リフォーム会社の口コミ・評判を探す

古い家なので施工できる既製品の浴槽サイズが小さいものしかないところ、キャッツ様は独自の提案力と関係各所とのパイプや信頼関係により、かなりの値引きと最適なサイズ感で最高なメニューを用意してくださいました。施工の方も委託ではなく、自社のSランクの技術者の方にやっていただけるとのことで計算外のアクシデントが起きた場合でも追加料金の請求はありませんとの説明がありました。 が、追加料金はやはりありました。土台交換です。いざお風呂の素材内部を開けてみた時に、何らかの問題が生じた場合でも追加料金はいただきませんと営業の方から説明を受けていましたが実際にはかかりました。工事が終わってから数日後、急に水道とシャワーの切り替えが出来なくなりました。すぐに問い合わせをしましたが最終連絡がかなり遅かったため不安になりました。契約時に関しては、値上げ前ということもありかなり急かされた感が否めません。営業担当の方が車でずっと待っていらした時には正直引きました・・・。契約させるには前のめり。補助金の件やそれ以外の面倒なことに関しては連絡を億劫がる、といった印象を強く持ちました。お風呂の仕上がりには満足しています。

契約する事を決めたあと担当者からなかなか連絡が来ず、こちらから連絡しないと話が進みませんでした。 工事日程は希望日を伝えましたが連絡が来ず、こちらからどうなっているのか確認したところ候補日程では間に合わないなど、全く調整能力がありませんでした。 担当が入社一年目という事で慣れていないのは仕方ありませんが上司もフォローもできないような状況でした。 専門担当の事前調査の日程も決まらずそれも飛ばされたのに2週間前の直前に営業担当が連絡して来て今から採寸させてくれと当日急にきたり直接トイレが自宅に送られてきて慌てて取りに来たりとにかく施工当日まで不安で仕方なかった。 業者も挨拶もなく勝手に家に入ってきて知らないうちに作業を始めてる事もあり、挨拶などしっかりしていない印象でした。 また、工事完了も担当者が最終確認するでもなく、電子契約送ってきてサインしておしまい、という感じで全くケアしてもらえる感じではありませんでした。 とにかく、スペースアップさんはリフォームのプロとしての自覚が足りてないと感じました。

ユニットバス、トイレ2箇所、キッチン、壁紙、床の施工。 他社より細かい提案が有り、交渉が進めやすかった。 カラー、デザインを決める十分な時間がなかった(種類が多いのも考えものです) 契約書作成やその内容をキャッツさん本社へ確認するなど時間がかかりすぎ。よく言えばしっかりしていると思いますが。 見積は詳細別単価も記載されておりわかりやすかったが施工費などは結局のところキャッツさんの匙加減で正直当てにならない。 工事責任者の方が細かく準備してくれたと思います。しかし協力会社や機材メーカーが施工時に細かな問題が起こって対応が必要だった。 施工に立ち会わなくても良いと言っていましたが、不在だった場合勝手に施行されていたのではないかと思います。 改善が必要だと思います。 注文していたユニットバスと違ったものが設置された。発注は間違っていなかったらしいが、他社主張し過ぎで少し呆れました。 正しいものに直すのに時間もかかるので間違った施工のもので我慢しました。

　今回はハピすむさんのおかげで、見積りの見比べができて、良い経験したと思います。その分値段で選ぶ事が出来ました。 　３社さんの方が見えまして、当然ながらやり方(寸法の測り方や測る場所)が違いました。 　今回はやはり、つい値段に惹かれて最安値の業者さんにお願いしました。が、思い返して見ると、この業者さんは、見積もりの時のチェックポイントが一番少なかった様な気がします。 　結果から言いますと、出来上がったものは自分の希望したものと、少し(二箇所ですが)残念な結果なってしまいました。 　原因は私にもあるのですが、相手はプロだからって言う変な安心感と、メーカーさんと業者さんとの三者間でしっかりと情報を共有出来なかったことがこの結果を招いたかなと考えています。 　次はあるかどうかは分かりませんが、あるならもう少し自分も今回の失敗を経験として活かせるかなぁと思います。 　それはそうと、今回はハピすむさんにお礼を言いたいと思います。 　本当にありがとうございました！

2社で検討。お値段やご相談の対応など、どちらもとても良かったので凄く迷いましたが、それぞれに依頼した最終的な見積もりでこちらの会社が予算内に収まったのが決め手です。また社長が私たちの質問にも分かりやすくササッと答えて、説得力に魅力を感じました。【工事期間・内容】約3週間。水回り（キッチン、1・２階トイレ、洗面所、お風呂場）全体の壁紙交換 【技術など】きちんとやってて、大変頑張って下さったと思います！ただ、ちょっとしたトラブルがちょこちょこあり、キズは伝えると最終的にリペアが入り新品同様になったのは大変ビックリで感動しました。 【感想】初めてのリフォームは右も左もわからず、時間が足りなくて決められなかったり、何度か変更させてもらい大変ご迷惑をお掛けしましたが、都度対応して下さりとても感謝してます。また住みながらなので、荷物移動が大変でした。しかし、業者さんは嫌な顔せず待って下さり、重いものの移動は一緒に手伝って頂けて大変助かりました。本当に有難うございました。

担当者が途中で変更となり社内での引き継ぎがきちんと出来てなかったように思った。最終見積の説明が中途半端のままで工事が進行してしまった。電気とトイレ使用を許可しましたが複数の業者の出入りがある事は最初からわかっていたのでトイレはきれいに使用するようにと貼り紙をしていたにも拘わらず汚く扱われていた事が残念、エアコンも連絡もなしに作動させ利用していた事も残念、何のための高額な現場管理費の支払いなのか疑問？現場監督からの直接連絡を貰いたかった。クロス貼りかえも時間がかかった割には雑な仕上がりの為何度もやり直しした。電気業者の方も現場監督に確認せず自己判断でコンセント位置を間違えて設置した(2回もやらかした)それを修復する為にキッチンの天井に点検口の設置とキッチンパネルを2分割するはめとなってしまった事。指摘して改善する物や箇所が多いと感じた。良い点は都度連絡がきて相談と提案をして頂いたこと及びご近所への挨拶廻りをしっかりして頂いた事には満足してます。

担当者がとても良かったので、複数見積りにきた業者の中からこちらに決めて契約をいたしました。 連絡してもすぐに回答頂けて、その辺りはとても良かったと思います。 しかし担当の職人が最悪でした。 お風呂から着工しましたが、浴室暖房、床暖房が付かない状態で仕上がり、雪の降った夜に寒さを我慢しました。 浴室暖房機からは毎日けたたましい異音が出て、不在時にお湯はりをして試したりしていましたが、結局取付け誤りでした。 洗濯機の止水栓を開けるのを忘れてきたと営業担当から電話がきた日もありましたし、天井壁紙を剥がす際に照明器具の縁まで割ってしまう、他の部屋では照明が付かなくなる、建具を取り外したら、取り付けを元通りにしない。 購入したばかりの冷蔵庫には凹みが出る程の傷をつけられてしまいました。 リフォームの嬉しさより、不快さの方が増す日々です。

数社に現地調査に来ていただいたが、他社は「難しい」と別のプランを提示する流れであったところ、こちらの要望をできるだけ汲み取ろうとしてくださる姿勢がダントツでした。そのうえでデメリットもしっかりと説明してくださったので、安心してお願いできました。とにかく社長のお人柄がとても誠実で良かったです。契約直前で当初の見積もりより想像以上に上がってしまったのですが、なぜ上がってしまったのかについてきちんと説明してくださったので、納得して契約できました。施工にきてくださった職人さんもとても感じの良い方で、仕上がりもとても丁寧だったため、総合的にとても満足でした。ただ、私がせっかちなだけかもしれませんが、質問の答えが数週間帰ってこなかったりすることが何度かあり、少し不安になりました。でも神奈川住宅総合さんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。

はぴすむさんから3社の紹介とそれぞれに見積もりお願いした中で、他の2社からは「今回は要望にお応えが難しい」「予算オーバー」など、思うような回答がいただけなかった中で、大信建設さんからは予算内に十分収まる価格で、かつ今後も使い勝手が良いようなリフォーム素材を提案していただけました。 今回は洋室のクローゼットを、子どもが使いやすいようリフォーム→いずれ、子どもが自立したら自分たち（親）も使い勝手が良いように組み替えられるリフォームにしていただきました。工事に来てくださった方も、みなさん感じが良くて安心しました。とても丁寧に仕上げていただき、リフォーム以外のちょっとした家の悩みや困りごとにも迅速に対応してくださって、大変感謝しています。工事後も、ゆがみや不具合がないか一度また来てくださる、とのことで、安心しています。こちらにお願いしてよかったです！

築16年の2階一戸建てで初めて外壁塗装をしました。ハピすむさんから3社を紹介され、それぞれ見積を貰った結果、内容が1番でした。30年持つと謳われているウレアシールドの塗料を使っても、他社の2番目くらいの塗料と同じくらいの料金設定だったことと、見積に記載する内容が1番事細かく書かれていたところでした。また、担当者による分かりやすい熱心で丁寧な説明も好感度が高く、塗装業者選定に迷いはありませんでした。塗装工は1人で行っていましたが、提示された工期通りに完了し、仕上がりにも大変満足しています。足場班も同じく、丁寧で質の高い仕事をしていたと思います。人の価値観には違いがありますが、私にとっては最高の会社に施工をしていただいたと思っております。その会社を紹介していただいたハピすむさんにも大変感謝しています。ありがとうございました！

この度はリフォーム工事で大変お世話になりました。 社長さんはとても誠実で信頼できる方で、こちらの要望をしっかりと聞いたうえで、的確なご提案をしてくださいました。ご提案いただいたデザインプランは、私のイメージと非常に合っており、とても満足しています。また、全体的な費用も納得できるもので、予算の範囲内で理想的な仕上がりになりました。 工事中にいくつか予期せぬ問題が発生しましたが、その都度すぐに対応してくださり、安心してお任せすることができました。女性スタッフの方もとても感じがよく、親しみやすくて、打ち合わせの際も丁寧に対応していただきました。 全体を通して、とても気持ちのよいリフォーム経験ができました。細やかな配慮と丁寧な対応に感謝しています。今後リフォームを検討している方にもぜひおすすめしたい会社です。

リフォームプラスさんより約30万近く安かったのと、タカラのキッチンにミーレ食洗機を何度も付けた事があるということがで決めました。 決担当者は契約を決めた途端2週間近く連絡が来なくなり待たされ工事までに時間がかかりました。 見積も契約を決めた見積もりから変更（担当者のミス）が有っても説明が無くこちらが指摘するまで知らんぷり又計算ミスも何度か有り指摘しないと金額を多く払うことになっていました。 巾木を一部取り外したものを流用すると言われ、綺麗にできるか心配で尋ねたところ大丈夫ですとのことでしたが、仕上がりは酷く巾木を新しい物に取り替えてもらいました。最初から新しいものを取り付ければ6千円程度で済んだのに手間賃が2度掛かることになり不満でした。

社長さんや、工事を担当された職人さんのお人柄は良かったです。 クローゼットのクロス貼りの値段が材料込みで3万円くらい掛かりました。クロスは廃盤で家を建てた時に余った物があったのでそれを提供しましたが、「見積もりの額はクロス貼りの人件費なので値引きは出来ない。」と言われましたが、実際はクローゼットを作った職人さんが貼っていました。しかも、本職ではないと工事中に仰っていました。仕上がりには満足していますが。 あと、ガレージで材料の切断作業をしていましたが、車に材料の粉が沢山付着していました。養生をして欲しかったです。 工事終了後、その場で工事費を現金でお支払いしましたが、領収書が送られて来ず、催促してやっと送ってきてくれました。

日本総合住建（株）会社様にトイレリフォームを依頼しました。 リフォーム前の現状確認から見積もり、私の要望にも無理なく予算内で真摯に応えてくれてました。 リフォーム当日も時間通りに来て当初の話では半日程度かかるような事を言っていましたが、2人体制で手際良くトイレの解体、床材施行、新たなトイレ、ウォシュレットの設置を3時間程度で綺麗に仕上げ、だからと言って施行が雑な所も無く文句の付け所がないほど大変満足して使わせてもらっています。 もちろん施行から今現在に至るまで不具合はおきておりません。 また機会があれば“日本総合住建”様にご依頼できればと思っております。本当なありがとうございました。

マンションのクローゼット扉交換で築30年経過しており、既製品がなく壁を壊す大掛かりでかなり難しくなるといわれていた工事でしたが、見積もりに来ていただいたとき、こちらの壁を壊さないという要望を伝えたところ建具の職人さんに扉だけを作ることが可能と言われ契約した。工事当日は迅速な作業により予定より早く終わり注文通りの仕上がりでとても満足でした。作業後の清掃も丁寧行われておりとても良かったです。 担当者の方はとても感じが良かったです。 現地調査や作業当日の時間も決められた時間に来ていただきとても助かりました。 費用については予算を少しオーバーしてしまいまいましたが要望に沿った工事のため契約となりました。

現地調査の時は今回の工事の経験が少ないのかなぁと感じることもありましたが、できるだけコストを抑えて施工できるよう考えてくれていると感じられ好感が持てました。 結局、補助の対象ではなく使えませんでしたが、住宅リフォームに使える補助金の説明があったり床や壁紙等のサンプルを持ってきて希望を聞いてくれたりと対応に満足しました。 工事の方は完了後に気になったところの追加工事をお願いした為当初の完了予定よりは長くかかり追加料金もかかってしまいました。 今回はリッカホームさんで実施していたキャンペーンで割引が適用されたので嬉しかったです。 担当された方の接客対応等総合的に見て満足しております。

ロクリノ樣には、リフォーム前、リフォーム中の打合せを何度もして頂きました。 迷って何度も相談してもご担当者様は親身にご対応下さいました。 工事中も職人さんもご担当者様もマンションの居住者の方達にも礼儀正しくご丁寧なご対応をして頂きました。 また、モザイクタイルの仕上がりは素晴らしく細かなところまで丁寧に処理して下さり、感謝しております。 ただ照明のライティングレールの位置だけ、私が説明の意味が理解出来ず、希望している位置と違う場所に取付けられてしまったのが残念でしたが、それ以外は満足しております。 友人がリフォームする時には、ロクリノ様を紹介したいと思います。

営業担当の方は、とても親しみやすく明るくて、いろいろ考えてプランを出してくれました。いろいろなお話を聞いたので、安心して工事をお願いできました。 施工のまとめ役の方も、掛け持ちで忙しそうでしたが、ポイントを押さえて現場を見に来てくれていました。 ただ、何故かお風呂の浴槽の形状が違うものになっていました。早く原因を突き止めて対応していただきたいです。 職人さんは、作業内容によって分かれているのでいろんな方が来ていました。養生とか少し雑なところがありました。余分なサービスはありませんでしたが、作業は思っていたより速くて仕上がりもまあ満足しています。