リフォーム会社の口コミ・評判を探す

担当者とショートメールでのやり取りでしたがある時からパタッと返信がこなくなり不信感しかありませんでした。何社か相見積りの結果、価格について納得しお願いしましたが安かろう悪かろうという印象しかありません。工事の仕上がりについて全体的には満足してますが一部について不満が残っています。トイレ床シートがこすれ跡が残っていたりタオルハンガー位置が低すぎタオルがキャビネットについてついてしまったりキッチン壁に一部盛り上がりがあったり。元々のキャビネットを取外してもらうもその下にコンクリートで埋めるはずが途中足りなくなり足りない半分は板を付けられ。工事の方々はとても頑張っていただきましたがその辺りの不満はいまだに拭いきれず。振込後の入金確認の返事を必ずくださいと何度も何度もお願いするも丸無視状態で結局、直接会社へこちらから電話する始末。挙句の果てに請求金額の間違いもあったりと請求前の確認はどこでするのかと不信感と連絡がない事への怒りすらありました。よって今後、風呂と洗面のりリフォームは絶対に同じとこへは依頼しないと決め他社さんで契約することになりました。いろんな意味で最悪でした。

担当者の方は30代くらいの男性と新人の大学卒業してすぐの女性の方と２人で挨拶に来られました。 各自スリッパ持参でこちらの会社のパンフレットから会社の概要やリフォームの実例など見せて頂きました。 最初からすごく印象がよくきちんと教育されてる感じをうけました。 要望も聞いてくれて分からないことも丁寧に返答してくれました。イメージがわかるようにメーカーの見学の予約をしてくれたり、契約してからのやり取りは私の希望でメールでして頂きました。返信が遅い時もありましたがきちんと返答してくれました。 価格については希望の金額に近くなるように値段を控えれるものなど相談しながら納得いく金額で施行してもらえました。 一番よかったのは1日で工事をしてもらえたことです。あと希望していた手すり兼用の上下できるシャワーヘッドフックを取り付け可能だったことです。その日にお風呂に入ることができたのがほんとに助かりました。早いからといって仕上がりに問題は感じません。希望通りの仕上がりでした。 またお願いしたい信頼のもてる会社だと思いました。

担当の方は、最初から聞いてないことまでたくさん教えてくれて、他の見積もり会社よりも1番親切で良心的だなあと感じました。 レスポンスも早く、対応もすぐしてくださって、納期を急いでいたのでピッタリでした。 床材などは他も同じくらいの価格帯でしたが、廃棄の料金や養生など仕上がりには直接関係ない部分が他の会社よりかなりお安く見積もりあがっていました。 その部分も良いと感じました。 仕上がりもとても綺麗で、かべの繋ぎめなども綺麗でした！のりの感じは数年経過しないとわからないと思いますが、今のところ良い感じです！担当の方は希望や相談にも乗ってくれてわからないこともたくさん聞けて良かったです！

これ以上安くしてもらえる業者はないと思えるほどで、即決となりました。だいぶ安く浴室リフォームできました。 仕上がりも明るい感じになり、いい感じです。 浴室のカタログの説明もわかりやすく説明してもらえました。 また、見積もりの時に脱衣所のレールから外れていた重たい引き戸を親切にすっとはめてもらえて大変助かりました。 工事の時も再度引き戸がレールから外れてしまったのですが、その時もはめてもらえて細かい部分の困ったところにも対応してもらえてありがたかったです。 結局追加でキッチンと玄関もリフォーム依頼することになりましたが、その時もよろしくお願いします。

浴室工事を依頼した。 見積もりを出していただくまでの対応に不満はなかったのですが、工事開始後から完了するまでの対応に不満がありました。 作業日が２日と言われてたなか、施工者の作業怠慢により浴室工事が３日かかった。また、浴室工事の他に脱衣所のクッションフロアの張り替え工事が必要となり全体で４日工事に時間を要した。 こちらからの質問に対しては説明をいただくも、質問以外の説明はあまり無く、下請けの施工者の作業ミスとは言え、リフォームを依頼したのはリフォーム会社なのだからもう少しフォローをいただいてもよかったのではないかと思いました。

お世話になっております。 紹介していただいた3社共とても誠意を持って色々提案していただきましたが神戸リフォームハウジングさんに決めさせて頂きました。 神戸リフォームハウジングさんは金額もちろんですか、担当者の方には何度も足を運んでいただき、安心してお任せ出来ると思い決めました。 今まさに工事真っ最中でありますが工事の方々も色々提案していただいたりと本当に良かったと思っております。 工事中で少し不便な生活をしておりますが完成がとても楽しみです。 ありがとうございました。

担当者は優しい柔らかい感じの方で話しやすかったし、カタログでの説明も良かったです。 メールや電話も迅速でした。 同居の障がい者についても、よく考えてもらえた提案でした。 特にありがたかったのは、トイレリフォーム工事日に工事が終わってから２時間後に水漏れしていて、とてもびっくりしましたが、電話したらすぐに職人さんとやりとりして、駆けつけてくれました。 トイレリフォームだったので、対応が迅速で無ければ、困り果てるところでした。 きれいなトイレが家族で使えて満足しています。

見積対応が迅速でしたし、家にも何度か来て頂き、施工中も途中チェックして頂きながら対応頂けました。完了報告書も分かりやすくまとめて頂きました。 工事最終日こちらが不在だったのもあり直接お話できなかったのもありますが、説明不足があり残念でした。 具体的にはお隣の一部品を手直しされたのに説明がないまま直されていた。補修用に塗料を車庫に置いて頂いたのですが片付け忘れたもの？と思ってしまいました。どちらもこちらから問合せ確認して分かったものですが、都度連絡を頂ければ良かったのにと思いました

担当者の連絡でキッチンの元々のパネルを壊してボロボロにされました。新しいパネルをその上から貼りボロボロな状態を隠しています。工事人のキッチンの水栓取り付け間違いで、真下の部屋の押し入れの引き戸辺りが水浸しになり、まだ跡が残っています。一階の洗面所の水栓を注文間違いした担当者で、再度の水栓の注文でキッチン工事は終わっていると言うのに一週間待ちました。水栓の保証書は渡さない工事人です。。担当者、工事人、会社に不信感をもちました。

担当者の人柄については、工事施行時に初めて会った旦那も褒めていました。気持ちの良い対応で、終始不安なく終えることができました。 複数業者から比較検討することのメリットを実感しました。 昨日から使用させていただき、快適に過ごさせていただいていますが、もう少し使用感に関しては様子を見ていこうと思っています。 アフターフォローもしっかりしており、そちらに関しての不安もありません。 ありがとうございました。

何社かお見積もりしてもらいましたが、OHANAさんは他の会社には無い提案をして頂きそこが契約の決め手になりました。疑問に思った事も一緒に親身になって考えて頂き相談にのってもらえます。 施工もスムーズで、職人の皆さんもとても丁寧に仕上げてくださり予想以上の出来に大満足です。 また機会があれば是非OHANAさんにお願いしたいです。 本当にありがとうございました。 紹介して頂いたハピすむ様、ありがとうございました。

提案していただいた業者の中で連絡も早く、見積時にはその場でカタログから細かい見積も出していただき分かりやすかったです。 他社の見積りが終わるまで1ヶ月ほど空いていたのですがちょうどその頃に再度ご連絡くださったり、終始丁寧な対応をしていただきました。 工事日、工事の方がいらっしゃるのが案内されていた時刻より少し早かったので慌てましたが、準備等考えると妥当な時刻だったのではと思います。 工事の仕上がりも満足です。

担当者とのやり取りは、ラインで行いましたが疑問などのコメントをすると、すぐに電話を下さり丁寧に写真をラインに添付し説明をして下さいました。 また、私が不在の中の工事でしたが工事の様子など写真を数回もラインに添付して頂き安心して任せられる業者さんだと感じました。 工事費も見積もりを取った中で安く、良心的な会社だと思いました。 最後にトラストカンパニーさんは、他者にもお薦めしたい会社と思いました。

担当者の方が、何度も足を運んでくださり、二転三転しながらも、結果、満足の仕上がりとなりました。 人柄は良くても、返信や対応が遅れがちで何度も気を揉みました。作業工程、日程には、こちらの希望が叶わず、養生、業者さんの不手際も目立ち、ひと月以上もかかり、ストレスが多かったです。 細かい部分でも、変更がある時は、勝手に進めず、一言聞いていただきたかった箇所もあり、不満要因となりました。

社長さん自ら工事の時も作業されたり、職人の方々にもとても丁寧にお話しされており好感が持てました。また、職人の方も丁寧に作業をしてくださいました。私共が共働きの為、日中の時間が取りにくい事を申し上げると、こちらの時間に合わせて夜に打ち合わせに来てくださったりと、とてもお世話になりました。今回のバスルームのリフォームの相談だけでなく、他の箇所の修理などにも相談にのっていただけました。

最初に施工したかったのはカーポートウッドデッキでした。メット株式会社さんはそれだけではなく、色んな案を提案してくださり、結局カーポートのみの施工になりましたが、素人にもわかりやすく説明してくださりました。最初から最後まで同じ方が担当だったので連絡のやり取りもスムーズでした。工事の担当の方も暑い中丁寧に施工してくださったと思います。 愛想もよかったです。ありがとうございました。

担当者の対応が丁寧で安心してお任せ出来ました。電話連絡よりメールの方が確認しやすいとお伝えしたところ、臨機応変に対応していただき、確認作業がやりやすかったです。壁紙の種類が多く、なかなか決められず、最終決めてからも仕上がりまでどんな感じになるか不安でしたが、仕上がり大満足です。部屋の雰囲気がとても変わりました。またお願いしたいと思える会社さん、担当者さんでした。