今回3社の見積もりを取得しました。割引きの観点では3社とも差はほとんど無かったと思います。フレッシュハウス様は希望価格の範囲におさまるよう、より多くのメーカーから洗面台を提示してくだされた事は評価しました。また、他の2社は元の値段からの値引き等の説明が長く滞在時間の長さから疲れてしまったのと、ハピすむ様より紹介していただく際にお客満足の高い会社だと伺ってありましたので、フレッシュハウス様と契約したいと思いました。
良心的で親身な姿勢がよかったです！いろいろアドバイスありがとうございました。
担当者の方がとても素敵な方で、この方になら安心して任せられると即決しました。 同性で年齢が近いこともあってか、こちらの思いを汲んで、色々と調べて、とても魅力的な提案をして頂きました。 一つ一つを本当に丁寧に、熱心に一緒に考えてくださって、とても感謝しています。 価格も想定の範囲内で、職人さんたちも仕事が丁寧で速く、仕上がりにもとても満足しています。
お人柄がとてもよく、共通の話題で盛り上がり話し込んでしまったほどでした。 こちらの解決したいことも丁寧に聞き取って頂き、提案にも満足だったのですが、現地調査後の打ち合わせが、お盆時期だったこともありなかなか調整がつかず、またズームでとの提案だったことにも少し不安がありました。 初めてのリフォームのため、時間がかかっても、現地で一緒に見て考えていただけるほうが理想でした。 知識等に関しては申し分なく、お断りするのが申し訳ないほどでした。
建替えとリフォーム両面で検討しておりましたが、金額面や建物の事情を加味して検討し部分リフォームをすることにしました。 相談していた会社の中で、リフォームの提案を合わせてしていただけた創建建設さんにお願いしました。 現在リフォーム工事中ですが、創建建設の担当者だけではなく現場の業者さん方もいい方ばかりで、周囲に配慮しながら進めてくださっています。 完工は今週末と聞いており、楽しみにしています。 仕上がりはこれからなので何とも言えませんが今のところ満足いっています。
訪問いただいた担当者の方の対応はよかったです。 玄関ドアの施工もお願いしたかったのですが、対応が難しいとの話がありお断りしました。
・約束事を1つも守って頂けませんでした。（お願いしたこと、期日など） ・施工も雑で残念でした。 ・10月施工が終了しましたが、2月になって請求書が届きました。 ・お詫びの対応も笑ってすまされて、悪いと思っていない様子でした。 ・クレームを言える性格ではないので言えませんでしたが、本来クレームになっていると思います。
ホームテックさんは、さまざまな面でアクションが早かったと思います。それが決め手になった理由のひとつです。デザインも自分の要望に一番近く、予算面でも見直しして下さったり、たくさん時間も割いて頂けて話し合いができたので、信頼感が持てました。まだ施工前の打ち合わせ段階ですが、着実に前進しているので仕上がりがとても楽しみです。
当初の連絡から現地調査、提案内容の説明等、対応は非常に良かったです。 工事業者も共用廊下の養生、毎日工事後の清掃等、近隣住宅への配慮もしっかりやられておりNOクレームで完了できました。
一番対応が早く丁寧だったのでわかりやすかったです。
顧客の立場に立って親身に相談に乗ってくれたと思います。
決め手は担当者の方の対応です。 金額は他社の方が安かったのですが、比較した会社のなかで担当者の方の対応が1番よかったです。 提案の内容も希望に合っていたので今回の依頼を決めました。 工事の日程などはこれから決め手いく予定です。
とっても対応がよかったです。 色々な案を現地調査の時点でたくさん話てくださり参考になりました。 希望の工事内容を予算内で提案してくれたり、工事を短い期間で終わるように計画して下さったのも助かりました。 すでに綺麗に完了しています。大満足です。
