工事中の連絡が密にしてもらえなかった。メールの返信も遅かった。そもそもメールアドレスを教えたのにメッセージでの返信であった。工事終了予定日より大幅に遅れたのにその連絡と理由がなかった。あとで顔を合わせて話し合いをした時に謝罪はあった。依頼した者に連絡して欲しいと言った。施主は依頼者とは違ったので施工者からしたら連絡しにくかったのかもしれないが、それは契約時の最初に依頼者に全て連絡してくださいと話ししていた。
見積もりの変更や連絡がとても早く安心しました。 担当者の人柄も良く、色々と相談にのっていただき、アドバイスも的確で満足な仕上がりになりました。
こちらの要望を丁寧に聞いたうえで、将来の使い勝手まで考えた提案をしていただけたことが決め手になりました。 また、こまめに連絡をいただき、安心してお任せすることができました。 工事前には近隣へのご挨拶や管理組合への手続きなども丁寧に対応してくださりました。 仕上がりもイメージ以上で、とても満足しています。専門知識が豊富で、こちらの希望をしっかりと形にしていただけました。見積もりから工事完了まで、終始安心してお願いできる会社でした。 ありがとうございました。
お忙しい時期だったようですが、連絡もスムーズでした。こちらが急いでいた為、十分な計画もできずに工事を進めてもらいましたが、手っ取り早く、慣れた様子で作業して下さり、安心できました。こちらがついていけないぐらいで、戸惑うこともありましたが、お任せしてよかったと思っています。とても美しく、使い勝手の良いキッチンになりました。
工期が2日間で終わって、よかった。
担当者の木村さんのレスポンスが良く、提案力もあり、信頼できたため、ご契約させていただきました。 工事はこれからなため、仕上がりは分かりませんが、完成が楽しみです。 工事価格も満足です。
今回、トイレ、浴室のリフォームと、洗濯機の水道の位置を高くする工事を依頼しました。 本当は全自動洗濯機を置きたいと話をすると、壁を少し取り壊す提案をしていただきました。 水道の位置を高くする場合も、工事せず水道の蛇口の形を変えればいけるとの提案もしていただきました。 浴室は他ニ社よりグレードの高いもので見積りいただきましたが、それほど良いものを希望してない旨を伝え、変更していただき、価格も抑えていただきました。 また工期も急ぎでお願いして、年内にしていただくことになりました。 連絡が、少し遅れることがあり、「残念」にさせていただきましたが、 1日ほど遅れただけなので、それほど不満ではありません。 話しやすく、相談、要望に色々対応していただけて、感謝しています。 工事はこれからですが、楽しみです。またスムーズに終われば嬉しいです。
担当者は、丁寧に対応してくれた。値段も納得で、工事の仕上がりも綺麗で、すごく良かった。リフォームして良かった。
4月に工事予定なのでまだ、わかりません。
丁寧に現場現状を把握して、持ち帰りの見積もりであった。見積もりも詳しくよくわかった。
丁寧な現場確認とよくわかる見積もりを作っていただいた。
担当者の方の説明も分かりやすく、丁寧でした。他社の工事内容より、いい提案をして頂きました。工事の方もとても丁寧な仕事で満足しています。
提案がわかりやすく丁寧だった。
キッチンのリフォームで、見積りにビルトインコンロが二重に計上されていて、指摘するとすぐ訂正してくれたものの不信感を持ちました。 6社から選んだのは、猫のシンボルマスコットが気に入ったのと、我が家の人見知りの愛猫が営業にこられた社長さんを気に入ったからです。 工事は予備日を使ってやっと取り付けができてホッとしたのですが、取り付け不良等がいくつもありました。 EX.手元灯をオフにできない。換気扇の環境設定がなされていない。大きな部品が残っている。コンロが左右傾いている。食洗機が前に出ている。コーキングが波打っている等々。 これらがわかったときはイライラし絶望的になりました。 ただその後、2回、各数時間かけて誠実に手直し、調整してくれたので、気持ちは治まり今は安堵しています。
見積もりを素早く出していただきとても助かりました。メールも数週間置きにご連絡下さりとても親身に対応して頂き嬉しいです。まだ検討中ですが、他社さんと比べてとても信用できるなと思いました。
他社と比較して提案力があり，アドバイス等も的確だと感じました。 リフォームが始まったところなので仕上がりはわかりませんが、楽しみにしております。
まだ、工事が終わっていないのでわからない。
見積書提出も他社より早く、印象が良い。
ご紹介頂きありがとうございました。 3社ご紹介頂き自宅に来て頂き対応頂きました。 三者様共に熱心にご丁寧対応頂きました。 色々考慮しました結果スペースアップ様にお願いするに至りました。 2社様にも丁寧に対応頂きました。 この度はハピスム様にご紹介頂きありがとうございました。
どんな工事の方が来られるのか不安でしたけれど、皆さん仕事が早く ていねいに仕上げて頂き良かったです。やり直しもしてもらいましたけれど納得のいくリフォームができました。
一番詳しい見積で計測もしっかりしていました。女性ならではの目線で有り難かったです。
よく対応して下さいました。 金額が安く、対応も早かったのでとてもよかったです。
綺麗に完成しており、満足しています。
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