山商リフォームサービス株式会社
多岐にわたるリフォームを全てに対応可能でした。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 900万円
- 施工地
- 神奈川県横浜市戸塚区
- 築年数
- 50年以上
多岐にわたるリフォームを全てに対応可能でした。
工事の種類ごとに細かく積算されていたのは良かった。ただアスベストの処理費用がそれがどれほどあるのかを調査せずに見積もりに計上されていた。工事後に実費に基づき費用を支払うことで合意した。
迷っている内容はこちらが選択しやすい様に何通りもの見積もりを作成して下さり、何度も説明に来て下さいました。確認したい事はメールでやり取りが出来、返信も早かったのでとても安心できました。
施工前と後、ドローンで写真を撮って頂けたのが良かった。
タイミングよく早々に訪問いただき、さまざまアドバイスを頂けました。 会社のお名前とわたしとの相性診断の結果が良かったこともありお願いしました。 工事の仕上がりもよく、満足しています。
施工はこれからなので、仕上がり具合の回答はできません。ですが、ここまでは、2社共に良い業者を紹介いただけたと思っています。お断りをした業者もとても良かったのですが、今回はご縁がなかったという事で。 ありがとうございました
見積もりは、一週間程度で提示され、こちらの要望も迅速に対応下さった。
担当者が一生懸命対応してくれ、信頼感で契約しました。担当者自身は内装は経験が少ないと正直にお話いただき、詳しい方に再現調していただいたり、不明点は自身でショールームに聞きに行く等、多少手間はかかりましたが、その分金額で応じるしかないと、工事価格を抑えてもらい、トータル満足度は高かったです。
他のリフォーム会社比べて事前の下見をしっかり行ってくれました。 施工が難しいと言われた電源関係の 配線ルートも2パターン提案をして頂き問題なく施工出来ました。 仕上がりはとても丁寧でしたが、 室内の養生が十分で無かったことと 作業後の清掃が今ひとつでした。
数社に現地調査に来ていただいたが、他社は「難しい」と別のプランを提示する流れであったところ、こちらの要望をできるだけ汲み取ろうとしてくださる姿勢がダントツでした。そのうえでデメリットもしっかりと説明してくださったので、安心してお願いできました。とにかく社長のお人柄がとても誠実で良かったです。契約直前で当初の見積もりより想像以上に上がってしまったのですが、なぜ上がってしまったのかについてきちんと説明してくださったので、納得して契約できました。施工にきてくださった職人さんもとても感じの良い方で、仕上がりもとても丁寧だったため、総合的にとても満足でした。ただ、私がせっかちなだけかもしれませんが、質問の答えが数週間帰ってこなかったりすることが何度かあり、少し不安になりました。でも神奈川住宅総合さんにお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
営業の方との現地打合せ→見積もり提示が比較的に早く単価表も分かりやすく、他社でなくフレッシュハウスに決めました。工事日程や区分の対応、工事にもスムーズにしてもらいました。
無理なお願いも、きちんと実現可能か調べてくださり、納得のいくご提案をしていただきました。
今までお願いしたところとは比べ物にならないくらい見積もりが安くてびっくりしましたが、丁寧な仕事でした。また、要望にはすぐに応じてくださり、たいへん満足しております。営業担当、職人さんもベテランという感じで、任せて安心でした。また機会がありましたらお願いしたいです。
時間も確り、こまめな対応でした。
対応は良かったです。
対応良く、とても満足しております。
マスクはいつもしてないのが気になりますが、相談しやすく、現地調査も時間をかけずにテキパキしていて良かったです。見積書作成も比較的早い方だと思います。依頼しようか検討中です。
こちらの希望に対して専門的な説明や提案があり、とてもわかり易かった。見積もりもいくつかのパターンて作成して下さり良心的と感じた。見積もりも期日を伝えて下さり、厳守出来ていた。わからない事があったらいつでも説明に来ますと言って頂き相談しやすかった。
とても丁寧にご説明頂きました。
とても丁寧にご説明頂きました。
担当して頂いた社員の分、他スタッフの方々、とても丁寧にやって頂きました。社長さんも分かりやすく説明して頂き、好感もちました。又御縁がありましたら是非お願いしようと思います。
代表者様が直接見積もりにいらしてくださいました。トイレの内装についていろいろ提案してくださいました。小さな会社でしたので、心配な面もありましたが、見積もりもかなり頑張ってくださって、人柄もよかったので納得して契約しました。
社長さん自ら見積の下見に来ていただきました。見積書の内容が細かく、現場を熟知された経験から作成されていることと伺えました。提示頂いた金額も円単位の細かいものでしたし、金額も安い!信頼出来る会社でしたが、最終金額で折り合わず見送らせていただきました。類似の工事がありましたらまたお声かけさせていただきます。
まだ正式な契約は行ってませんが、最初の見積から心象が良く、こちらの変更にも柔軟に対応していただきました。今後、実施工となりますが安心して任せられるように感じています。
ご担当の迅速な対応に好感がもてました。価額も妥当だと思います。