大事な家のリフォームなので1番は人柄で決めました。 工事着工がまだなので仕上がりも対応も分かりませんが工事期間も最短で対応いただけるとのことでしたので出来上がりに期待しています。 業者選定のところが不安ではありますが大丈夫で合ってほしいと思います。
担当者が丁寧に相談に乗ってくれたので、安心して任せる事ができました。 一部無利息のローン利用を提案され、予算オーバー分をカバーできるのが決め手になりました。 工事も順調に進み、まだ完了していない所がありますが、予定通り終了すると思います。 ありがとうございました。
仕上がりよく満足しています。 特に気になっていることはありません。
比較してないが、内容の変更に対応が良かった
担当者さんの人の良さ、職人さんたちの人の良さ、全てにおいてすごく満足です。 仕上がりも最高で、お手入れの仕方等も教えてもらえて助かりました。
連絡もスムーズでこちらの要望もよく聞いてくださいます。 工事はこれからですが、楽しみです。
カタログ外のコスト低減の提案を頂きました。費用だけでなく、工事が2日で確実に終わること、他社からの支給品も含めて補助金申請の実績あることが決めてとなり、契約しました。無事の工事終了を期待しております。
疑問に思ったことや変更など丁寧に対応してくださいました。 洗面所のフロアタイルを今現在使っている籐素材をお願いしたところ、他の業者では扱いがないと断られたのですが、こちらの業者さんは似たものを探してくれました。 施工日はまだですが今から仕上がりが楽しみです。
普通です
担当の方は丁寧で信頼出来そうなので契約させていただきました。 細かいところはこれから調整していきますが、楽しく打ち合わせが出来そうです。 工事はまだ少し先ですので評価は出来ませんが期待しています。
契約も、工事の仕上がりも、大変満足しています。
仕上がり自体満足しています。 一か所工事忘れがありましたが、自分は気づかずトラストカンパニーから連絡がありその事実を知りました。 工事後のチェックでそれに気が付いたそうで、謝罪の連絡があり対応してくれました。チェック体制が本当にしっかり機能している証拠だと思いよりいい会社だと感じました。
担当者は優しい柔らかい感じの方で話しやすかったし、カタログでの説明も良かったです。 メールや電話も迅速でした。 同居の障がい者についても、よく考えてもらえた提案でした。 特にありがたかったのは、トイレリフォーム工事日に工事が終わってから２時間後に水漏れしていて、とてもびっくりしましたが、電話したらすぐに職人さんとやりとりして、駆けつけてくれました。 トイレリフォームだったので、対応が迅速で無ければ、困り果てるところでした。 きれいなトイレが家族で使えて満足しています。
とても熱心に提案や見積もり調整をしてくださり、創業に至った経緯などもお伺いして信頼出来るなと感じたので工事をお願い致しました。 連絡もマメにくれ、質問にもすぐ回答してくれてとても安心でした。 工事も、職人さんたちの作業も素早く、丁寧でとてもよいリフォームが出来ました。 ハピすむさん、素晴らしい業者さんと巡り合わせて頂きありがとうございました。
ラインで連絡がつく状態にしてもらえたので、仕事中で電話に出られなくても対応出来ました 希望が途中でかわり再見積をお願いしたのですが、迅速に丁寧な詳細をもらえました 契約時も補助金の情報を教えて貰えるなど親身に相談にのってもらえました
担当者の方は30代くらいの男性と新人の大学卒業してすぐの女性の方と２人で挨拶に来られました。 各自スリッパ持参でこちらの会社のパンフレットから会社の概要やリフォームの実例など見せて頂きました。 最初からすごく印象がよくきちんと教育されてる感じをうけました。 要望も聞いてくれて分からないことも丁寧に返答してくれました。イメージがわかるようにメーカーの見学の予約をしてくれたり、契約してからのやり取りは私の希望でメールでして頂きました。返信が遅い時もありましたがきちんと返答してくれました。 価格については希望の金額に近くなるように値段を控えれるものなど相談しながら納得いく金額で施行してもらえました。 一番よかったのは1日で工事をしてもらえたことです。あと希望していた手すり兼用の上下できるシャワーヘッドフックを取り付け可能だったことです。その日にお風呂に入ることができたのがほんとに助かりました。早いからといって仕上がりに問題は感じません。希望通りの仕上がりでした。 またお願いしたい信頼のもてる会社だと思いました。
ご自身で、設計、作業されているので、こちらの要望や提案に対して 即答していただけるので、納得しながら、進めていただけました。 価格に対しての質問も気持ち良く答えていただき、相談しやすかったのも決めてになりました。
見積もりもすぐ頂き、要望にも応えてくれました。 工事日は未定です。
施工内容も､こちらの意見を真摯に聞いて貰って見積もりの金額も明瞭な，見積もり書で今の所スムーズに進んでいると，認識してます。今､現状は工事の着工が始まって一週間ぐらいで､出来上がりを楽しみにしてます。
価格優位性と現状の不具合を説明いただき契約への決定に納得性が高かった
これ以上安くしてもらえる業者はないと思えるほどで、即決となりました。だいぶ安く浴室リフォームできました。 仕上がりも明るい感じになり、いい感じです。 浴室のカタログの説明もわかりやすく説明してもらえました。 また、見積もりの時に脱衣所のレールから外れていた重たい引き戸を親切にすっとはめてもらえて大変助かりました。 工事の時も再度引き戸がレールから外れてしまったのですが、その時もはめてもらえて細かい部分の困ったところにも対応してもらえてありがたかったです。 結局追加でキッチンと玄関もリフォーム依頼することになりましたが、その時もよろしくお願いします。
担当者は、打ち合わせ内容を覚えていないことが多く、都度、こちらが備忘録をメールで、送っていた。抱えている、職人さんの品質は悪くないので、自分の完成イメージをしっかり持って、はっきり意見を言える、施主であれば、悪くはない。
迅速に工事を行って頂き、途中経過の報告もあり，助かりました。仕上がりも良かったです。
見積対応が迅速でしたし、家にも何度か来て頂き、施工中も途中チェックして頂きながら対応頂けました。完了報告書も分かりやすくまとめて頂きました。 工事最終日こちらが不在だったのもあり直接お話できなかったのもありますが、説明不足があり残念でした。 具体的にはお隣の一部品を手直しされたのに説明がないまま直されていた。補修用に塗料を車庫に置いて頂いたのですが片付け忘れたもの？と思ってしまいました。どちらもこちらから問合せ確認して分かったものですが、都度連絡を頂ければ良かったのにと思いました
提案していただいた業者の中で連絡も早く、見積時にはその場でカタログから細かい見積も出していただき分かりやすかったです。 他社の見積りが終わるまで1ヶ月ほど空いていたのですがちょうどその頃に再度ご連絡くださったり、終始丁寧な対応をしていただきました。 工事日、工事の方がいらっしゃるのが案内されていた時刻より少し早かったので慌てましたが、準備等考えると妥当な時刻だったのではと思います。 工事の仕上がりも満足です。
