっていたようです。トラブルもなく無事に工事も終わり本当に感謝の一言です。工事終了後も、点検やその後何もないかの確認もして下さいました。今回、ハピすむさんの紹介で決めて良かったです。また、誰かに聞かれたら勧められます。ありがとうございました。
提案力が高く価格も安く仕上がりも満足しています。一つだけ不満は契約時になって見積もりに追加項目が増えるなどの曖昧さがあり不安を覚えたことです。数社で価格比較しているため見積もりは正確にしてほしかったです。ただしこれは契約会社だけでなく比較会社も同様なことがありました。
ありがとうございました。大工さんが熱出したり、床の色が違ったり、扉の向きが逆だったり、色々ありましたが、最終的にはキレイな洋室になって、満足しています。
入金の詳細をくれたのですが、その期限が1日しかなかったり、終わった後も支払いに関して特に連絡もなく、少々不安でした。今も、補助金関係をお願いしてるのですが詳細や状況に関して、こちらから連絡しないとなにも連絡がない状況です。 お金に関してのことですので少し不安でしたし、不安です。
すでに7月中に工事は終わっており、提案いただいたイメージ通りに仕上げてくださいました。
予想以上の仕上がりに満足です
初期の対応はまずまずでしたが、フローリングの接着剤汚れが発生して以降の対応が遅かったり、うまく進んでないことに不満があります。
フレッシュハウスの中西さんも杉岡さんもとても良い人達で、クリナップのお店にも着いて行って下さり決めて帰り、出来上がったのですが、展示されている品と、サイズが違うのをお願いしていたので、見て決めたのと、コンセントの位置が違って居た様で、使い勝手が、違ってしまいコンセントがせっかく付いているのに使えず無駄になった事が残念でした。私自身もっと確認するべきでした。
丁寧な対応で、こちらの希望に沿った提案を頂きました。天気のせいもあり若干完了まで時間を要しましたが、満足できる内容でした。
