株式会社キャッツ
4社比較しましたが、金額は正直いちばん高いものの、説明の丁寧さ説得力を信じて決めました。 商品を買うだけではなく、工事含め永く使って安心なものであることを重視しました。
評価詳細
- 対応・連絡
- ☀️満足
- 提案・説明
- ☀️満足
- 人柄・マナー
- ☀️満足
- 価格の納得感
- ☀️満足
工事条件
- 建物
- 戸建て
- 費用
- 161万円
- 施工地
- 神奈川県横浜市保土ケ谷区
- 築年数
- 30~40年未満
4社比較しましたが、金額は正直いちばん高いものの、説明の丁寧さ説得力を信じて決めました。 商品を買うだけではなく、工事含め永く使って安心なものであることを重視しました。
自宅のマンション内で、複数お風呂のリフォームをされていると聞き、建物の構造を理解されていることに安心感がありました。見積もりも一番早く出していただき、対応の早さには驚かされました。値段も希望していた予算内にしていただき、後は無事リフォームが終われば満足です。
他の業者さんには説明されない細やかな屋根の塗装に関して説明をしていただいて安心できました。何よりも、他社との見積もり内容を比較検討してみた時に一番信頼してお願いできると実感しました。保証内容など、アフターフォローが充実していた点に魅力を感じました。
担当者がとても良かったので、複数見積りにきた業者の中からこちらに決めて契約をいたしました。 連絡してもすぐに回答頂けて、その辺りはとても良かったと思います。 しかし担当の職人が最悪でした。 お風呂から着工しましたが、浴室暖房、床暖房が付かない状態で仕上がり、雪の降った夜に寒さを我慢しました。 浴室暖房機からは毎日けたたましい異音が出て、不在時にお湯はりをして試したりしていましたが、結局取付け誤りでした。 洗濯機の止水栓を開けるのを忘れてきたと営業担当から電話がきた日もありましたし、天井壁紙を剥がす際に照明器具の縁まで割ってしまう、他の部屋では照明が付かなくなる、建具を取り外したら、取り付けを元通りにしない。 購入したばかりの冷蔵庫には凹みが出る程の傷をつけられてしまいました。 リフォームの嬉しさより、不快さの方が増す日々です。
施工はこれからなので、仕上がり具合の回答はできません。ですが、ここまでは、2社共に良い業者を紹介いただけたと思っています。お断りをした業者もとても良かったのですが、今回はご縁がなかったという事で。 ありがとうございました
マスクはいつもしてないのが気になりますが、相談しやすく、現地調査も時間をかけずにテキパキしていて良かったです。見積書作成も比較的早い方だと思います。依頼しようか検討中です。
社長さん自ら見積の下見に来ていただきました。見積書の内容が細かく、現場を熟知された経験から作成されていることと伺えました。提示頂いた金額も円単位の細かいものでしたし、金額も安い!信頼出来る会社でしたが、最終金額で折り合わず見送らせていただきました。類似の工事がありましたらまたお声かけさせていただきます。
まだ正式な契約は行ってませんが、最初の見積から心象が良く、こちらの変更にも柔軟に対応していただきました。今後、実施工となりますが安心して任せられるように感じています。
最初に概算で言われた金額より高くなってしまったことが不満ですが、仕上がりは満足です。
何社かご紹介していただきましたが、ニッカホームさんが一番見積書の作成が早かったです。また金額面も提示金額以内に収めてくれました。わからない事なども聞きやすかったです。迷っているところもいろいろ提案していただいて助かりました。 また営業時間外の遅い時間にもかかわらず、お電話対応だったり、伺う事もできたので感謝です。
他社と比較して、安く対応していただけました。希望に対しては答えてくれると思います。
見積りは一番早かった。見積り内容の変更にも親切に対応して頂き、一番早く提示してくれました。
どこよりも低価格であった。対応も早く、親身に対応していただき感謝しています。 工事日も早目に確保いただき、信頼性も高いと思います。
見積りは安価であり、相談受け答えよし。親切な対応であった。
社長さんや、工事を担当された職人さんのお人柄は良かったです。 クローゼットのクロス貼りの値段が材料込みで3万円くらい掛かりました。クロスは廃盤で家を建てた時に余った物があったのでそれを提供しましたが、「見積もりの額はクロス貼りの人件費なので値引きは出来ない。」と言われましたが、実際はクローゼットを作った職人さんが貼っていました。しかも、本職ではないと工事中に仰っていました。仕上がりには満足していますが。 あと、ガレージで材料の切断作業をしていましたが、車に材料の粉が沢山付着していました。養生をして欲しかったです。 工事終了後、その場で工事費を現金でお支払いしましたが、領収書が送られて来ず、催促してやっと送ってきてくれました。
20年保証の根拠など、資料の提出をしてもらえた点がよかったです。
湯沸かし器の納品待ちです。 契約書が電子だった。
迅速な対応と工事の品質に大変満足してます。
対応や提案の金額など非常に良く、その上で会社が自分の住んでいるエリアに近かったのが決め手になりました。
とても綺麗になりました。数か月たって特に問題なども起きていません。
こちらの業者で、リフォームをお願いする事にいたしました。 こちらの希望も聞いていただき、丁寧に対応していただいております。
こちらの業者でリフォームをする事になりました。私共の希望も受け入れて下さり金額的にも納得できました。 リフォームの完成が楽しみです。
接客面と金額面が決め手になり、契約を決めました。他社も対応は良かったのですが、接客の質と金額を総合的に比較してこちらに依頼することに決めました。契約後も問題なく進んでおり、工事も始まっています。
とても親切に説明して頂きました。 初めてのリフォームで不安がありましたが、見積もり時にも丁寧に説明を入れて頂き、とてもわかりやすかったです。 また、社長さんの誠実なお人柄が伝わってきたため、今回お願いすることに決めました。 工事まであと1週間程ですが今から楽しみです。