担当者の対応は良かったが、工事の仕上がりに不満があり、手直しを指示した。
工事はまだ完了していないのでわかりませんが、見積もりの段階で何度か必要項目が抜けていたり こちらの希望が少しうまく伝わっていなかったりと言う事がありましたが、担当者さまの人柄や価格の安さ特に、タカラスタンダードの商品に強いようでしたので決めさせていただきました。
担当者の江澤様は細かいところまで気遣ってくださり、何パターンもの見積もりを作って頂き家内もとても喜んでおり、また予定外のショールーム訪問の要望にも快く日程調整もして頂き、感謝しております。まだ工事はしておりませんが、出来上がりを家族共々楽しみにしております。
工事が始まってないのでなんとも言えないが、ここまでは比較した中で一番好条件だった。質問には全て答えてくれたのは安心できた。
ザクッとしたイメージしかなかった最初からじっくり話を聞いて現状も交え色々提案いただいた。小まめに連絡も取り合えたのでその都度確認できた。入られた業者さんも大工さんも皆さん良い方で安心してお任せできた。 物価高騰で予定金額オーバーにはなったが、良いご縁をいただきありがとうございました。
担当の方がとても話しやすく対応も早くて安心できました。また部屋の仕上がりも思っていた以上の綺麗さで大変満足しています。また何かあればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
相談のしやすさはとてもよく、相談するたびに見積りを作成し直して下さり、疑問点などは相談しやすく、予算オーバーするとこちらの予算価格に近づけるプランを作成もして下さいました。家の調査も丁寧にして下さり、するかしないか悩んでいたら、見積りは無料なのでと、気になっている所の見積りをする為、又改めて調査・見積りもして下さり、とても好感が持てました。
リフォームは想像以上にお金がかかると思い、最初は最低限のリフォームのみの見積りをお願いしました。しかし、リフォームするしないは別にと相談するたびに何度も見積りも作成して頂き、この価格ならと思う見積りを作成して頂きました。契約後も連絡するとすぐ折り返し連絡して下さり、その都度疑問に思った事や感じた事など、ちょっとした事でも聞いても丁寧な対応して下さったので、納得も出来安心できました。着工後も後で思っていたのと違うなとならないようにと、その都度その都度確認して工事を進めてくれました。又工事後に気になった箇所を連絡すると翌日にはすぐ確認しに来て、補修もして下さりました。追加工事も予想以上な箇所もあり、びっくりもしましたがなんとか費用も目安金額内に抑えて頂き、ホッとしました。工事の仕上がりも満足しており、見違えるようにきれいなりました。
補助金活用ができないかもしれない不安と工事箇所でいくつか不備が判明し現在対応を検討中のため上記評価としています。提案力や対応には満足しています。
きちんと説明もわかりやすくしてくれて値段もそれなりにおさえることができました。
とても真剣に相談に乗ってくださいました
初めてのリフォームでしたが とても満足しています
