悠悠ホーム株式会社の口コミと評判

トータルで5社相見積もりを取りましたが、最終的に悠悠ホームさんにお願いしました。理由は、提案してくれる間取りが的確で実用的だったこと、そして何より担当の方のレスポンスの速さと話しやすさ、柔軟性の高さです。 また、今回痛感したのが間取りや建築の知識はもちろんですが、リフォームをする上では、それ以外の知識(建物や土地等の贈与・相続の検討、補助金の申請、住宅ローンの検討、税金(節税)の知識、火災保険等)もハウスメーカーの営業さんには必要です。 この様な様々な問題にも真摯に向き合い、対応できる人は中々いなかったのですが、その点でも担当の方は他社の誰よりも信頼できました。 営業担当は単なる窓口ではなく、施主の想いを汲み取り、関係者に的確に展開する「司令塔」だと実感しましたし、それが家を作る上で最も大切な能力だと考え、悠悠ホームさんにお願いしました。　

営業担当の方が感じよく密に説明して頂き満足しています。特にお風呂、脱衣所、キッチンの水廻り気に入っています。ありがとうございました。

1つ気になったことは、壁紙サンプルを早めに見て検討したいと伝えていたところなかなかお持ちくださらず、施工開始ぎりぎりで慌てて決めることになったことです。正直もう少し早めにほしかった。 ただその他は特にストレスなく進めてくださり、全体的な対応・しあがりはまあまかかなと思っています。

思ったより少し狭くなった感じです。工期的にはほぼ予定通りでした。

当初は浴室とトイレの交換を希望しておりましたが、様々なご提案をいただきキッチンの交換も合わせて依頼することにしました。担当の方はわかりやすい説明で、お得感を感じるお見積りになったので契約に至りました。メーカーも悩みましたが、製品についても詳しく説明があり良かったです。

契約書記載の竣工日に一部の工事が竣工しておらず、到底そのままで住める環境ではなかった。是正工事をしたが、発注ミスや下請け業者との連絡がうまくできておらず、結局3カ月後に竣工となった。竣工もしていないのに施工費を請求されたり、下請け業者が何の連絡もなくいきなり家に工事をしにきたり、頼んでもいないものが運ばれてきたりと施主の都合も考えない杜撰な対応。知らない間に担当者が退職しており、その後連絡が滞る状況で新担当は引き継ぎが一切されておらず、知らぬ一点張り。支払いを要求する際は頻繁に連絡が来るがこちらから連絡をする際は滞る。ある程度の知名度のある会社で期待をしていたが、とても残念でした。

工事の仕上がりが良くない。 壁紙が剥がれてきたり、玄関の鍵が固くなったり、壁が欠けていたり、外壁に穴が空いていたりと手抜きなのかと思うくらい酷い