口コミ・評判

工事後の満足率
98.1% 満足 52件 / 評価 53件
対応・連絡
96.4% 評価 84件
提案・説明
98.8% 評価 84件
人柄・マナー
98.8% 評価 84件
価格の納得感
100.0% 評価 81件
仕上がり
98.1% 評価 53件

対応・連絡などは契約後・工事後、仕上がりは工事後の評価を集計。評価件数は項目ごとに異なります。

口コミにおけるリフォーム費用の価格帯 (平均:203万円)

  • 〜100万円
    32%
  • 100〜200万円
    37%
  • 200〜500万円
    19%
  • 500〜1,000万円
    8%
  • 1,000万円〜
    1%

口コミに記載された費用をもとに集計しています。 口コミ一覧を見る

  • 2026/06/26の工事後の口コミ

    工事後 ☀️満足
    横浜市保土ケ谷区 戸建て

    担当者に連絡するとすぐに回答があり安心感がありました。 説明も丁寧でわかりやすかったです。 工事もいろいろ工夫していただき とてもきれいな仕上がりになりました。とても快適になりました。

  • 2026/02/01の工事後の口コミ

    工事後 ☀️満足
    市川市 戸建て

    担当者に相談しやすく、工事費の価格、メーカーからの割引率などが決め手となりました。 リフォーム意外にも安定した事業があり、会社自体に対する安心感もありました。

  • 2026/01/07の工事後の口コミ

    工事後 ☀️満足
    横浜市磯子区 戸建て

    浴室リフォームを依頼しました。 事前見積もりの時に、他業者さんの説明よか分かりやすく安心感があったのでお願いする事に決めました。 工事も丁寧な作業で、仕上がりも満足、何も言う事がありません。 営業さん、職人さんの人柄も良く、TOKAIさんで良かったです。

  • 2025/08/02の工事後の口コミ

    工事後 ☀️満足
    秩父市 戸建て

    紹介していただいた会社がTOKAIさん一社でしたので、とりあえずお話しだけでもと思い、自宅にお越しいただきました。 営業の方の対応が親しみやすく、気を遣わず何でも話を聞いてくださるところ、信用できる会社など、お任せできると思い決めさせていただきました。 ショールームの予約や、業者さんとの作業内容など、私がお聞きするとすぐに連絡を取り合うなど、とてもスピーディーに日程など決めていただけました。 要望や予算、素人には分からないことも多々ありましたが、親切に受けていただけて嬉しかったです。 一生懸命なところも本当にありがたかったです。 比較する会社もなかったので、ウチとしてみれば、予算に合ったリフォームができたと思っております。 一生に一度のリフォーム?をTOKAIさんにお願いできてよかったです。

  • 株式会社TOKAIの 口コミをもっと見る

ハピすむでのリフォーム実績

▶ 2024年度の表彰
リフォーム費用がすぐわかる!

株式会社TOKAIの特徴・強み

株式会社TOKAIはTOKAIグループの中で住生活部門を担い、全国63万件のお客様にご利用いただいているLPガス販売を起点として、リフォーム(住宅関連事業)、アクア(宅配水)、セキュリティ、保険など私たちの暮らしに欠かすことのできないサービスを提供しております。エネルギー事業者としてのバックグラウンドから、安全安心へのこだわりと、快適な住環境と省エネ性能を両立したリフォームのご提案に強みがあり、生活総合リフォームサービス「TOKAI WiLL」としてのリフォーム施工実績は5万件を超えております。ひとつひとつの品質へのこだわりからお客様のご不安を信頼へと変え、ご満足のいくリフォームをサポートして参りたいと考えております。

得意なリフォーム

  • 水回り、お風呂、キッチン、トイレ、洗面台
  • 外壁塗装、屋根、太陽光、蓄電池
  • フルリフォーム・リノベーション

注目ポイント

Point 1

エネルギー業界No.1のリフォーム売上実績

リフォーム業界には、様々なバックグラウンドを持った事業者が存在します。地元の工務店、住宅メーカー、リフォームのみを取り扱う専門会社、当社のようにエネルギー事業者をバックグラウンドとした会社等々。どの事業者が良いのかは一長一短ありますが、大切なお住まいを預けるからには信頼のおける事業者選びが重要です。TOKAIにはLPガスを長年取り扱う中で培った安心安全にこだわる文化と、住生活に関るトータルライフサービスを提供する会社としてお客様に寄り添ってきた歴史があります。質の高いサービスをご評価いただき、おかげさまで施工実績は合計5万件、年間3000件にまで成長いたしました。これはエネルギー業界でNo.1の実績です。これからもTOKAIは皆様の生活に寄り添い、ご満足いただけるサービスを提供し続けます。

エネルギー業界No.1のリフォーム売上実績
Point 2

専門人員による内容の濃いご提案

上記の通り、エネルギー事業者としての顔を持っているTOKAIですが、リフォームについては当然専門人員が対応いたします。建築士・インテリアコーディネーター・整理収納アドバイザー等の有資格者をはじめ、リフォーム経験豊富な人員が真摯に対応いたしますのでご安心ください。プランナーについては女性が大半を占め、「女性目線のリフォーム」のご提案が可能です。ハピすむがきっかけでご縁をいただいたお客様からも「見積もりから工事の依頼まで初めてでしたが、TOKAIさんは迅速に対応してくださいました。何度も追加や変更をお願いしましたが、快く対応してくださりスムーズで気持ち良くお取引できました。」というような高い評価をいただいております。

専門人員による内容の濃いご提案
Point 3

ご自宅の外壁・屋根をドローンを使って無料点検!

屋根や外壁は外部環境に常にさらされているため劣化が進みやすい部位です。劣化に気づかず放置してしまうと、腐食が進み雨漏りなどのトラブルに直結します。とはいえ特に屋根の上などはご自身で直接見る機会はほぼなく、適切なリフォームタイミングがつかみにくいのが難しい所です。TOKAIでは専門のドローン講習を受けた営業員が、最新のドローンでご自宅の屋根外壁を点検いたします。お客様もタブレットを通じてリアルタイムで映像を確認できるので、破損個所や劣化箇所がないか営業員と一緒にご確認いただけます。無料で実施いただけますので、他部位のリフォームとも合わせてお気軽にお申し付けください!

ご自宅の外壁・屋根をドローンを使って無料点検!
Point 4

Re・mood5 ~マンションのリフォームをイージーオーダー感覚で~

中古物件の購入をきっかけに、マンションのリフォームを検討される方が増えています。マンションのリフォームは戸建てのリフォームとは異なり、自由度に制約があるので、狙い通りのイメージを完成させる難易度が少し高くなります。また、デザインに注力すると費用が嵩むので悩ましいところ。。 TOKAIでは、思い通りのお住まいを明瞭価格で叶えるためのRe・mood5を提供しています。「テイスト」「グレード」「オプション」を合わせて選ぶだけであなただけのオリジナルリフォームが実現します。 特徴1:シンプル, ナチュラル, ジャパニーズ, ヴィンテージ, シックの5種類から選べるテイスト 特徴2:リフォームに欠かせない水回りやそのオプション、各建材をグレードごとに選べます 特徴3:どのテイストでも同料金!グレード別にパッケージ化された安心でわかりやすい料金体系 特徴4:プラン決定から完工・お引き渡しまでの期間がとてもスムーズに進みます 特徴5:自ら定めた品質を守る、安心の品質保証

Re・mood5 ~マンションのリフォームをイージーオーダー感覚で~

会社情報

リフォーム費用の目安

キッチン交換:120万円~
外壁塗装:130万円~
フルリフォーム・リノベーション:500万円~

リフォーム費用の価格帯 (平均:190万円)

  • 〜100万円
    15%
  • 100〜200万円
    40%
  • 200〜500万円
    20%
  • 500〜1,000万円
    15%
  • 1,000万円〜
    10%

この会社の実績をもとに掲載しています。

リフォーム対応種別・相場

対応している建物

この会社が対応している建物種別です。

  • 戸建て
  • マンション・アパート

対応しているリフォーム箇所・工事

対応可能なリフォーム箇所・工事の一例です。

水回り: トイレ / キッチン / 浴室 / 洗面台

外回り: 玄関 / 庭 / ベランダ / 外構 / 屋根 / 外壁

居室: 和室 / 洋室 / 窓 / 階段・廊下

内装: 壁紙 / 床

全体: 増築 / 間取り変更 / 太陽光 / バリアフリー / リノベーション

リフォーム対応可能エリア

東京都 【 西東京市 ・ あきる野市 ・ 羽村市 ・ 稲城市 ・ 多摩市 ・ 武蔵村山市 ・ 東久留米市 ・ 清瀬市 ・ 東大和市 ・ 狛江市 ・ 福生市 ・ 国立市 ・ 国分寺市 ・ 東村山市 ・ 日野市 ・ 小平市 ・ 小金井市 ・ 町田市 ・ 調布市 ・ 昭島市 ・ 府中市 ・ 青梅市 ・ 三鷹市 ・ 武蔵野市 ・ 立川市 ・ 八王子市 ・ 23区全域 】
神奈川県 【 愛川町 ・ 真鶴町 ・ 箱根町 ・ 開成町 ・ 山北町 ・ 松田町 ・ 大井町 ・ 中井町 ・ 二宮町 ・ 大磯町 ・ 寒川町 ・ 葉山町 ・ 綾瀬市 ・ 南足柄市 ・ 座間市 ・ 海老名市 ・ 伊勢原市 ・ 大和市 ・ 厚木市 ・ 秦野市 ・ 三浦市 ・ 逗子市 ・ 茅ヶ崎市 ・ 小田原市 ・ 藤沢市 ・ 鎌倉市 ・ 平塚市 ・ 横須賀市 ・ 相模原市全域 ・ 川崎市全域 ・ 横浜市全域 】
千葉県 【 鋸南町 ・ 長柄町 ・ 横芝光町 ・ 芝山町 ・ 九十九里町 ・ 東庄町 ・ 多古町 ・ 神崎町 ・ 栄町 ・ 大網白里市 ・ 山武市 ・ 香取市 ・ 匝瑳市 ・ 南房総市 ・ 富里市 ・ 白井市 ・ 印西市 ・ 八街市 ・ 袖ケ浦市 ・ 四街道市 ・ 浦安市 ・ 富津市 ・ 君津市 ・ 鎌ケ谷市 ・ 我孫子市 ・ 八千代市 ・ 流山市 ・ 市原市 ・ 柏市 ・ 習志野市 ・ 旭市 ・ 東金市 ・ 佐倉市 ・ 成田市 ・ 茂原市 ・ 野田市 ・ 松戸市 ・ 木更津市 ・ 館山市 ・ 船橋市 ・ 市川市 ・ 銚子市 ・ 千葉市全域 】
埼玉県全域
群馬県 【 邑楽町 ・ 大泉町 ・ 千代田町 ・ 明和町 ・ 板倉町 ・ 下仁田町 ・ みどり市 ・ 富岡市 ・ 館林市 ・ 太田市 ・ 高崎市 ・ 前橋市 】
栃木県 【 那須町 ・ 那須塩原市 ・ 矢板市 ・ 大田原市 ・ 真岡市 ・ 小山市 ・ 宇都宮市 】
茨城県全域
福島県 【 大玉村 ・ 川俣町 ・ 本宮市 ・ 伊達市 ・ 二本松市 ・ 須賀川市 ・ 白河市 ・ 郡山市 ・ 福島市 】

本社・各オフィス所在地

本社所在地

〒105-0022

東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インターシティ   

オフィス名
住所

多摩支店

東京都武蔵村山市伊奈平2-92-2

横浜支店

神奈川県横浜市戸塚区上矢部町2091

オフィスをもっと見る

厚木支店

神奈川県海⽼名市下今泉1-20-19 2階

川越支店

埼玉県川越市芳野台1−103−21

千葉支店

千葉県四街道市大⽇530-11

木更津支店

千葉県⽊更津市椿字⽯田671

群馬支店

群馬県前橋市高井町1-12-4

宇都宮支店

栃木県宇都宮市川田町1080

茨城支店

茨城県小美玉市柴高735

福島支店

福島県二本松市向作田46-1

会社詳細

事業内容
住宅リフォーム全般
創業年
1950年
営業時間
9:00~17:45
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電話番号
0120-750-660
従業員数
1,416名
建設業許可内容
国土交通大臣(特-1)第13319号
アフターサービス
独自の「リフォーム工事標準保証書」を発行。お客様専用ダイヤルを設け、困りごとに迅速・的確に対応。
代表者名
小栗勝男
資本金
140億4百万円

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