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古い家なので施工できる既製品の浴槽サイズが小さいものしかないところ、キャッツ様は独自の提案力と関係各所とのパイプや信頼関係により、かなりの値引きと最適なサイズ感で最高なメニューを用意してくださいました。施工の方も委託ではなく、自社のSランクの技術者の方にやっていただけるとのことで計算外のアクシデントが起きた場合でも追加料金の請求はありませんとの説明がありました。 が、追加料金はやはりありました。土台交換です。いざお風呂の素材内部を開けてみた時に、何らかの問題が生じた場合でも追加料金はいただきませんと営業の方から説明を受けていましたが実際にはかかりました。工事が終わってから数日後、急に水道とシャワーの切り替えが出来なくなりました。すぐに問い合わせをしましたが最終連絡がかなり遅かったため不安になりました。契約時に関しては、値上げ前ということもありかなり急かされた感が否めません。営業担当の方が車でずっと待っていらした時には正直引きました・・・。契約させるには前のめり。補助金の件やそれ以外の面倒なことに関しては連絡を億劫がる、といった印象を強く持ちました。お風呂の仕上がりには満足しています。

契約する事を決めたあと担当者からなかなか連絡が来ず、こちらから連絡しないと話が進みませんでした。 工事日程は希望日を伝えましたが連絡が来ず、こちらからどうなっているのか確認したところ候補日程では間に合わないなど、全く調整能力がありませんでした。 担当が入社一年目という事で慣れていないのは仕方ありませんが上司もフォローもできないような状況でした。 専門担当の事前調査の日程も決まらずそれも飛ばされたのに2週間前の直前に営業担当が連絡して来て今から採寸させてくれと当日急にきたり直接トイレが自宅に送られてきて慌てて取りに来たりとにかく施工当日まで不安で仕方なかった。 業者も挨拶もなく勝手に家に入ってきて知らないうちに作業を始めてる事もあり、挨拶などしっかりしていない印象でした。 また、工事完了も担当者が最終確認するでもなく、電子契約送ってきてサインしておしまい、という感じで全くケアしてもらえる感じではありませんでした。 とにかく、スペースアップさんはリフォームのプロとしての自覚が足りてないと感じました。

要望した内容の通りに洗面所のリフォーム計画を提案頂いた。更に、日常の使い方を確認して、更なる使い勝手が良くなる提案もして頂いた。また、工事前に詳細の仕様を決めていく中で、過去の経験した内容やメリットとデメリットをしっかり説明頂いたので、安心して相談することができ非常に満足いく仕様を決めることができた。想定予算をオーバーしてしまったが、非常に満足いく洗面所のリフォームができたので、非常に感謝しています。 洗面所のリフォームして本当に良かったです。

必ず、約束の時間より、早めに来てくれ、見積も、翌日メールで送ってくれました。最初お風呂の下に、水が、溜まっているのが、発覚して、一番に、GＴ ワンホームが来てくました。 他は、数日遅れ、前日に、時間を変更してとか言われ、一社は、断ってしまいました。費用は、一番お安かった。 ただ、お風呂場の基礎が、大分劣化してるので、リフォームすることにしました。こちらの予定に、ほぼ合わせて頂き 打合せが、迅速で、良かった。

①メールでの問合せに対して、直ぐにご回答いただけた。 ②リフォームに関して知識と経験が豊富で的確なアドバイスをいただいた。 ③コストを極力抑えられる提案をいただいた。 ④見積もり書の内容は他社よりも細かく、信用出来ると思った。 いろいろと適切なご対応をいただきました。

打ち合わせの細かさがない。 浴室乾燥も24時間タイプがよかったのにそうではなかった。 こっちは素人なのだから、詳しく説明するべきでは？ レンジフードも変えたのですが、回りのコーキング部分が雑。やり直してもらったがイマイチ。経験を積んだ方にやってもらいたかった

色々と条件を変更しながら、見積もりを3社に作成してもらいましたが、概ね、1番価格は安かった。 契約時に、本社に連絡して、契約内容に問題ないかなどチェックするような仕組みだったので、コンプライアンスに気を使っていると思い、安心感はあった。

こちらの意見に耳を傾けて、親切にアドバイスしていただきました。無理な要望も聞き入れ、ダメなところは提案していただきました。最初はネット探しで不安もありましたが、お願いして良かったと思いました。

新居社長のメールのレスも早く、何よりも、現地調査が一番丁寧で、隅々までしっかりと確認されていたことが決め手となりました。誠実な人柄と提案力も好感が持てました。

こちらの要望を細かく聞いて下さり とても相談しやすかった事が決め手になりました 価格は他の見積りと余り変わりなかったです

とても感じがよくて丁寧に説明して下さり、よく調べて少しでも価格を押さえる努力をしてくれました。丁寧な仕事で満足しています。