お客様の評価
総合評価4.4点(39 件)
株式会社TOKAIに寄せられたお客様の口コミ一覧
掲載基準について
お寄せいただいた口コミは、信頼性及び品質の確保・向上のため、審査の上で承認した内容を掲載しております。
契約・工事後の評価
2024年12月26日の口コミ
満足度 3.4
点
対応・連絡の速さ
3
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
3
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,580,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
TOKAIさんに決めたのは見積もり５社取り、1番お値打ちでした。担当者も私の質問にも分かりやすく説明してくれました。着工から4日間で浴室のリフォーム完了でした。キレイになったお風呂に入り最高でした。ハピすむさんにも感謝しています。
契約・工事後の評価
2024年12月09日の口コミ
満足度 4.2
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,150,000円
築年数
:
1~5年
感想
現地調査ではメーカー担当の方も同行された為、丁寧な説明もあり、施工イメージしやすかったです。
その後の見積内容も要望に即したものでしたので、契約に至りました。
工事は内窓18箇所を9:00〜15:00の1日の日程で完了され、当日の工事担当の方の対応も非常に満足しております。
次回何かリフォームの機会がありましたら、またお願いしたいと思える会社です。
契約・工事後の評価
2024年12月06日の口コミ
満足度 4.3
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
6,150,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
担当者は、相当リフォームに精通された方と思います。全ての面においてほぼ即答でき安心感があり頼んで良かったです。
契約・工事後の評価
2024年11月30日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
3,910,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
リフォームの目的が快適で住みやすいオシャレな空間づくりだったので、インスタの写真を見せながらどんな空間にしたいか話しました。特にウォークインは想像以上の提案をしてもらえ、大満足です。壁紙や床材の色についても何時間も相談に乗ってくれ、アドバイス頂けて本当に嬉しかったし、安心しました。担当さんが2人とも女性できめ細やかでした。明るくて会うだけで元気をもらえます。
契約・工事後の評価
2024年11月26日の口コミ
満足度 3.3
点
対応・連絡の速さ
3
提案力・説明
3
人柄・マナー
3
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,950,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
契約をして色の検討をしているところです。
見積書に塗料の商品名など事細かに記載されていたところや価格が決め手でした。
ご紹介してくださりありがとうございました。
契約・工事後の評価
2024年11月14日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
4,500,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
最初に訪問された時の提案力にとても惹かれ、他社の比較になりませんでした。予算内でこちらの希望以上の提案をしてくださったり、イメージしやすい説明に安心感がありました。展示会にも行きましたが、会社としての信頼感も得られました。
施工までの説明も丁寧で、尋ねたい事は電話やSMSですぐに解決できます。
子供達の身長記録が刻んである柱をリフォーム後の柱の一部に移植して下さったり、難易な工事も逆に素敵にして下さったり、とにかく大満足です。
営業のS田さんとプランナーのO滝さんのタッグは最強です！
契約・工事後の評価
2024年11月04日の口コミ
満足度 3.8
点
対応・連絡の速さ
2
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,690,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
他社の施工とは、全く違う方法を提案してくれて、コストも抑えられて満足です。
契約したばかりでまだまだこれからですが、安心して任せられそうです。ありがとうございました。
契約・工事後の評価
2024年10月30日の口コミ
満足度 4.0
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
3,050,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
担当者の方も若いけど、とても親身でリフォームのする場所が二転三転してしまい、ご迷惑かけましたが笑顔で対応してくれてました。
契約・工事後の評価
2024年09月29日の口コミ
満足度 4.2
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,450,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
担当者の方がとても丁寧に、素早く対応してくださいました。下請け？の会社の方とのやりとりや仕事に多少の不満はあった。
契約・工事後の評価
2024年08月09日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,870,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
色々細かいリフォームの要望にもかかわらず、見積もりが素早く出されてきました。好みに寄り添って提案もしてくださり、プラスして提案もしてくださり、担当の方に安心してお任せできています。良い工務店さんを紹介していただいて良かったです。お盆明けから工事開始予定です。
契約・工事後の評価
2024年08月08日の口コミ
満足度 4.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
-
工事の仕上がり
3
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
540,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
とても綺麗に仕上げていただき家族共々とても感謝しております。丁寧な対応もしていただきTOKAI様に今回リフォームのお願いをしてホントに良かったと心から想っております。また何かありましたらTOKAI様にお願いをしたいと思っております。ほんとにありがとうございました。
契約・工事後の評価
2024年08月08日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,550,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
他の業者と比較して分かり易い説明で丁寧な対応とショウルームに行くとイメージが分かりやすいなどの提案もありました。
TOKAIの価格は他の業者より多少高いですが、営業マンの人柄が決めてでした。いくら安くても今後の対応に不安が有りそうな営業マンには頼まないと思います。また、逆に素晴らしい実績が有っても、営業マンの対応が悪ければ頼まないと思いました。
契約・工事後の評価
2024年07月14日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
5,000,000円
築年数
:
50年以上
感想
ハピ住むさんのご紹介があって、沢山の施工会社を比べる事ができました！
価格重視野スタートでしたが、営業の方の人となりが、アフターケアの事を考えると大切なんだなぁ〜とあらためて学んでいます！
家族全員、満足のリフォーム会社選定ができたので、仕上がりが本当に楽しみです！
有難うございました！
契約・工事後の評価
2024年06月13日の口コミ
満足度 4.4
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
900,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
当初の工期予定が事業所予定で延びましたが、その後の施工は概ね順調で丁寧な仕事をしていただきました。価格も満足いくものでした。
契約・工事後の評価
2024年05月29日の口コミ
満足度 4.4
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
3
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
140,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
同じ日に4件無料見積もりしてその日で決めました。正直料金で決めました。見積もりのときは他と比べてシンプルすぎて価格が一番安くなければ決めなかったかもしれません。あまりグイグイ来なかったので正直料金だけで決めていいか不安でしたがいざ決めてから工事まではとても親切な対応で良かったです。工事の時もとても丁寧で説明もしっかりしていてお願いして良かったです。
契約・工事後の評価
2024年04月16日の口コミ
満足度 3.8
点
対応・連絡の速さ
4
提案力・説明
4
人柄・マナー
4
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
9,270,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
引越しまでの期間で対応していただけるとの事で、安心してお任せできました。
契約・工事後の評価
2024年03月19日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
5,000,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
担当者がこちらの希望を聞いて、希望以上の提案をして頂きました。自分達では考えられない事を提案して頂き大変助かりました。
契約・工事後の評価
2023年09月07日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
-
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
6,500,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
どのような質問にも的確に答えて下さって、とても慣れているような安心感がありました こちらの都合に合わせてもらえたので慌てることなく準備を進めることができました。工事はこれからなので、仕上がりやアフターフォローにも期待したいです。
契約・工事後の評価
2023年06月29日の口コミ
満足度 4.8
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
4
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,650,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
キッチンとお風呂の見積もりを出していただき、今回はお風呂のリフォームをお願いしました。お風呂だけにしても工事費は変わらず(他社は高くなってしまいました)、セキスイハイムのリフォームをした事があるというのも、安心感が持てました。
契約・工事後の評価
2023年06月23日の口コミ
満足度 5.0
点
対応・連絡の速さ
5
提案力・説明
5
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
5
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,100,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
わからない事は、その場で電話確認をしてくれて、素早い対応でした。どんな質問にも、丁寧に答えてくれました。価格は、他社とは段違いでびっくりしました。まだ工事は始まっていないのでわかりませんが、仕上がりには期待しています。
契約・工事後の評価
2022年10月19日の口コミ
満足度 3.8
点
対応・連絡の速さ
3
提案力・説明
4
人柄・マナー
5
工事価格の納得感
3
工事の仕上がり
-
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
350,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
どこにどのように依頼をすればいいのかわからなかったので、紹介していただいて助かりました。
現地調査後の評価
2024年11月13日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,520,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
すごく誠実な方で、工事知識も有り安心してリフォームをお願い出来ると感じました。
アドバイスも色々して頂きました。
私の中で最終選考に残った業者さんで、金額的に交渉をさせて頂き、頑張って貰いましたが、私の希望に届かなかったので非常に残念でした。
信頼できるかたい業者さんである事は、間違い無いです。
現地調査後の評価
2024年10月31日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,530,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
提案説明をとても丁寧にして頂けました。
現地調査後の評価
2024年10月10日の口コミ
満足度 3.8
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
3
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,320,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
現地調査の時の説明がわかりやすかったです。
現地調査後の評価
2024年09月26日の口コミ
満足度 4.2
点
時間の厳守
5
マナー
3
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,770,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
特に、カビ対策の提案が充実していた。色々細かい相談に対応してくれた。
現地調査後の評価
2024年07月20日の口コミ
満足度 4.8
点
時間の厳守
4
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
20~30年未満
感想
とても丁寧で、相談しやすかった。
現地調査後の評価
2024年07月17日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
1,480,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
大変わかりやすく説明していただきました。
現地調査後の評価
2024年07月07日の口コミ
満足度 3.8
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
3
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,300,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
迅速な対応していただいて、断るのが心苦しかったです。
現地調査後の評価
2024年07月02日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
7,480,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
相談する上でいろいろなアドバイスを下さり、参考になりました。見積もりを依頼しましたが値段の都合で選べませんでしたが、申し訳なく思っています。
現地調査後の評価
2024年03月26日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
30~40年未満
感想
工事内容が細かく提示してくれたので他と比較しやすかった。
現地調査後の評価
2024年03月04日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
2,000,000円
築年数
:
30~40年未満
感想
素早い対応、提案に基づいた新しい発想、親切な若女の子。一生懸命対応してくれて、大変ありがたかった。今回は主人の知り合いに頼む事になりました。申し訳ありません。
現地調査後の評価
2023年12月21日の口コミ
満足度 3.8
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
3
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
20~30年未満
感想
相談にのっていただいてます。
現地調査後の評価
2023年12月15日の口コミ
満足度 5.0
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
5
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
5
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
3,700,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
一番良心的。例えば浴室暖房を他の2社は見積に上乗せしてきたがTOKAIさんはキャンペーン中なのでサービスと伝えられた。全ての項目で満点。
現地調査後の評価
2023年12月04日の口コミ
満足度 4.2
点
時間の厳守
4
マナー
5
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
5,300,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
現地調査、見積りとも迅速に丁寧に対応してくれました。
現地調査後の評価
2023年08月08日の口コミ
満足度 4.0
点
時間の厳守
4
マナー
4
提案スピード
4
わかりやすい説明
4
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
築年数
:
30~40年未満
感想
コロナ対策はしっかりされており、マナーもしっかりしていました。事前の間取り打ち合わせを経ての、見積もりでしたので、しっかりとした印象を受けました。間取り提案もこちらの要望を反映しておりました。
現地調査後の評価
2023年05月09日の口コミ
満足度 4.6
点
時間の厳守
5
マナー
5
提案スピード
4
わかりやすい説明
5
相談しやすさ
4
工事内容
建物のタイプ
:
マンション・アパート
費用
:
310,000円
築年数
:
10~20年未満
感想
ご紹介頂いた中で、最も価格が安く対応も悪くありませんでした。
現地調査後の評価
2021年08月05日の口コミ
満足度 4.0
点
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
1,000,000円
築年数
:
20~30年未満
感想
隅々まで計測したり、写真等とって現地を確認していただきました。
現地調査後の評価
2021年07月27日の口コミ
満足度 5.0
点
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
3,200,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
間取りのリノベーションを提案してもらい、とてもよかったです。
コーディネーターさんと、私達目線で価格も押さえられるように配慮していただきました。
現地調査後の評価
2021年06月21日の口コミ
満足度 5.0
点
工事内容
建物のタイプ
:
戸建て
費用
:
700,000円
築年数
:
40~50年未満
感想
迅速な対応でとても助かりました。見積りを事前に作って下さっていたみたいでスムーズな案内でした。
工事を急いでいたので、行動が早かった事が何よりよかったです。
金額も他社と差がなかったので依頼する事を決めました。
担当の方も感じのいい方で、恵まれたなと思っております。
どのリフォーム会社にしたら良いかお悩みの方へ
リフォーム費用や、工事内容は、リフォーム会社によって「大きく異なる」ことがあります。
その時に大事なのが、複数社に見積もり依頼して「比較検討」することです。
「いろいろなリフォーム会社を調べてみたけど、どの会社に依頼すべきなのか分からない・・・」
「複数社に自分で問い合わせるのは面倒くさい・・・」
このような方は、ハピすむの無料見積もり比較サービスをご利用されるのをおすすめします。
大手ハウスメーカーから地域の工務店まで全国1000社以上が加盟しており、リフォームを検討している方に安心してご利用いただけます。
一生のうちにリフォームをする機会はそこまで多いものではありません。
後悔しない、失敗しないリフォームをするためにも、リフォーム会社選びは慎重に行いましょう！
【お住まい周辺】
無料で一括最大3社の
リフォーム見積もりをする
無料で一括最大3社の
リフォーム見積もりをする
住まいに関する不安や疑問は「ハピすむ」で解決！
東証プライム市場上場の（株）エス・エム・エスが運営しています。
東証プライム市場上場の（株）エス・エム・エスが運営しています。
利用規約に同意の上お電話ください
受付時間 9時〜18時 土日祝OK
ハピすむコールセンター（無料）
0120-907-756© SMS Co.,Ltd.