担当者の方がこちらのニーズと値段の差を狭めるためのパターンをいくつか提案して下さいました。 プロの目線から見ての必要な物、不要な物を教えて下さいましたので、考えがまとめやすかったです。 決めては工事当日には責任もって必ず顔を出します、とおっしゃってくれたことです。 当たり前のことかも知れませんが、ここは私たちの絶対条件でした。
最初から丁寧な対応と見積りで、安心できました。
契約までの対応は良かったです。 工事前日までマンションの管理棟へのリフォーム許可書の提出など放置されていました。 工事当日、作業は9:00〜17:00と聞いていましたが実際は8:00〜21:30。 挙げ句の果てに作業員全員タメ口。 こちらが何時頃に終わりそうですか？と聞いたら無視。 流石に有りえないです
システムバスの壁に傷があり、改修工事が必要になりましたが、それ以外は問題ありませんでした。担当者の方も丁寧な説明で安心でした。
施工箇所：お風呂・浴室, キッチン・台所, トイレ, 外壁・外壁塗装 お風呂・キッチン・洗面所の水回りリフォームをお願いしました・担当さんの人柄が良くて安心して任せることができました。トレイと洗面所のクロスの色もアドバイスしてくれて感謝しています。気に入った色でのリフォームができました。
担当者、工事業者とも、丁寧に応対、作業をしてくれたと感じてます
予算に応じたプランを考えていただき、他社でも見積もりをしましたが、他社よりもグレードが高いものを1番安くで提案していただきました。 人柄も相談しやすく、質問しやすかったです。工期をできるだけ早くするために色々と迅速な対応をしていただいて感謝しております。
話しやすい方で親しみやすかったです。話のついでに見積もってもらった二重窓のリフォームはアーキホームさんにお願いします。
見積もり内容もわかりやすくて、安さ以外にも内容が明瞭であったことも決め手になりました。質問したことにもわかりやすく答えてくださり、安心感がありました。当マンションの他棟での施工実績がおありとのことでIHにするにあたり、電気系統のこともしっかり質問に答えていただきました。契約のお返事を待ってほしいという私の気持ちを優先していただきました。
見積もりをだしてくれるスピードも良かったですが、他者さんと比較するため返事を待ってほしいという私の気持ちを優先していただきました。提案いただいた電気の交換はとても素敵なアイデアでした。
工事に来た方もとても良く、細かいところまで見てくださり作業も丁寧で良かったです。評価を付けるなら満点あげたいです！
金額が一番希望予算にあっていたことと、営業担当の方の対応は他の会社と違い誠意を感じたためお願いしました。今回は窓とトイレのリフォームだけ相談しましたが、将来的に他もお願いすることを見越して会社選びをしていました。担当さんは若い方でしたが、誠意と熱意があり希望を叶える努力をしてくれました。
最後の最後までグラクティスさんにして頂くかどうかで悩みました。本当に丁寧でわかりやすい提案、ありがとうございました。
営業担当の方はこちらの要望を聞いて下さり適切なアドバイスや提案をしてくれました。細々とした要望にも応えて頂けたのは地元密着の会社ならではと思います。工事完了後も気になる件で問い合わせした時も対応して頂きました。
全部で5社の比較をしました。 その中で担当者の対応が一番よかったです。安心を感じる対応でした。今回水回り4点と絨毯と給湯器を変えたいと思っていたのですが、具体的には何も考えていませんでした。受け身の姿勢だったので色々な提案を積極的に出して下さったのはとてもよかったです。助かりました。 ”みずらぼ”が気になっていたことや、営業所が近くマンション内で沢山工事をされていたこと、そして説明がものすごく詳しかったり経験を活かして先回りをして動いて下さったことも決め手になりました。
今は水回りと絨毯の工事は綺麗に完成しており大満足です。 給湯器だけ入荷を待っているのでまだ工事は終わっていません。 その後の流れもしっかり説明を受けているので不安はないです。その時を待とうと思います。
他社と比較した際に1番しっかり対応してくださり、金額も安かったので今回の依頼を決めました。 現地調査はしっかりしてくださり、見ていて安心できるものでしたし、要望のヒアリングもして下さったので、希望していたもを提案してくださいました。 金額も予算におさまるものでよかったです。
